שפר את הפרודוקטיביות של נציגי המכירות שלך בשטח

- משולחן המנכ"ל

ב-Vtiger, אנו מאמינים בתוקף ש-CRM צריך לפתור בעיות בעלות השפעה גדולה. תוך כדי דיון עם הלקוחות שלנו, גילינו שאמנם אנחנו עושים עבודה טובה בפתרון אתגרי מכירות פנימיים, אבל מכירות בשטח לא מנוהלות בקלות רבה.

אנשי מקצוע בתחום המכירות מהווים את עמוד השדרה של תעשיות כמו הלבשה, מוצרי צריכה ומוצרים מעובדים לצרכן (CPG). דרושה רשת מורכבת ומתוזמרת היטב של הזמנות להחזרת אספקה ​​כדי להכניס את חבילות השבבים האלה לחנויות ולרענן אותן. כלים מנותקים, כניסות ידניות ועדכון נתוני הזמנות על פני שיחות מובילים להזמנות שגויות, אובדן הכנסות, בעיות בשרשרת האספקה ​​וחוסר שביעות רצון בכל הרמות בשרשרת האספקה.

הצוות שלי לקח על עצמו את האתגר לפתור בעיה זו ב-Vtiger לפני כמה חודשים. ועשינו את זה לחלוטין באמצעות פלטפורמת הקוד הנמוכה שלנו VTAP. אני נרגש לבשר שיש לנו כעת יכולות מכירות שטח מלאות ב-Vtiger CRM ואפליקציה ייעודית לנייד. אם יש לך צוות מכירות שטח, אתה בהחלט צריך את זה. 

נהיה בקשר איתנו להדגמה.

בסעיף למטה תמצא סקירה קצרה של יכולות המוצר שלנו.

מכירה שמחה!

התוסף החדש של Vtiger למכירות שטח נועד לפתור את האתגרים העומדים בפני נציגי מכירות בשטח על ידי מתן כלים נחוצים לניהול פעילויות מכירות ביעילות תוך עבודה מרחוק.

הוא מציע לנציגי מכירות בשטח דרך קלה לבצע את המסלולים שלהם, לקבל הזמנות ולספק משוב לעסקים. מפקחים יכולים ליצור תוכניות קצב אופטימליות, היוצרות באופן אוטומטי מסלולים עבור נציג המכירות. ניתן גם להגדיר תוכניות ביט כחוזרות במרווחי זמן קבועים (לדוגמה, כל יום שני).

התוסף כולל אפליקציה חדשה לנייד שנבנתה במיוחד עבור נציגי מכירות בשטח של חברות CPG. כאשר משתמש פותח את האפליקציה, הוא מציג את המסלול של היום. נציגי מכירות יכולים להתחיל את המסלול ולנווט אל החנות הראשונה. האפליקציה מבצעת צ'ק-אין אוטומטית כאשר הנציג נמצא ברדיוס הגדר הגיאוגרפי של החנות. נציגים יכולים לקבל הזמנות בקלות, לצפות בחשבוניות ללא תשלום, לערוך סקרים, לערוך ביקורת (לצלם תמונות חיות או סרטונים המציגים מיקומי מוצרים וכו'), ולקבל חתימות על הזמנות. אם נציגים מוצאים חנויות חדשות במסלול, הם יכולים להוסיף אותן למערכת. נציגים יכולים לבלות יותר זמן עם הצוות במקום לעשות עבודה אדמיניסטרטיבית או לאבד זמן בדרכים בדרכים לא אופטימליות. 

עבור ההנהלה והמפקחים, תוסף המכירות בשטח מספק תובנות באמצעות ניתוח הזמנות וניתוח ביקורים. הם יכולים לראות חנויות עם ביצועים גרועים ולראות את מיקום המוצר בחנויות הללו (באמצעות נתוני ביקורת), ולנתח סיבות. 

