אל האני PR על ג'יני קובע - "עם Genie, כל חברה יכולה להפוך נתונים לקסם לקוחות, לספק חוויות חלקות, מותאמות אישית מאוד במכירות, שירות, שיווק ומסחר, שמסתגלות ללא הרף למידע ולצרכים משתנים של לקוחות בזמן אמת." כדאי לקרוא את יחסי הציבור במלואו. "נציג מכירות כבר לא יכול להסתמך על תקשורת אישית כדי לסגור עסקה גדולה - נציגים זקוקים לתובנות בזמן אמת לגבי כל לקוח, המבוססות על נתונים בזמן אמת והיסטוריים, כדי לפעול לפי המידע הרלוונטי ביותר ברגע זה, בכל פעם. זְמַן. סוכן שירות מסתכן לאבד לקוח יקר ערך אם אין לו תצוגה מלאה בזמן אמת בכל נקודת מגע - כל סוכן צריך מקור לאמת לקוח בזמן אמת. עם נתוני מטופלים בזמן אמת, ספקי שירותי בריאות יכולים לספק הדרכה יזומה והמלצות טיפול". במאמר של פורבס, ג'ין מרקס מציין בצדק, "...ג'יני (כמו סיילספורס) הוא מוצר לחברות גדולות. הוא מכוון לבנקים, חברות ביטוח, ארגוני בריאות, יצרניות רכב ופלטפורמות ענק של מסחר אלקטרוני. Genie הוא נהדר, אבל רק תארו לעצמכם את פרק הזמן האינסופי שייקח לא רק ליצור את האינטגרציות המדהימות האלה אלא לפתור בעיות, לשדרג, להגר ולפתח ולתמוך בפלטפורמה כדי לספק תוצאות מדויקות עם רמה גבוהה של אמינות. ואז תארו לעצמכם את כמות הזמן האינסופית שיידרש כדי ליצור את כל ה-AI וזרימות העבודה והאוטומציה שישתמשו במידע הזה - ולהסתגל אליו כשהמידע משתנה" "אבל מה לגבי חברות קטנות יותר? גם להם יש את אותם צרכים. אבל אין להם אותם תקציבים. אני חושב על לקוח אחד שלי - רק 100 עובדים - שמתקשה לעקוף את הנתונים במערכות הפיננסיות, הזנת ההזמנות, המלאי וה-CRM שלהם, שכולם נפרדים ומבולגנים. הם בהחלט יאהבו את ג'יני. ..אבל קדימה... הם לא יכולים להרשות לעצמם את Salesforce או Genie או את האדם במשרה מלאה שנדרש כדי לגרום לכל הקסם הזה לקרות. הם לא מוכנים להמר את מאות אלפי הדולרים האלה כל כך בקלות. אז מה הם עושים? הם מושכים בכתפיים והם נאבקים, והם מחכים שהטכנולוגיה הזו תהיה זמינה להמונים בפחות השקעה. אני חושב שיום אחד זה יקרה". אבל, ג'ין, היום הזה הגיע מזמן. Vtiger One מסייעת לעסקים לממש את החזון של פלטפורמה מאוחדת לפעילויות מכירות, שיווק ושירות לקוחות ומעצימה אותם לספק חוויות לקוח עשירות. במהדורה קודמת של טור זה, מלפני שנה, דיברנו על כך - בטל ממגורות מידע וקצור את היתרונות של Vtiger One. פוסטים רלוונטיים נוספים: האם Vtiger הוא CDP, CSP או CRM הרשם למשך 15 יום חינם בחינם. |