Doživite besprijekornu AI integraciju s Vtiger One AI Edition

Uključivanje umjetne inteligencije u CRM dramatično je transformiralo poslovne operacije već neko vrijeme. Nudi vrijedne uvide u klijente, pojednostavljuje zadatke koji se ponavljaju i poboljšava postupke donošenja odluka. Godine 2022. IBM-ovi nalazi pokazali su da 44% organizacija radi na ugradnji umjetne inteligencije u trenutne aplikacije i procese.¹

Jeste li ikada koristili Vtigerov Calculus AI? Ako je odgovor da, morate znati da morate kupiti Calculus AI Add-On u Vtiger Extension Storeu kako biste automatizirali osnovne zadatke i u potpunosti iskoristili AI supermoći. 

Jeste li ikada poželjeli cjelovito CRM rješenje s AI funkcijama bez dodatnog podešavanja? 

Predstavljamo Vtiger One AI Edition – najnoviji dodatak Vtiger CRM obitelji. 

Naučimo detaljno o izdanju Vtiger One AI i vidimo kako možete integrirati snažne AI mogućnosti u svoje dnevne zadatke. 

Definiranje Vtiger One AI

Vtiger One AI je napredna verzija Vtiger One Enterprise Edition s unaprijed integriranim AI mogućnostima. Za razliku od drugih izdanja, koja zahtijevaju zasebnu instalaciju dodatka Vtiger Calculus, One AI nudi ove moćne AI značajke prema zadanim postavkama. 

To uključuje poboljšane generativne i prediktivne AI značajke, automatizirane uvide itd., a sve je osmišljeno za optimizaciju poslovnih procesa i povećanje produktivnosti. One AI osmišljen je kako bi tvrtkama ponudio besprijekorno, inteligentno CRM iskustvo, omogućujući bolje odnose s klijentima.

Popularne značajke Vtiger One AI Edition

Generativne i prediktivne značajke vjerojatno su privukle vašu pozornost u gornjem odlomku. Čime se sve bave i čime se bave? Pogledajmo pobliže.

Prediktivni AI: Pogledajte u budućnost

Prediktivni AI grana je umjetne inteligencije (AI) koja koristi povijesne podatke i algoritme za predviđanje budućih ishoda. Pomaže vam u donošenju informiranih odluka predviđanjem trendova, ponašanja i događaja. Neke od značajki s prediktivnim AI mogućnostima su:

1. Najbolje vrijeme za kontakt
   Ako vaš prodajni tim ne može doprijeti do vaših potencijalnih kupaca ili kupaca u prikladno vrijeme, značajka Najbolje vrijeme za kontakt je ono što vam treba. AI predlaže najbolje vrijeme za kontaktiranje potencijalnog klijenta ili klijenta na temelju prethodne komunikacije putem e-pošte, telefonskih poziva itd., čime se povećavaju stope angažmana.
2. Ocjena ponude
   Zamislite da imate više poslova u pripremi, ali ne možete istovremeno kontaktirati svoje klijente ili brže sklapati poslove. 
   
   Značajka Deal Score procjenjuje vjerojatnost sklapanja posla i dodjeljuje ocjenu na temelju čimbenika kao što su šanse za sklapanje poslova, kvaliteta razgovora i ponašanje kupaca. Omogućuje vam određivanje prioriteta vaših napora i povećanje konverzija.
3. Sljedeća najbolja akcija
   Značajka Next Best Action osmišljena je da ponudi pametne prijedloge u vašem procesu prodaje, vodeći vaš tim prema uspjehu. Pretpostavimo da prodavač nije siguran što će učiniti s potencijalnim klijentom. U tom slučaju ova značajka može predložiti radnje kao što je slanje naknadne e-pošte, zakazivanje demonstracije ili pružanje dodatnih informacija na temelju prošlih interakcija.
   
   Prijeđimo na generativne AI značajke u Vtiger One AI.

Generativni AI: Stvorite učinkovite tekstove nalik na ljude

Generative AI, s druge strane, stvara novi sadržaj na temelju postojećih podataka. Ova vrsta umjetne inteligencije može generirati tekst, odgovore i preporuke, oponašajući ljudska bića uz pomoć velikih jezičnih modela (LLM), upita prirodnog jezika (NLQ) i mogućnosti Generativnog prethodno obučenog transformatora (GPT).

