הדרכה והדרכה לנציגי מכירות

- משולחן המנכ"ל

למכור קשה. כנציג מכירות, זה לא מספיק רק להכיר את המוצר או השירות שלך ולהבין את צרכי הלקוחות שלך. עליך לעקוב אחר מגמות השוק, להכיר את המתחרים שלך ולהבין כיצד הלקוחות הקיימים שלך הרוויחו מהמוצר שלך (קרא סיפורי הצלחה, דבר עם לקוחות). 

נציגי מכירות צריכים להיות בראש המשחק שלהם כדי לשכנע לקוחות לגבי הערך של המוצר/שירות, לטפל בהתנגדויות ולסגור עסקאות. 

יש מעט מקום לטעות במכירות.

כלקוחות, לא לוקח לנו הרבה זמן להריח את הבינוניות כשאיש מכירות בעל ידע גרוע מגיש לנו הצעות. אנו גם מזהים בקלות כאשר אנו נתקלים באחד טוב. נציג מכירות שלא רק מבין את המוצר אלא בעל ידע מעמיק יותר לו אתה מצפה.  

למכירות יש גם נטישה גבוהה בגלל לחץ המכסות, מה שאומר שהתפקיד של הקניית הידע הזה הוא דבר שחוזר על עצמו. 

איך מרכיבים נציג מכירות חדש עם כל הידע הדרוש? 

כלי מכירות לעידן החדש מנסים לטפל בזה באמצעים שונים ומפורקים:

  1. הטמעת תכונות של מערכת ניהול למידה כדי להקל על הכנסת מכירות. 
  2. ניתוח שיחות לביצוע ניתוח קול ו-NLP בשיחות ומיילים לביצוע אימון רציף.
  3. Gamification כדי להפוך את הלמידה למהנה. 

ב-Vtiger, התחלנו לעבוד על onboarding ואימון לפני שנתיים. באמצעות Calculus AI, מנהלים הצליחו לנתח שיחות ומיילים שסומנו לבדיקה ולהציע הצעות.

כעת, אנו נרגשים להכריז גרסת הבטא של LMS מובנית נועד להקל על ההטמעה של נציגי המכירות שלך. 

בספר המעולה"לו רק ידענו מה שאנחנו יודעים", המחברים מבהירים שלעסקים יש הרבה מה להרוויח על ידי קצירת הידע שיש להם. זה נעשה בצורה הטובה ביותר על ידי שיתוף זה בצורה קלה ובזמן. מודול LMS החדש של Vtiger שואף להפוך את הלמידה למהנה וקלה באמצעות קורסים, קונספטים , תרגילים וחידונים. 
 
 

Webinar

 
 

סמינר מקוון על התאמה אישית של Vtiger CRM - ב-14 באפריל, 2022. 

הירשם היום ולמד את היסודות והתחל להתאים אישית את Vtiger CRM כדי לענות על הצרכים העסקיים שלך.
 

Vtiger ערכה סמינר מקוון משותף עם Zoho על שילוב Vtiger+Zoho Sign.

אם פספסת, לחץ כאן לצפייה בסמינר המקוון. 
 

סמינר מקוון על התאמה אישית של Vtiger CRM - ב-14 באפריל, 2022. 

הירשם היום ולמד את היסודות והתחל להתאים אישית את Vtiger CRM כדי לענות על הצרכים העסקיים שלך.
 

Vtiger ערכה סמינר מקוון משותף עם Zoho על שילוב Vtiger+Zoho Sign.

אם פספסת, לחץ כאן לצפייה בסמינר המקוון. 
 
 

האקדמיה ומאגר הידע של Vtiger

 
 

האם נרשמת ל אקדמיה Vtiger עדיין? 

יש לנו רשימה שלמה של סרטוני הדרכה שמראים כיצד ניתן להגדיר את ה-CRM.

זהו יעד הלמידה האחת שלנו לכל מה שקשור ל-Vtiger CRM. התחל את מסע ה-Vtiger CRM שלך היום!

ידע בסיסי הוא המאגר שלנו של מאמרים (תיעוד עזרה) ושאלות נפוצות. לידע מהיר על תכונה, חפש וקרא מאמר.
 

האם נרשמת ל אקדמיה Vtiger עדיין? 

יש לנו רשימה שלמה של סרטוני הדרכה שמראים כיצד ניתן להגדיר את ה-CRM.

זהו יעד הלמידה האחת שלנו לכל מה שקשור ל-Vtiger CRM. התחל את מסע ה-Vtiger CRM שלך היום!

ידע בסיסי הוא המאגר שלנו של מאמרים (תיעוד עזרה) ושאלות נפוצות. לידע מהיר על תכונה, חפש וקרא מאמר.
 
 

באז CRM

 

(CRM חדשות ומגמות טכנולוגיה)

 
 

CRM ללא ערוצים לתקשורת!

האם אתה מכיר את המונח הזה, ללא ערוצים? אם לא, תן לנו להסביר. 

זה באפריל 2022 - והעולם לא חזר למצבו שלפני המגפה של עשיית עסקים במצב לא מקוון. עסקים רבים עברו לאינטרנט. צוותי מכירות ותמיכה משתמשים יותר ויותר בנוחות של הכלים במחשבים שלהם כדי ליצור קשר עם לקוחות. 

