מדיניות Vtiger נגד ספאם

שונה לאחרונה: 15 בספטמבר 2020

קמפיינים של דואר אלקטרוני של Vtiger הוא שירות, וחלק מיישום ה- CRM המאפשר ליצור, לשלוח ולנהל מיילים ושיווק עלונים שיווקיים. עליך לעמוד בתנאי המדיניות של Vtiger נגד ספאםהעוקב אחר חוק CAN-SPAM בארה"ב או חוקים דומים אחרים החלים עליך. עליכם לקבוע האם יש חוקים נוספים נגד ספאם או הגנת נתונים (למשל: GDPR) פונים אליך או לאנשי הקשר שלך בהתבסס על הארץ שבה העסק שלך נמצא, או אנשי הקשר שלך או הלקוחות שלך ועומדים בחוקים אלה. בנוסף, אתה רשאי לשלוח הודעות דוא"ל באמצעות מסעות פרסום בדוא"ל של Vtiger רק לאנשי הקשר שקיבלת הסכמה באמצעים מקובלים כמפורט להלן ("אמצעים מקובלים").

1) אמצעים מקובלים:

1. אם אדם הגיש כתובת דוא"ל ליצירת קשר במסגרת הורדה מאתר האינטרנט שלך או לצורך הזמנה / משא ומתן לרכישת מוצר או שירות מקוונים ממך.
2. אם איש הקשר היה מנוי לניוזלטר בדוא"ל על ידי מילוי טופס באתר האינטרנט שלך.
3. אם איש הקשר סיפק כתובת דוא"ל במסגרת השתתפות בתחרות, אירוע או סקר כלשהו שנערך על ידך, ובלבד שהודעת לאיש הקשר כי תשלח דוא"ל שיווקי.
4. בעת מילוי טופס מקוון, אם איש הקשר סמן תיבת סימון של הסכמה המציינת את האדם שמוכן ליצור איתך קשר באמצעות דוא"ל, ובלבד שתיבת הסימון אינה מסומנת כברירת מחדל והודעת לידי קשר כזה שאופי ההודעות הדוא"ל יהיה מִסְחָרִי.
5. אם איש הקשר מסר את כרטיס הביקור והביע נכונות לקבל מיילים בעלי אופי מסחרי. יש להניח כי נכונות לקבל מיילים בעלי אופי מסחרי במקום בו הושלך כרטיס הביקור בתא שלך בתערוכה.
6. אם איש הקשר או המנויים הקיימים איש הקשר שלך הופנה לניוזלטרים או למיילים השיווקיים שלך.

לא תשלח דוא"ל לכל איש קשר אם:

• קניתם, השאלתם, שכרתם או רכשתם את אנשי הקשר בכל דרך אחרת מצד שלישי.
• לא יצרת קשר עם איש קשר שהושג באופן חוקי בשנתיים האחרונות.
• השגת כתובות דוא"ל על ידי גירוד או על ידי העתקה והדבקה של כתובות הדואר האלקטרוני מהאינטרנט.
• איש הקשר התיר את רשימת התפוצה שלך או הביע את כוונתו לא לקבל ממך מיילים.

2) פעילויות אסורות

על ידי שימוש בקמפיינים של Vtiger אתה מסכים שלא תשלח הודעות דוא"ל הבאות:

1. להפר זכויות קניין רוחני או זכויות קנייניות אחרות של צד כלשהו.
2. מכילים תוכן פורנוגרפי ו / או מגונה.
3. להתחזות לכל אדם או ישות.
4. ליצור עומס על שרתי Vtiger או להתעלל ברוחב הפס של Vtiger.
5. להפר כל חוקים מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים החלים.
6. להפיץ או למכור מוצרים לא חוקיים ומזויפים.
7. להפריע או לשבש את הקצאת הקמפיינים של Vtiger.
8. נחשבים כפעילות הונאה כגון ערכת פירמידה, שיווק רב-מפלסי (MLM), שיווק שותפים, אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) והונאת קליקים.
9. קשורים לקריפטוגרפיה וטכנולוגיה קשורה, כולל אך לא מוגבל למטבע וירטואלי, הצעת מטבע ראשונית ובלוקצ'יין.
10. מכילים קישורים לאתרים המעורבים בכל אחת מהפעילויות האסורות המפורטות לעיל.
11. לקדם או למכור מוצרי תרופות, שירותי הימורים, סיגריות אלקטרוניות וכו '.
12. לקדם פעילויות מסוכנות ובלתי חוקיות.
13. מכיל שורות נושא מטעות. שורת הנושא לא יכולה להכיל מידע כוזב או מטעה.
14. להפיץ בכוונה וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, קבצים פגומים, מתיחות או פריטים אחרים בעלי אופי הרסני או מטעה;

3) אכיפת מדיניות

1) מידע על השולח. כל דוא"ל שתשלח באמצעות קמפיינים של Vtiger, יכיל את 'עלינוסעיף המכיל את המידע הבא:

• שם וכתובת למקרה שהשולח הוא אדם פרטי.
• אם השולח הוא ישות, בנוסף לשם וכתובת, שם הרשות שאיתה רשומה החברה יחד עם רישום העסק / מספר הזיהוי.
• מע"מ או מספרי זיהוי אחרים לצורכי מס.
• פרטי קשר, לפחות מספר טלפון תקף וכן כתובת דוא"ל.
• שם ופרטי קשר (מספר טלפון / כתובת דוא"ל) של נציג לדיווח על תלונות.