אפליקציית מכירות שטח בנויה על VTAP וניתן לגשת אליו דרך אפליקציית Vtiger CRM Mobile (זמינה בחנויות iOS ואנדרואיד). 

תוסף מכירות שטח זמין ב-One Professional וב-One Enterprise תמורת תשלום של $250 לכל מופע. למידע נוסף, בבקשה לחץ כאן.

 
 

מה חדש ב-Vtiger

 
 

Calculus AI - תמיכה בשאילתת שפה טבעית (NLQ).

  • כעת תוכל ליצור רשומות או להציג סיכומי רשומות באמצעות פקודות NLQ. 
  • תכונה זו משתמשת ב-GPT כדי לחלץ פרטים רלוונטיים מה-CRM ליצירת רשומה.

 

תוספות לתצוגת הפרטים

הפעולות הבאות נוספו לתצוגת הפרטים של מודולים שונים:

  • מודולי מלאי - פעולת הדפסה.
  • אנשי קשר ועסקאות - הפעולות הזמינות בתצוגת הסיכום זמינות כעת בתצוגת הפרטים.
  • מסמכים - סמל תצוגה מקדימה (תצוגה מקדימה של מסמך), שיתוף וסמלים נוספים של פעולה.
  • מודולים אחרים - הסמלים עוד ואחרים הזמינים בתצוגת הסיכום.
 

Calculus AI - תמיכה בשאילתת שפה טבעית (NLQ).

  • כעת תוכל ליצור רשומות או להציג סיכומי רשומות באמצעות פקודות NLQ. 
  • תכונה זו משתמשת ב-GPT כדי לחלץ פרטים רלוונטיים מה-CRM ליצירת רשומה.

 

תוספות לתצוגת הפרטים

הפעולות הבאות נוספו לתצוגת הפרטים של מודולים שונים:

  • מודולי מלאי - פעולת הדפסה.
  • אנשי קשר ועסקאות - הפעולות הזמינות בתצוגת הסיכום זמינות כעת בתצוגת הפרטים.
  • מסמכים - סמל תצוגה מקדימה (תצוגה מקדימה של מסמך), שיתוף וסמלים נוספים של פעולה.
  • מודולים אחרים - הסמלים עוד ואחרים הזמינים בתצוגת הסיכום.
 
 

סמינר מקוון וסרטונים

 
 

סמינר מקוון על תכונת ה-CPQ של Vtiger 

השתתפת בוובינר? 

אם לא הצלחתם, עדיין תוכלו לצפות בסרטון כדי ללמוד עוד על תכונת ה-CPQ שלנו וכיצד תוכלו להשתמש בה כדי ליצור ציטוטים מדויקים.  

On YouTube

 

סמינר מקוון על תכונת ה-CPQ של Vtiger 

השתתפת בוובינר? 

אם לא הצלחתם, עדיין תוכלו לצפות בסרטון כדי ללמוד עוד על תכונת ה-CPQ שלנו וכיצד תוכלו להשתמש בה כדי ליצור ציטוטים מדויקים.  

On YouTube

 
 
 

הבלוג Vtiger

 
 

אם אתה רוצה ללמוד על CPQ והיתרונות שלו לעסק שלך, קרא את הבלוג שלנו - מה זה CPQ (הגדר הצעת מחיר).

אתה יכול גם לצפות בזה וידאו!

 

אם אתה רוצה ללמוד על CPQ והיתרונות שלו לעסק שלך, קרא את הבלוג שלנו - מה זה CPQ (הגדר הצעת מחיר).

אתה יכול גם לצפות בזה וידאו!

 
 

האקדמיה ומאגר הידע של Vtiger

 
 

האם נרשמת ל אקדמיה Vtiger עדיין? 

יש לנו רשימה של סרטוני הדרכה המראים כיצד להשתמש ולהגדיר את ה-CRM.

זהו יעד הלמידה האחת שלנו לכל מה שקשור ל-Vtiger CRM. 

