Sve do 1999. godine ljudi su za navigaciju morali koristiti karte tiskane na papiru. Zatim je GPS tehnologija izumljena i ugrađena u razne uređaje poput mobilnih telefona. Danas možete dobiti upute do bilo kojeg odredišta uz samo nekoliko klikova na telefonu.

Na primjer, softverski sustav Googlea sadrži sve informacije vezane uz rute i smjerove diljem svijeta i omogućuje navigaciju do traženog odredišta.

Ali kako API-ji dolaze u ovu sliku?

Googleova aplikacija za navigaciju – Google karte na vašem telefonu šalju zahtjeve Googleovom softverskom sustavu pomoću API-ja kako bi vam pružili najbrži način da dođete do odredišta. Korištenjem skupa definicija i protokola, API-ji omogućuju komunikaciju i razmjenu informacija dvjema softverskim komponentama.

Prema MarketsandMarkets, predviđa se da će tržište upravljanja API-jem do 5.1. vrijediti 2023 milijardu USD, uz CAGR od 32.9%.

Što je API?

API je kratica za aplikacijsko programsko sučelje. To je skup programskih kodova koji omogućuju prijenos podataka između jednog softvera i drugog. Također navodi uvjete razmjene podataka.

Svaki softver s određenom funkcijom naziva se aplikacija kada se govori o API-jima. API sučelje možete usporediti s ugovorom o usluzi između dva programa. Jedan program traži uslugu, a drugi program odgovara traženom uslugom. API-ji mogu automatski ažurirati podatke između dvije aplikacije.

Na primjer, integracija API-ja pomaže fotogaleriji vašeg telefona automatski prenijeti podatke u oblak. Poduzeća mogu učinkovito koristiti API-je za automatizaciju različitih operacija sustava.

Pogledajmo sada kako rade API-ji.

Kako rade API-ji?

API obavlja isti osnovni zadatak kao i pregledavanje interneta. Pozivaju se aplikacije koje šalju zahtjeve Klijenti, a pozivaju se aplikacije koje odgovaraju Poslužitelji, odnosno. Klijent koristi API za komunikaciju s poslužiteljem kada je potreban resurs. U primjeru aplikacije za navigaciju, mobilna aplikacija je klijent, a Google je poslužitelj. Ovaj proces razmjene podataka naziva se an API poziv.

Svaki poslužitelj pruža API dokumentacija svojim klijentima. Ova dokumentacija ističe API operacije, kao što su zahtjevi za podacima, učinkovita upotreba, integracija i izmjene za prilagodbu zahtjeva prema zahtjevima podataka.
Pogledajmo proceduru za bilo koji API poziv.

Slijedi opći postupak za bilo koji API poziv:

1. Klijent šalje zahtjev poslužitelju. Klijent oblikuje zahtjev prema API dokumentaciji tako da ga poslužitelj može razumjeti.
2. Poslužitelj prima zahtjev, provjerava identitet klijenta i potvrđuje da je klijent ovlašten za slanje tog zahtjeva.
3. Poslužitelj zatim interno pokreće zahtjev i dohvaća tražene podatke.
4. Klijent prima odgovor od poslužitelja. Odgovor klijentu pokazuje je li zahtjev bio uspješan ili ne, zajedno s traženim informacijama.
5. Ovisno o tome kako programeri dizajniraju API-je, pojedinosti o zahtjevu i odgovoru za API mogu se malo razlikovati.

Slashdata je 2020. objavila svoje 19. istraživanje ekonomije programera, koji nudi nekoliko preciznih uvida u to kako programeri koriste API-je. Prema Slashdata, gotovo 90% programera koristi API-je u nekom svojstvu. Oni to još više rastavljaju, otkrivajući:

• • 69% koristi API-je trećih strana
  • 20% koristi interne ili privatne API-je

Dakle, što su treći i privatni API-ji? To su različite vrste API-ja koje programeri koriste.

Koje su različite vrste API-ja?