2) כתובת דואר. על הלקוח לספק את כתובת הדואר האמיתית והמדויקת שלהם שתכלול בכל כותרת תחתונה. הלקוח נדרש לשמור ולעדכן נתונים אלה באופן מיידי על מנת להבטיח שהם עדכניים, מלאים ומדויקים. Vtiger רשאי לפקח על כל ההודעות היוצאות כדי לוודא שפרטי השולח הנכון כלולים בתוכן ההודעה.

3) הסכמה. עליך לקבל הסכמה מפורשת מאיש הקשר שלך לפני שתתחיל לשלוח מיילים מסחריים. ההסכמה חייבת להינתן בנפרד באמצעות מעשה מודע על ידי איש הקשר. הסכמה שלא ניתנת באופן אלקטרוני תדרוש אישור בכתב מבעל כתובת.

4) הצטרפות כפולה. GDPR או תקנות אחרות דורשות שתצטרכו לקבל אישור מפורש וחד משמעי למשלוח דוא"ל שיווקי - זה בעצם אומר לקבל הסכמה כפולה. Vtiger מציע כלים דרושים ללקוחותיה ליצירת רשימת opt-in כפולה אמיתית.

5) קישור לביטול הסכמה לדוא"ל וביטול המנוי. עליך להודיע ​​לנמענים כיצד לבטל את הסכמתך לקבל ממך דוא"ל עתידי. הודעות הדוא"ל השיווקיות שלך צריכות לכלול קישור לביטול המנוי שבו הנמען יכול לבטל את הסכמתך לקבל ממך דוא"ל בעתיד.

6) מאת ותשובה לאימות. Vtiger יוודא שכולם מהכתובות הם לגיטימיים לחלוטין, כך שזיוף לא יכול להתרחש.

7) ניטור ובלימה. על מנת למנוע דואר זבל ולגלות הפרות אפשריות של מדיניות זו, Vtiger שומרת לעצמה את הזכות לפקח ולבדוק את התוכן של מסעות הפרסום שלך בדוא"ל הן באופן ידני והן באמצעות כלים אוטומטיים. Vtiger רשאי גם להעתיק את התוכן של מסעות הפרסום בדוא"ל ולהעביר עותקים של התוכן לשותפים ונותני שירותים לצורך סקירת התוכן ופיתוח כלי אוטומטי לאיתור דואר זבל והפרות אחרות של תנאים אלה. Vtiger גם שומר לעצמו את הזכות לצמצם קמפיינים בדוא"ל שנשלחים על ידך, במיוחד אם אתה שולח קמפיינים בדוא"ל לרשימת אנשי קשר בפעם הראשונה.

הנמענים עשויים לדווח ל- Vtiger על חשד לזבל. אם נמען הדוא"ל שלך מסמן אותו כספאם, Vtiger יקבל הודעה. נניח שמספר הדוא"ל המסומן כספאם חורג מהנורמות התעשייתיות. במקרה זה, Vtiger שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בפעולה מתאימה נגדך, אשר עשויה לכלול סיום קבוע של חשבון המשתמש שלך.

Vtiger עשויה, בכל עת, לדרוש ממך להוכיח שיש לך הרשאה מפורשת לשלוח דוא"ל לכתובות דוא"ל שייבאת לשירותי Vtiger, ללא קשר לשליחת דוא"ל שיווקי לכתובות דוא"ל כאלה.

8) התעללות ברוחב הפס. ניתנת לך האפשרות לארח תמונות בשרתי Vtiger רק כדי לאפשר לך לארח תמונות המשמשות בקמפיינים הדוא"ל שלך שנשלחו דרך קמפיינים של Vtiger. לא תיצור עומס על שרתי Vtiger או תשתמש לרוחב הפס של Vtiger על ידי אירוח תמונות בשרתי Vtiger לשימוש אחר כגון שימוש בתמונות באתרים ושליחת התמונות באמצעות כלים אחרים למסירת דוא"ל.

4) השעיה וסיום

כישלונך לציית למדיניות זו נגד ספאם עלול לגרום להשעיה או לסיום, או לשניהם, מהשירותים בהתאם להסכם. Vtiger שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים אם פעילות הספאם שלך גורמת להפרעות או נזק למוניטין של Vtiger.