Plivo היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם באמצעות SMS וקול.
Plivo מאפשרת לעסקים להפוך את ה- SMS לאוטומטי ולרכוש מספרי טלפון מקומיים ו- SIP כדי לבצע, לקבל, לנהל ולנתב שיחות ברחבי העולם באמצעות ה- API שלהם.
היתרונות של אינטגרציה פליבו:
- לבצע ולקבל שיחות, לשלוח הודעות SMS, לקבל הודעות קוליות, לראות הודעות עבור שיחות נכנסות ויוצאות מ Vtiger CRM.
- העבר במהירות את השיחה למשתמש אחר בלחיצה אחת מבלי לצאת ממרכז השליטה שלך.
- הקלטות שיחות מאובטחות לפתרון סכסוכים, מעקב אחר הצוות שלך, שיפור התאימות לתקנות ושיפור המוצר.
- הימנע מחוסר לקוחות פוטנציאליים ולבקש מהם להשאיר הודעה קולית כאשר נציג המכירות שלך רחוק מהשולחן. תקבל את כל ההודעות האלה כקלט מוקלט לתיבת הדואר שלך למעקב עתידי.
- הגדרת IVR כדי להתמודד עם נפח שיחות גדולות ולהגדיל את יעילות השירות ללקוח.
זמין במהדורות אלה:
טייס אחד
צמיחה אחת
מקצוען אחד
Enterprise אחד