היום אתה יכול להתקשר, לשלוח הודעות SMS, מיילים, להגיב לפוסטים ברשתות חברתיות ואפילו לשלוח הודעות וואטסאפ מהמחשב הנייד שלך. אלו ערוצי תקשורת שונים אך רבים מהערוצים הללו זקוקים לאפליקציות שונות ולכן מספר מסכים.

אם אתה עסק המשתמש בערוצים אלה כדי לתקשר, הצוותים שלך יעברו בין מספר מסכים במהלך היום. הצורך לחפש מידע גם הופך להיות מאומץ מכיוון שלא תהיה להם גישה לנתונים מהאפליקציות הללו. ה-CRM שלך חייב לעשות את זה נוח לספק פלטפורמה אחת להתחבר ללקוחות שלך, ללא קשר לערוץ שבו אתה משתמש. 

Vtiger CRM עושה בדיוק את זה! Vtiger יצרה מצב תקשורת 'ללא ערוצים' על ידי אספקת מספר ערוצים על מסך אחד - שיחות טלפון, SMS, WhatsApp, דוא"ל וכו'. 

אתה יכול להתחבר ללקוחות שלך בצורה חלקה מערוצים שונים ישירות ממסכי ה-CRM. לדוגמה, פשוט ריחוף מעל רשומת איש קשר מציג את כל האפשרויות הללו, מה שמקל על החיבור עם איש הקשר. יתרה מכך, עם תכונת One View שלנו, לצוות שלך תהיה גישה לנתונים העדכניים ביותר מכל ה-CRM בהישג יד. 

Vtiger CRM מגיע גם עם המודול החברתי, שממנו תוכל לנהל את כל חשבונות המדיה החברתית שלך ממסך בודד.

 

האם ה-CRM שלך עושה את זה? אם לא, הגיע הזמן לעבור ל-Vtiger CRM.
 

CRM ללא ערוצים לתקשורת!

האם אתה מכיר את המונח הזה, ללא ערוצים? אם לא, תן לנו להסביר. 

זה באפריל 2022 - והעולם לא חזר למצבו שלפני המגפה של עשיית עסקים במצב לא מקוון. עסקים רבים עברו לאינטרנט. צוותי מכירות ותמיכה משתמשים יותר ויותר בנוחות של הכלים במחשבים שלהם כדי ליצור קשר עם לקוחות. 

היום אתה יכול להתקשר, לשלוח הודעות SMS, מיילים, להגיב לפוסטים ברשתות חברתיות ואפילו לשלוח הודעות וואטסאפ מהמחשב הנייד שלך. אלו ערוצי תקשורת שונים אך רבים מהערוצים הללו זקוקים לאפליקציות שונות ולכן מספר מסכים.

אם אתה עסק המשתמש בערוצים אלה כדי לתקשר, הצוותים שלך יעברו בין מספר מסכים במהלך היום. הצורך לחפש מידע גם הופך להיות מאומץ מכיוון שלא תהיה להם גישה לנתונים מהאפליקציות הללו. ה-CRM שלך חייב לעשות את זה נוח לספק פלטפורמה אחת להתחבר ללקוחות שלך, ללא קשר לערוץ שבו אתה משתמש. 

Vtiger CRM עושה בדיוק את זה! Vtiger יצרה מצב תקשורת 'ללא ערוצים' על ידי אספקת מספר ערוצים על מסך אחד - שיחות טלפון, SMS, WhatsApp, דוא"ל וכו'. 

אתה יכול להתחבר ללקוחות שלך בצורה חלקה מערוצים שונים ישירות ממסכי ה-CRM. לדוגמה, פשוט ריחוף מעל רשומת איש קשר מציג את כל האפשרויות הללו, מה שמקל על החיבור עם איש הקשר. יתרה מכך, עם תכונת One View שלנו, לצוות שלך תהיה גישה לנתונים העדכניים ביותר מכל ה-CRM בהישג יד. 

Vtiger CRM מגיע גם עם המודול החברתי, שממנו תוכל לנהל את כל חשבונות המדיה החברתית שלך ממסך בודד.

 

האם ה-CRM שלך עושה את זה? אם לא, הגיע הזמן לעבור ל-Vtiger CRM.
 
 

התכונה האהובה עלי

 
 
אקשת ת.א
מהנדס תוכנה

תשובות להתראות @Mention מ-Gmail.

אני משתמש בתכונה זו לעתים קרובות בשיתוף הפעולה היומיומי שלי עם הצוות שלי וגם עם צוותים אחרים. תכונה זו עוזרת לי להגיב במהירות לאזכורים בדרכים ללא צורך להשתמש בממשק האינטרנט או באפליקציה לנייד. 

יתרון נוסף הוא שהיא מציגה את שרשרת התשובות להודעת ההורה שבמקרים מסוימים עוזרת לראות ולהבין את ההקשר מאותה תצוגה.
 
 

קבל תוכן CRM בלעדי!

 
 

זכויות יוצרים 2024 Vtiger. כל הזכויות שמורות. סימנים מסחריים שונים המוחזקים על ידי בעליהם בהתאמה.