Inventar je bitan dio poslovanja. Odnosi se na sirovine, proizvode u tijeku ili gotove proizvode koje tvrtka rezervira kao zalihe za prodaju kupcima ili za korištenje u proizvodnji. Postoji mnogo procesa koji su uključeni u upravljanje vašim zalihama, kao što je otprema robe, isporuka kupcima, izrada fakture ili računa i tako dalje.
Automatiziranje vaših aktivnosti povezanih s inventarom može pojednostaviti vaše zadatke i uštedjeti vam dragocjeno vrijeme na njihovom praćenju i organiziranju. Također vam pomaže osigurati da pravi proizvodi budu dostupni u pravim količinama u trenutku potrebe. Automatizirano upravljanje zalihama omogućuje tvrtkama da pojednostave svoje procese i poboljšaju učinkovitost.
Sada, kako automatizirati svoje upravljanje zalihama pomoću CRM-a?
Uz značajku Vtiger Inventory Add-On, možete pojednostaviti upravljanje svojim narudžbama uz pomoć različitih modula Vtiger Inventory. A oni su:
- Prodajni nalozi (SO): Službeni dokument koji prodavatelj šalje kupcu kojim se potvrđuje prodaja robe i usluga. Prodajni nalog trebao bi sadržavati sve važne detalje kao što su datum isporuke, adresa dostave, način plaćanja itd. Tvrtke vode interni dokument za praćenje broja narudžbi koje mogu ispuniti.
- Narudžbenice (PO): Službeni dokument koji kupac šalje prodavatelju u kojem se navodi broj proizvoda koje želite kupiti, količina, dogovorena cijena itd.
- računi: Plaćanje koje se mora izvršiti dobavljaču nakon što primite robu i usluge. Može se generirati iz PO.
- Računi: Izjava koja se ne može pregovarati izdana kupcu navodi broj kupljenih artikala. Kupac će izvršiti plaćanje nakon što primi račun.
- Bilješke o kreditu: Kada kupac nije zadovoljan proizvodom ili pronađe nedostatke, može se generirati kreditna opomena na fakturi ili povratu novca. To je iznos koji se mora vratiti kupcu.
- Bilješke o isporuci: Dokument koji navodi popis i količinu proizvoda koje su kupci naručili. Šalje se tijekom otpreme robe i usluga. Otpremnica treba sadržavati ime i kontakt podatke kupca i prodavatelja, datum izdavanja i isporuke itd. Može se generirati iz SO-a.
- Napomene o primitku: Interni dokument izrađen kao dokaz primljene robe nakon pregleda isporuke (npr. od dobavljača) za obradu i usklađivanje s vašim narudžbenicama.
- Povrat prodaje: To je povrat prodane robe od kupaca. Može se kreirati iz otpremnica, a količina proizvoda će se automatski ažurirati u modulu Proizvodi.
- Povrat kupnje: Kada kupac vrati robu i usluge prodavatelju. Može se izraditi iz potvrde o primitku.
- Korekcije zaliha: Modul za podešavanje zaliha proizvoda u CRM-u. Ažurira se kada se količina zaliha automatski poveća ili smanji.
- Rezervacije zaliha: Omogućuje vam da rezervišete dionice od prodaje. Vaši kupci vas mogu zamoliti da im rezervirate zalihe u hitnim slučajevima.
Pogledajmo upotrebu svih ovih modula razumijevanjem slučaja poslovne upotrebe
Vtiger Inventory Add-On, pojednostavljeni sustav upravljanja zalihama
Vtiger Inventory Add-On uglavnom koristi sektorima proizvodnje, maloprodaje, e-trgovine itd., te će im pomoći u učinkovitom upravljanju njihovim poslovnim operacijama.
Razmotrimo primjer u nastavku.
Crimson je tvrtka koja se bavi prodajom elektroničke robe diljem svijeta. Samson, vlasnik tvrtke, mora kupiti elektroničke proizvode na veliko od dobavljača i prodati ih kupcima.
Razmotrimo različite scenarije kako bismo razumjeli kako Vtiger Inventory Add-On moduli mogu koristiti Samsonu u automatizaciji njegovih procesa naručivanja i kupnje.
Kupnja robe od dobavljača
Ako Samson želi kupiti 200 računala od dobavljača, može izraditi narudžbenicu u kojoj se spominju svi relevantni detalji i poslati je dobavljaču. Nakon što su stavke primljene, status narudžbenice automatski će se ažurirati i može se generirati potvrda o primitku.
Potvrda o primitku pomoći će Samsonu da provjeri popis stavki u odnosu na narudžbu. On može odmah kontaktirati prodavača ako postoji neslaganje između poslane i primljene narudžbe. Iz narudžbenice se može generirati račun i on može platiti dobavljaču. Status računa bit će ažuriran nakon uplate.
Prodaja robe kupcu
Jedna od njegovih mušterija Vrhunska računala koji se nalazi u Australiji naručio je 20 računala. On može kreirati prodajni nalog i poslati ga kupcu. Prodajna narudžba će osigurati kupcu da će mu narudžba biti isporučena bez greške.
Prilikom slanja proizvoda može se poslati dostavnica s opisom pojedinosti o proizvodu. Nakon što je narudžba isporučena, može se generirati račun koji korisnik može platiti putem interneta.
Povrat robe dobavljaču/prodavaču
Od dvjesto računala koje je Samson naručio, shvati da deset ne radi i želi ih vratiti dobavljaču. Može koristiti modul Povrat kupnje za praćenje povrata kupljenih proizvoda prodavaču.
Slično tome, modul povrata prodaje može pratiti i upravljati robom koju je kupac vratio. Za obradu povrata, Samson može upotrijebiti modul Kreditne opomene kako bi vratio primljeni iznos.
Usklađivanje i rezerviranje zaliha-
Korištenjem modula Stock Adjustment, Samson može pratiti broj dostupnih zaliha, smanjene zalihe, itd. A, ako ga kupac zamoli da rezervira zalihe za određeno razdoblje, to može učiniti pomoću modula Stock Reservations. On ga može otkazati bilo kada i učiniti zalihu dostupnom prema zahtjevu kupca.
Osim toga, postoje i drugi moduli u Vtiger Inventory-u, kao što su Cjenici za bilježenje cijena proizvoda u različitim valutama, predlošci za generiranje faktura, računa itd.
Pogledajte webinar o dodatku Vtiger Inventory Add-On da biste ga kratko zavirili.
