Jeste li primijetili one, hrabro se boreći protiv kaosa koji je stvorio COVID? Zdravstveni radnici, sigurnosne snage, tvrtke koje pružaju osnovne usluge i nekolicina drugih bili su ratni borci u prvoj borbi. Riskiraju život i izoliraju se od svojih obitelji pružajući brojne usluge oboljelim od COVID-a. Šešir ovim ratnicima!
Postoje i neopterećeni junaci koji tiho hodaju dužim kilometrima kako bi pružili ruku pomoći. Pojedinačno ili u skupinama osiguravali su hranu, pakete za njegu, lijekove, sklonište itd. Pa ipak, rijetko kada čujete ili čitate o tim ljudima koji su uložili svoje vrijeme, trud i novac u brigu o ljudima i životinjama ,
Trud jednog od naših vrijednih partnera, Ramesh Chander (MD Rixyncsa), Vtiger CRM dobio je priliku raditi s jednom takvom volonterskom grupom – Corona Warriors. Odjel za informiranje i odnose s javnošću (DIPR), Bangalore, Indija, odgovoran je za pružanje hrane i osnovnih usluga putem volontera.
Kada su se tisuće volontera počele prijavljivati, DIPR je počeo trošiti većinu svog vremena i truda na upravljanje podacima pomoću Excel tablica umjesto na upravljanje stvarnim aktivnostima. Višestrukim listovima rukovali su razni ljudi i to je stvaralo probleme – nedostupnost najnovijih podataka i dupliciranje podataka bili su samo početak. Spajanje ovog procesa s offline zadacima generiranja i distribucije osobnih iskaznica dovelo je do daljnjih komplikacija.
Vtiger CRM zakoračio je u ovaj prostor s rješenjem - Elektroničke osobne iskaznice za jedan dan!
Naši zaposlenici dobrovoljno su kreirali prilagođenu aplikaciju za upravljanje podacima i zadacima koji su uključeni u ovu operaciju. Oni su stvorili aplikaciju u rekordnom vremenu koja je bez problema rješavala sljedeće:
- Upravljajte podacima volontera
- Definirajte ulogu volontera
- Provjerite ID-ove
- Izradite elektronički ID sa QR kodom
- Integrirajte se s korisničkim kontaktnim podacima (telefonski broj i ID e-pošte) da biste dobrovoljcima poslali URL i QR kôd
Ova je aplikacija uvelike olakšala proces. Nakon što bi volonteri ispunili formular sa svojim podacima, podaci bi bili provjereni. Aplikacija bi poslala URL i QR kod na registrirane telefonske brojeve i adrese e-pošte onih koji su prošli verifikaciju. Potpisnik je mogao preuzeti svoj elektronički ID (EID) na svoje telefone ili ga ispisati, koji bi zatim mogao koristiti za svoje dodijeljene aktivnosti i na policijskim kontrolnim točkama.
Upravljanje operacijom postalo je lakše s aplikacijom - s podacima koji se ažuriraju u stvarnom vremenu i uklanjanjem duplikata podataka.
Tijekom ovog kratkog vremenskog razdoblja imali smo priliku blisko surađivati s nekim od Corona Warriorsa i zahvalni smo na njihovoj usluzi i strasti. Sonali Singh, Chandan, Fayaz, Ramesh - Hvala!
Mi u Vtigeru, zahvalni smo na ovoj prilici da pružimo ruku. Hvala vam Ganesh Garapati jer nam je to donio. Ponosni smo i na svoj tim, Sagar Bp, Vikas Jain, Sivakumar J, i Prasad A za prekoračenje dužnosti isporuke.
Veliko hvala svim Corona Warriorsima! Inspirirali ste nas da to platimo.