אם אתה רוצה להצטרף לנציגי מכירות חדשים ב-Vtiger CRM, תסתכל על הקורס האחרון שלנו, נציג מכירות הדרכה

הערה: תצטרך להיכנס ל- אקדמיה Vtiger כדי לגשת לתוכן הקורס שלנו.

התחל את מסע ה-Vtiger CRM שלך היום!

 

ידע בסיסי הוא המאגר שלנו של מאמרים (תיעוד עזרה) ושאלות נפוצות. חפש וקרא מאמר לקבלת ידע מהיר על תכונה.

קרא את המאמרים האחרונים שלנו כדי ללמוד כיצד להשתמש בתכונות אלה: 

 

האם נרשמת ל אקדמיה Vtiger עדיין? 

יש לנו רשימה של סרטוני הדרכה המראים כיצד להשתמש ולהגדיר את ה-CRM.

זהו יעד הלמידה האחת שלנו לכל מה שקשור ל-Vtiger CRM. 

אם אתה רוצה להצטרף לנציגי מכירות חדשים ב-Vtiger CRM, תסתכל על הקורס האחרון שלנו, נציג מכירות הדרכה

הערה: תצטרך להיכנס ל- אקדמיה Vtiger כדי לגשת לתוכן הקורס שלנו.

התחל את מסע ה-Vtiger CRM שלך היום!

 

ידע בסיסי הוא המאגר שלנו של מאמרים (תיעוד עזרה) ושאלות נפוצות. חפש וקרא מאמר לקבלת ידע מהיר על תכונה.

קרא את המאמרים האחרונים שלנו כדי ללמוד כיצד להשתמש בתכונות אלה: 

 
 

מגמות CRM

 
 

AI ב-CRM

מילת הבאזז האחרונה בטכנולוגיה היא בינה מלאכותית (AI). AI משולבת ביותר ויותר יישומי תוכנה מדי יום. AI אומר לך מה לקנות, איך לכתוב, איזה מסלול יהיה הכי טוב לקחת, וכן הלאה! 

השילוב של תכונות AI במערכות CRM גדל בשנים האחרונות. מערכות מבוססות בינה מלאכותית משתמשות באלגוריתמים כדי לנתח נתונים, לזהות דפוסים, לחזות מגמות ולחזות תוצאות פוטנציאליות. הם עוזרים לך ללמוד על העדפות הלקוחות, לפרש את התנהגותם ולזהות הזדמנויות מכירה פוטנציאליות. נתונים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית משמשים גם למעקב אחר ביצועי עובדים ברחבי הארגון - ממכירות ועד צוותי תמיכת לקוחות.

נתונים שנוצרו בינה מלאכותית יכולים לסייע לך בשתי דרכים:

  • צור אסטרטגיות שיווק ומכירה ממוקדות ומותאמות אישית.
  • האמן את העובדים שלך לבנות בסיס לקוחות נאמן על ידי אספקת חוויות לקוחות משופרות. 

מערכות CRM משולבות בינה מלאכותית יכולות לספק את התכונות הבאות: 

  • ניקוד מוביל והסמכה
  • אנליטי חזוי
  • עיבוד שפה טבעית (NLP)
  • ניתוח הסנטימנט
  • זרימת עבודה אוטומציה
  • מנועי המלצה

CRMs ישלבו עוד תכונות מונעות בינה מלאכותית כאלה בעתיד. פונקציות המופעלות על ידי AI ירחיב את היכולות של מערכות CRM. הם יעצימו אותך עם כלים שיכולים לייעל את האסטרטגיות העסקיות שלך ולהגביר את החזר ה-ROI שלך. 

ל-Vtiger CRM יש תכונת AI משלו - Calculus AI. זה מעצים אותך עם ניתוח שיחות, המלצות על הפעולות הבאות הטובות ביותר ודחיפות אינטליגנטיות. 

Vtiger One המופעל על ידי Calculus AI + GPT עוזר לצוותי השיווק, המכירות ושירות הלקוחות שלך לעבוד חכם ולספק עונג לקוחות יוצא דופן. 

