שיווק CRM מתייחס לפלטפורמת CRM התומכת בטכניקות ובאסטרטגיות המשמשות להגברת מאמצי השיווק.
עם טכנולוגיה מודרנית, אתה יכול ללכת צעד אחד קדימה ולהפוך משימות שיווק שונות לאוטומטיות באמצעות תוכנת CRM שיווקית.
CRM עם אוטומציה של שיווק היא טכנולוגיה שממכנת פעילויות שיווק מונוטוניות ללא התערבות ידנית בתוך ה-CRM.
הגדרת זרימות עבודה עוזרת לעסקים למקד ללקוחות פוטנציאליים באמצעות מסרים אוטומטיים על פני מספר פלטפורמות דיגיטליות. צוותי שיווק משתמשים בו כדי להגדיל הכנסות ולשפר את היעילות.
CRM משמש לאחסון, ארגון וניהול מידע מפורט על לידים ולקוחות במערכת ניהול נתונים מרכזית. זה יכול לעקוב אחר נתונים היסטוריים, להבין אינטראקציות של לקוחות עם עסקים, לשפר קשרים עסקיים וכו'.
תוכנת אוטומציה שיווקית משמשת בעיקר כדי להגביר את הפעילות השיווקית. לדוגמה, אתה יכול לבדוק ולעקוב אחר הביצועים של מסעות פרסום, לעקוב אחר שיעור ההקלקות של מסע פרסום ספציפי וכו'.
שילוב שתי הטכנולוגיות מספק ראייה הוליסטית של מסע הלקוח, מקצר את תהליך המכירה ומשפר את החזר ה-ROI. מנף את נתוני הלקוחות לתכנון, תכנון, ביצוע ואוטומציה של פעילויות שיווקיות.
תכונות עיקריות
לכידת לידים מערוצים שונים כמו טפסי אינטרנט, מדיה חברתית וכו' משולבים ב-CRM.
שפר את צינור המכירות על ידי התבוננות בהתקדמות שלב אחר שלב של הלידים.
למד על קהל היעד שלך מתוך שפע המידע ש-CRM מספק. הבן את הנתונים הדמוגרפיים ודפוסי ההתנהגות של לקוחות מהנתונים ופלח אותם לקמפיינים ממוקדים.
שלח קמפיינים היפר-פרסונליים בדוא"ל על ידי התבוננות בנתונים כמו מקור לידים, מוצרים שנרכשו לעתים קרובות, שיחות קודמות וכו'. השתמש בבדיקות A/B עבור קהלי יעד ספציפיים.
קבל החלטות מושכלות מהנתונים שנוצרו ושפר את ביצועי הצוות.
Vtiger Marketing Automation מציע משאבים מובנים להרחבת פעילויות השיווק
הקצה לידים איכותיים לצוות המכירות לסגירה מהירה. ליישם טפסי אינטרנט של Vtiger כדי לשפר את ניקוד לידים וטיפוח האתר שלך.
תנופה ויטיגר אנריך להעברת נתוני לקוחות ל-CRM מפרופילי מדיה חברתית.
פלח את קהל הלקוחות שלך באמצעות רשימות שיווק והתאם את התוכן לשליחת אימיילים מותאמים אישית.
השתמש בתוספי SMS שהוגדרו מראש כדי לפתות לקוחות באמצעות הודעות טקסט.
קבל יותר אחיזה באמצעות שיווק בדואר אלקטרוני ו קמפיינים ב-SMS.
עם פעולת גרירה ושחרור פשוטה, אתה יכול בקלות ליצור, לערוך ולפרסם דפי אינטרנט ספציפיים עם קריאה לפעולה באמצעות דפי נחיתה.
צור והפיץ סקרים ללקוחות שלך ועקוב אחר הביצועים שלהם.
צור אינטראקציה עם הלקוחות שלך בערוצי מדיה חברתית כגון Google לעסק שלי, פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם מה-CRM באמצעות Vtiger Social.
השתמש בנתונים ממסעות פרסום קודמים כדי להגביר את שיעורי התגובה. תכנן והפעל מבעוד מועד כדי לשמור על מאורגן של הצוות שלך.
שלח קבוצה מוגדרת מראש של מיילים כדי לשפר את המעורבות ולצמצם מאמצים ידניים עם Vtiger Email Sequences. צמצם למינימום את המאמץ של שליחת אימיילים באופן ידני ועקוב אחר רמות מעורבות הלקוחות לעתים קרובות.