Programeri koriste sljedećih pet različitih vrsta API-ja:

• Privatni API-ji: Uglavnom su izgrađeni za unutarnju upotrebu. Interne veze između sustava i podataka u organizaciji koriste privatne API-je za razmjenu informacija.
• Javni API-ji: Oni su dostupni svima. Javni API-ji mogu ili ne moraju zahtijevati plaćanje ili autorizaciju, ovisno o klijentu i poslužitelju.
• API-ji partnera: Samo odobreni programeri iz vanjske organizacije mogu ih graditi i koristiti za pomoć poslovnoj suradnji.
• Kompozitni API-ji: Dva ili više različitih API-ja u kombinaciji za rješavanje složenih zahtjeva ili ponašanja sustava.
• Web API-ji: Aplikacijsko programsko sučelje (Web API ili Web Service API) povezuje web poslužitelj i web preglednik. Iako su svi API-ji web-usluge, nisu sve web-usluge API-ji.

na temelju arhitektura i protokoli, API-ji rade na sljedeće metode:

• SOAP API-ji: Koristi jednostavne protokole za pristup objektu. Klijenti i poslužitelji koriste XML za razmjenu poruka.
• RPC API-ji: RPC je kratica za Remote Procedure Calls. Klijent dovršava funkciju (ili proceduru) na poslužitelju, a poslužitelj zatim šalje izlaz natrag klijentu.
• Websocket API-ji: Web API-ji koji koriste JSON objekte za razmjenu podataka nazivaju se Websocket API-ji. Klijent i poslužitelj mogu komunicirati u oba smjera koristeći WebSocket API. Poslužitelj može komunicirati s povezanim klijentima putem povratnih poruka, što ga čini učinkovitijim od REST API-ja.
• API-ji REST: Najčešće korišteni i prilagodljivi API-ji trenutno dostupni online su REST API-ji. Klijent šalje zahtjev poslužitelju u obliku podataka. Poslužitelj pokreće interne procese prema zahtjevu klijenta i odgovara traženim informacijama.

Koje su prednosti API-ja?

Aplikacije postaju sve modularnije zahvaljujući API-jima. Programeri mogu iskoristiti stručnost drugih aplikacija korištenjem API-ja.

Kada tvrtka izradi aplikaciju, od nje više nije potrebno izmišljati kotač u vezi s komunikacijom, obradom plaćanja, autentifikacijom i mapiranjem. Umjesto toga, programeri mogu koristiti funkcionalnosti API-ja i besprijekorne mogućnosti dodataka.

API-ji omogućuju komunikaciju između aplikacija i dijelova sustava putem internih mreža i interneta, čineći pristup resursima lakšim. Oni sada igraju ključnu ulogu u poslovnim inicijativama kako bi interne aplikacije i usluge učinili dostupnima online klijentima, partnerima, dobavljačima i trećim stranama.

Sljedeće su ključne prednosti API-ja:

• Aplikacije: Pristup API-jima osigurava da su procesi prijenosa informacija između različitih aplikacija fleksibilniji.
• Dohvatiti: API-ji vam omogućuju stvaranje aplikacijskih slojeva za distribuciju informacija različitim kategorijama publike.
• Prilagodba: Može poslužiti kao rješenje za stvaranje različitih korisničkih iskustava, dopuštajući prilagodbu protokola, funkcija i naredbi prema specifičnim zahtjevima.
• Učinkovitost: API-ji omogućuju učinkovitiju distribuciju podataka kada se sadržaj automatski objavljuje i postaje dostupan na različitim kanalima istovremeno.
• Prilagodljivost: Jedna od najvećih prednosti API-ja je njihova sposobnost prilagodbe promjenama kroz migraciju podataka i fleksibilnost usluga.

Tvrtke uvijek imaju nove prilike. Zahvaljujući API-jima, mogu zadovoljiti potrebe svojih korisnika na različitim platformama.

Uobičajeni slučajevi upotrebe API-ja: Automatizacija potencijalnih klijenata, sinkronizacija podataka i povećanje prodaje

API-ji su najvrjedniji kada uklanjaju ručno prebacivanje podataka između sustava. Na operativnoj razini omogućuju kontinuirano kretanje podataka, ažuriranja u stvarnom vremenu i koordinaciju sustava bez ljudske intervencije.