Značajke u kojima je Generative AI u Vtiger CRM-u dostupan su:

1. Prilagođeni chatbot
   Ako kupac posjeti vašu web stranicu izvan radnog vremena i ima pitanje o vašem proizvodu, onda je Vtigerov prilagođeni bot savršeno sposoban obraditi te upite. Možete trenirati bota na svojoj bazi znanja putem dokumentacije za pomoć, često postavljanih pitanja itd. To omogućava botu da pruži trenutne i točne informacije vezane uz vaše poslovanje. Ovo će također osloboditi vaše agente za podršku i omogućiti im da se usredotoče na druge kritične zadatke.
2. Pitajte Calculus AI
   Preobrazite svoje iskustvo interakcije s podacima pomoću značajke Ask Calculus AI. Umjesto da se oslanjate na uobičajene upite za pretraživanje ili ručne filtre za pronalaženje poslovnih informacija, možete izvući uvide pomoću različitih prefiksa kao što su Kreiraj, Sažeti ili Traži. Na primjer, možete uputiti umjetnu inteligenciju da stvori sastanak s kupcem pružajući potrebne pojedinosti ili da sažme zapis posla za vas koristeći razgovor ili prirodni jezik.
3. Prijedlozi za slučaj ili odgovor putem e-pošte
   Organizirajte svoju komunikaciju putem e-pošte s prijedlozima odgovora koje je generirala umjetna inteligencija, štedeći vrijeme i osiguravajući dosljednost u slanju poruka. Bilo da šaljete masovnu e-poštu kako biste obavijestili svoje trenutne kupce o lansiranju novog proizvoda ili trenutno odgovarate na dolazne upite, AI može dati odgovarajuće prijedloge kako bi osigurao profesionalan i uglađen ton u vašoj komunikaciji.
4. Brzi graditelj
   Prompt Builder vam omogućuje stvaranje upita za izvlačenje specifičnih odgovora od umjetne inteligencije. Omogućuje vam stvaranje AI pomoćnika specifičnih za posao utemeljenih na vašim CRM podacima i generiranje prilagođenih odgovora ili dohvaćanje detaljnih informacija. Koristiti Brzi graditelj kako biste osnažili članove svog tima da budu ispred igre.

Manje poznate značajke One AI uključuju:

• Upravljanje botom poboljšati i testirati izvedbu bota u isporuci poslovnih odgovora klijentima ili CRM korisnicima. 
• Bot analiza upita za praćenje upita primljenih iz različitih izvora i upravljanje povezanim odgovorima koje generiraju botovi na jedinstvenoj platformi. 
• Preporuka dokumenta kako bi se poboljšala korisnička produktivnost i učinkovitost pružanjem prilagođenih prijedloga dokumenata na temelju interakcija s klijentima.
• Treniranje matematike za procjenu učinka agenata prodaje i podrške na temelju e-poruka, glasovnih poziva i metrike chata te predložiti odgovarajući materijal za podučavanje.
  
  Ove značajke samo su vrh ledenog brijega. Calculus AI nastavit će se razvijati i poboljšavati CRM. U nadolazećim danima predstavit ćemo značajke temeljene na umjetnoj inteligenciji kao što su glasovni pomoćnici, pristranost, otkrivanje toksičnosti i još mnogo toga.
  
  Pratite uzbudljiva ažuriranja!

Što ćete dobiti ako se prijavite za Vtiger One AI izdanje?

Postoje uvjerljivi razlozi za razmatranje implementacije Vtiger One AI izdanja u vaše poslovne operacije. Oni su:

• Bešavne integracije: Vtiger One AI integrira AI mogućnosti izravno u CRM platformu, eliminirajući potrebu za zasebnim instalacijama ili dodacima.
• Poboljšana učinkovitost: Sa značajkama vođenim umjetnom inteligencijom kao što su prediktivna analitika i inteligentne preporuke, One AI pojednostavljuje poslovne procese, štedeći vrijeme i resurse.
• Personalizirana iskustva: AI algoritmi analiziraju podatke o korisnicima kako bi pružili personalizirana iskustva, povećavajući zadovoljstvo korisnika i osiguravajući lojalnost.
• Povećana produktivnost: Automatizacijom ponavljajućih zadataka i pružanjem korisnih uvida, One AI povećava produktivnost i omogućuje timovima da se usredotoče na aktivnosti visoke vrijednosti.
• Poboljšano donošenje odluka: Uvidi i preporuke koje pokreće AI osnažuju korisnike da donose informirane odluke koje mogu dovesti do boljih rezultata.

Dakle, što čekate?

Odvezite se na besplatnu probnu vožnju u trajanju od 15 dana kako biste stekli iskustvo iz prve ruke

1. https://www.ibm.com/downloads/cas/GVAGA3JP ↩︎