ניהול לידים הוא תהליך ניהול לקוחות פוטנציאליים להמרתם להזדמנויות עסקיות חדשות.
הוא כולל פעילויות כגון:
יצירה וכיבוש לידים הוא הצעד העיקרי בכל תהליך ניהול לידים. בשלב דור ההובלה אתה,
אתה יכול ליצור מודיעין לגבי ההובלה שלך על ידי:
ניקוד עופרת עוזר לך:
ככל שהציון גבוה יותר, כך יש יותר סיכויים להמרה מוצלחת. אתה יכול להשתמש בגורמים דמוגרפיים, מעורבות באתר, היסטוריית רכישות ופעילות התנהגותית כדי להקצות ציונים להוביל.
ציון לידים וניתוחים אחרים מראים לך אילו לידים צריך לתעדף ואילו טריטוריות מייצרות מכירות מקסימליות. נציגי המכירות שלך צריכים ליצור קשר עם לידים בהקדם האפשרי לשיעורי המרה גבוהים יותר. ארגון צוות המכירות שלך ועידוד תעדוף לידים יסייע לעמידה ביעדים. הקצה מוביל לנציגי מכירות על סמך תנאים וקריטריונים קבועים מראש.
עליכם למקד לידים שעדיין לא מוכנים למכירות עם קמפיין טיפוח יעיל. תקשר באופן פעיל עם המובילים שלך לפיתוח מערכת יחסים אמיתית. הפגינו את ערך המוצר או השירות שלכם באמצעות תוכן מותאם אישית כדי לדחוף לידים לאורך משפך המכירות.
ברגע שאוספים מודיעין מוביל ובטוחים שהם כשירים, העבירו אותם למחלקת המכירות. השתמש בניתוח מכירות למדידת ביצועים.
ניהול לידים במערכת CRM חורג מהפונקציונליות הבסיסית של תוכנת ניהול לידים. זהו פתרון הוליסטי שמנהל את כל מחזור חיי הלקוח.
CRM עם מערכת ניהול לידים:
יוצר מקור מידע מאוחד שכל הצוותים יכולים לגשת אליו.
מחייב אותך עם נתונים בזמן אמת על לקוחות פוטנציאליים.
זה עוזר לך להבקיע ולהעדיף לידים איכותיים.
זה מאפשר לך ליצור קמפיינים מתאימים.
מסייע בהגדלת ערך חיי הלקוח באמצעות מכירה מותאמת אישית.
עוזר להגביר את התוצאות בשורה התחתונה ולהשיג יתרון תחרותי.
מודול אנשי קשר של Vtiger מאפשר לך לנהל את נתוני הלידים שלך ללא קשר לגודל העסק שלך. מגוון התכונות הפונקציונליות שלנו עוזר לך להמיר לידים מקסימליים במינימום מאמץ בפחות זמן.
מרכישת לידים להמרה לניתוח מכירות, תוכלו לנהל את כל הפעילויות החיוניות מחלון אחד.
הנה כמה סיבות משכנעות להשקיע ב- Vtiger CRM לצורך ניהול לידים חלק:
צלם מידע על לקוחות פוטנציאליים המעוניינים לבקר באתר שלך. השתמש בטופסי אינטרנט כדי להקליט נתונים על מבקרים ולאחסן את הנתונים ישירות ב- CRM שלך.
דאג לתקשורת דו כיוונית עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך באמצעות תכונת הצ'אט החי שלנו. ספק תמיכה ושירות שאין שני לו כדי להגדיל את המרות המכירות.
ציון לידים על סמך קריטריונים ספציפיים כדי להבין אם הם מוכנים לרכישה או שעדיין נמצאים בשלב המודעות. ניקוד לידים מאפשר לך לתעדף אותם על בסיס איכות ומעורבות כדי להגביר את המרות המכירות.
טיפוח מעורבות ארוכת טווח עם לידים באמצעות תקשורת רב ערוצית. התחבר דרך ערוצי מדיה חברתית, שיחות טלפון והודעות מיידיות. בצע סמינרים מקוונים של יצירת לידים וסנכרן את כל הנתונים ב- CRM שלך ישירות.
השתמש בכללים מוגדרים קבועים מראש כדי להקצות לידים באופן אוטומטי על סמך גיאוגרפיה, מוצר או רמת מעורבות פוטנציאלית. Vtiger מאפשר לך לנתב לידים ביעילות לחברי צוות המכירות ולבצע אופטימיזציה למעקב אחר מעורבות גבוהה יותר.
השתמש בקמפיינים שיווקיים בדוא"ל כדי למקד לקוחות פוטנציאליים בשלבי צינור מכירות שונים. Vtiger מספק מספר תבניות ליצירת קמפיינים מותאמים אישית בדוא"ל. השתמש בניתוח דוא"ל כדי לעקוב אחר מעורבות.
הניתוחים המובנים של Vtiger עוזרים לך ליצור דוחות בזמן אמת העוקבים אחר מדדי ביצועים מרכזיים. השתמש בתרשימי עמודות, תרשימים וכלים גרור ושחרר כדי לדמיין מגמות עתידיות ולקבל החלטות איכותיות.