• Automatizirani unos i usmjeravanje potencijalnih klijenata: API-ji prikupljaju podatke o potencijalnim klijentima iz više izvora i šalju ih u interne sustave, pokrećući pravila dodjele i praćenja bez ručnog pregleda.
• Sinkronizacija podataka među sustavima: API-ji održavaju podatke o kupcima, proizvodima i transakcijama dosljednima na CRM, financijskim i platformama za podršku, smanjujući posao usklađivanja.
• Ubrzanje prodajnog tijeka rada: API-ji pokreću radnje poput kreiranja ponuda, tijeka rada odobrenja ili generiranja računa kada se dogode definirani događaji.
• Ažuriranja statusa u stvarnom vremenu: API-ji trenutačno ažuriraju faze transakcije, status plaćanja ili prekretnice isporuke u svim povezanim sustavima.
• Omogućavanje operativnog izvještavanja: API-ji konsolidiraju podatke iz više alata u analitičke sustave za točno praćenje performansi.

API-ji u odnosu na web servise

API-ji i web servisi često se koriste naizmjenično, ali nisu isti. API definira kako softverske komponente komuniciraju, dok je web servis jedan od načina implementacije te komunikacije putem weba. API-ji mogu postojati bez web protokola, dok se web servisi uvijek oslanjaju na komunikaciju temeljenu na mreži.

REST u odnosu na SOAP

REST i SOAP predstavljaju dva različita pristupa API komunikaciji. Izbor između njih obično ovisi o složenosti integracije, zahtjevima usklađenosti i zrelosti sustava, a ne o preferencijama programera.

Aspekt	OSTALO	SOAP
Stil komunikacije	Koristi jednostavne HTTP metode	Koristi stroge standarde razmjene poruka
Data Format	JSON, XML ili običan tekst	Samo XML
Fleksibilnost	Visoko, labavo povezano	Nisko, čvrsto strukturirano
Izvođenje	Lagan i brži	Teže zbog opterećenja porukama
Integracijski napor	Lakše se integrira u različite sustave	Zahtijeva formalne ugovore i postavljanje
Tipična upotreba	Moderni web i cloud sustavi	Regulirani ili naslijeđeni poslovni sustavi

REST u odnosu na GraphQL

REST i GraphQL se razlikuju uglavnom po načinu na koji klijenti zahtijevaju podatke i načinu na koji ih poslužitelji vraćaju. Razlika postaje važna pri upravljanju količinom podataka, performansama i kontrolom na strani klijenta.

Aspekt	OSTALO	Graphql
Struktura krajnje točke	Više krajnjih točaka po resursu	Jedna krajnja točka za sve upite
Dohvaćanje podataka	Fiksna struktura odgovora	Struktura odgovora definirana klijentom
Prekomjerno dohvaćanje	Uobičajeno u složenim zahtjevima	Minimizirano preciznim upitima
Početna postava	Jednostavno i brzo	Zahtijeva dizajn sheme
Kontrola izvedbe	Pokreće server	Vođeno od strane klijenta
Najbolje odgovara	Jednostavan, predvidljiv pristup podacima	Složeni, međusobno povezani modeli podataka

Osnove sigurnosti API-ja: Autentifikacija, šifriranje i najbolje prakse

API-ji otkrivaju funkcionalnost sustava, čineći sigurnost ključnim zahtjevom, a ne opcionalnim slojem.

Kontrole autentifikacije

Autentifikacija osigurava da samo odobreni sustavi ili korisnici mogu pristupiti API-ju. Uobičajene metode uključuju API ključeve, OAuth tokene i pristup temeljen na ulogama kako bi se ograničile radnje na temelju identiteta i dopuštenja.

Šifriranje podataka

Šifriranje štiti podatke tijekom prijenosa između sustava. Sigurni protokoli sprječavaju presretanje ili neovlašteno mijenjanje, posebno kada API-ji obrađuju korisničke, financijske ili operativne podatke.

Praćenje korištenja

Ograničenja brzine, zapisivanje zahtjeva i otkrivanje anomalija pomažu u prepoznavanju zloupotrebe ili neuobičajenih aktivnosti. Nadzor štiti stabilnost sustava i podržava zahtjeve revizije.

Primjeri API-ja iz stvarnog svijeta

Korištenje API-ja u stvarnom svijetu odražava rutinske poslovne aktivnosti, a ne aplikacije usmjerene na korisnike. Ovi primjeri pokazuju kako API-ji podržavaju svakodnevno poslovanje u različitim industrijama.

Financijski i naplatni sustavi

API-ji povezuju fakturiranje, platne sustave i računovodstvene alate.

• Status sinkronizacije računa
• Ažuriranje potvrda o plaćanju
• Usklađivanje zapisa transakcija

Platforme za odnose s klijentima

API-ji usklađuju podatke o korisnicima u svim sustavima.