לקרוא על חשבון AI כאן.

 

AI ב-CRM

מילת הבאזז האחרונה בטכנולוגיה היא בינה מלאכותית (AI). AI משולבת ביותר ויותר יישומי תוכנה מדי יום. AI אומר לך מה לקנות, איך לכתוב, איזה מסלול יהיה הכי טוב לקחת, וכן הלאה! 

השילוב של תכונות AI במערכות CRM גדל בשנים האחרונות. מערכות מבוססות בינה מלאכותית משתמשות באלגוריתמים כדי לנתח נתונים, לזהות דפוסים, לחזות מגמות ולחזות תוצאות פוטנציאליות. הם עוזרים לך ללמוד על העדפות הלקוחות, לפרש את התנהגותם ולזהות הזדמנויות מכירה פוטנציאליות. נתונים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית משמשים גם למעקב אחר ביצועי עובדים ברחבי הארגון - ממכירות ועד צוותי תמיכת לקוחות.

נתונים שנוצרו בינה מלאכותית יכולים לסייע לך בשתי דרכים:

  • צור אסטרטגיות שיווק ומכירה ממוקדות ומותאמות אישית.
  • האמן את העובדים שלך לבנות בסיס לקוחות נאמן על ידי אספקת חוויות לקוחות משופרות. 

מערכות CRM משולבות בינה מלאכותית יכולות לספק את התכונות הבאות: 

  • ניקוד מוביל והסמכה
  • אנליטי חזוי
  • עיבוד שפה טבעית (NLP)
  • ניתוח הסנטימנט
  • זרימת עבודה אוטומציה
  • מנועי המלצה

CRMs ישלבו עוד תכונות מונעות בינה מלאכותית כאלה בעתיד. פונקציות המופעלות על ידי AI ירחיב את היכולות של מערכות CRM. הם יעצימו אותך עם כלים שיכולים לייעל את האסטרטגיות העסקיות שלך ולהגביר את החזר ה-ROI שלך. 

ל-Vtiger CRM יש תכונת AI משלו - Calculus AI. זה מעצים אותך עם ניתוח שיחות, המלצות על הפעולות הבאות הטובות ביותר ודחיפות אינטליגנטיות. 

Vtiger One המופעל על ידי Calculus AI + GPT עוזר לצוותי השיווק, המכירות ושירות הלקוחות שלך לעבוד חכם ולספק עונג לקוחות יוצא דופן. 

לקרוא על חשבון AI כאן.

 
 

התכונה האהובה עלי

 
 
צ'אנדנה סמרטיני
מהנדס תוכנה

תצוגת רשימה - מסננים

קשה לנתח כמויות עצומות של נתונים. אנחנו צריכים כלי להגברת האינטראקטיביות של המשתמשים עם הנתונים שלהם מחוץ לניתוח ברמת פני השטח, 'במבט חטוף'. אנחנו גם צריכים כלי שיעזור לנו להפיק דוחות המציגים רק את הנתונים המסוננים.

תכונת המסננים בתצוגת הרשימה עוזרת לנו להציג ולנתח רק את הנתונים הנדרשים עבור משימות או פרויקטים ספציפיים. היבטים נוספים של מסננים הם הבאים:

  • גמישות של הגדרת מסנן ברירת המחדל - אתה יכול להגדיר כל ברירת מחדל של מסנן בכל עת בהתבסס על הדרישות.
  • שיתוף המסנן - אתה יכול ליצור מסננים שונים עבור מקרי שימוש שונים. אתה יכול לשתף אותם עם משתמשי CRM אחרים עם הרשאות ספציפיות לכל אדם (גישה לעריכה או צפייה).

סיכום - הצגת נתונים (קריאה) ויעילות בניתוח נתונים קלה עם מסננים בתצוגת רשימה

 
 

קבל תוכן CRM בלעדי!