• Ažuriranje zapisa kontakata
• Sinkroniziraj povijest interakcije
• Status životnog ciklusa dijeljenja

Lanac nabave i operacije

API-ji povezuju alate za upravljanje zalihama, narudžbama i logistikom.

• Praćenje ispunjenja narudžbe
• Ažuriranje stanja zaliha
• Podijeli status isporuke

Alati za interno poslovanje

API-ji integriraju interne aplikacije bez ručnog izvoza.

• Sinkronizacija podataka zaposlenika
• Tijekove rada za odobrenje pokretanja
• Konsolidirajte operativne metrike

API-ji u Vtiger CRM-u

Zbog ovih prednosti, Vtiger prilagođava kombinaciju Vtiger Application Platform (VTAP) i API-je. To klijentima olakšava prilagodbu i proširenje CRM-a integracijama prema njihovim potrebama.

Također smo izgradili vlastite API-je za specifične zadatke, kao što je stvaranje zapisa, pretvaranje potencijalnog klijenta, dodavanje zadataka i više. Želite li vidjeti API-je koji se koriste za različite funkcije? Provjerite naše REST API priručnik biste saznali više.

Evo nekoliko korištenih slučajeva za API-je u Vtiger CRM-u:

• Integrirajte Slack sa CRM-om i pošaljite poruku slack kanalima iz CRM-a.
• Obavite e-mail ili telefonsku provjeru valjanosti prilikom unosa podataka u CRM.
• Dobijte najnovije tečajeve valuta i primijenite ih pri izradi faktura ili ponuda itd.
• Prikaži pojedinosti o vremenu kontakta ili potencijalnog klijenta u stvarnom vremenu.
• Obogatite podatke o klijentima pomoću adresa e-pošte, domena tvrtke i još mnogo toga.

Jeste li znali da Vtiger korisnici mogu izgraditi vlastite API-je? Provjerite API dizajner by Vtiger CRM, koji vam omogućuje da izgradite svoje vlastite API-je. S osobnim API-jima možete prilagoditi svoj CRM i učiniti da se vaši proizvodi ili usluge istaknu na tržištu.

Često postavljana pitanja o API-ju

Što znači skraćenica API?
API je kratica za Application Programming Interface (Interface za programiranje aplikacija). Definira kako softverski sustavi komuniciraju određivanjem metoda zahtjeva, formata podataka i pravila odgovora. API-ji omogućuju aplikacijama razmjenu podataka i pokretanje radnji na kontroliran način bez izlaganja interne logike sustava ili baza podataka.

Po čemu se API razlikuje od web stranice?
Web stranica je izrađena za ljudske korisnike i prikazuje sadržaj putem preglednika. API je izrađen za softverske sustave i razmjenjuje strukturirane podatke. API-ji rade u pozadini kako bi slali, primali ili ažurirali informacije između aplikacija bez izravne interakcije korisnika.

Koje su glavne vrste API-ja?
Uobičajene vrste API-ja uključuju privatne API-je za internu upotrebu, javne API-je za vanjski pristup, partnerske API-je za odobrene integracije i kompozitne API-je koji kombiniraju više usluga. API-ji se također klasificiraju prema arhitekturi, kao što su REST, SOAP i GraphQL.

Jesu li API-ji sigurni za korištenje?
API-ji su sigurni kada koriste autentifikaciju, autorizaciju, šifriranje i kontrole pristupa. Sigurnost ovisi o tome kako je API dizajniran i konfiguriran. Pravilna validacija, ograničavanje brzine i praćenje pomažu u sprječavanju neovlaštenog pristupa i zlouporabe.

Trebate li znanje kodiranja za korištenje API-ja?
Izravno korištenje API-ja obično zahtijeva tehničko znanje. Međutim, mnoge platforme nude alate s niskim kodom, unaprijed izgrađene konektore i API buildere koji korisnicima omogućuju konfiguriranje integracija bez pisanja koda, ovisno o složenosti slučaja upotrebe.

Gdje se API-ji koriste u stvarnom životu?
API-ji se koriste za povezivanje sustava kao što su CRM, ERP, platni sustavi, platforme za e-poštu i alati za analitiku. Podržavaju sinkronizaciju podataka, automatizaciju i integraciju između poslovnih aplikacija i digitalnih usluga.