Pronađite najbrži način da dođete do lokacije klijenta s Google kartama i Vtiger CRM integracijom

Pozdrav narode!

Dobrodošli natrag u Povećajte produktivnost uz Google Workspace integraciju serija blogova. Cijenimo vaše strpljenje jer ste bili lojalni i predani našem putovanju serije integracije.

U ovom blogu raspravljat ćemo o tome kako integracija Google karata funkcionira u Vtiger CRM-u.

Sam je imao sastanak s novim klijentom na njihovoj lokaciji. Inzistirali su na razgovoru u četiri oka s njim. Morao je stići na lokaciju do 2 sati, ali je mogao krenuti iz ureda tek do 1 sati zbog zauzetosti. Budući da nije bio upoznat s područjem, izgubio je smjer i kasno stigao na lokaciju klijenta. Klijentova lokacija bila je točno jedan sat od njegove trenutne lokacije.

Sada, što je Sam mogao učiniti da se sa svojim klijentom nađe na vrijeme i da ih ne naljuti zbog kašnjenja? Je li postojao i način na koji je mogao obavijestiti svog upravitelja o kašnjenju ili kada je stigao na lokaciju?

Da je Sam koristio Google karte, prije bi stigao do lokacije svog klijenta. Ako je Sam bio korisnik CRM-a, rješenje za gore navedeno bilo je jednostavno integrirati Google Maps sa svojim CRM-om.

Jeste li korisnik CRM-a? Želite li znati kako ova integracija funkcionira? Pa, prvo naučimo više o Google kartama i njihovim uobičajenim značajkama.

Što je Google Maps

Google Maps je aplikacija za mapiranje koju je razvio Google koja vam pomaže u navigaciji do različitih mjesta i lokacija na mreži, izračunavanju vremena do odredišta, pronalaženju drugih zanimljivih mjesta u blizini itd. Koristi Globalni sustav pozicioniranja (GPS) doći do odredišta. A ako se vozite sami, također možete dati glasovne upute Google kartama za traženje lokacije.

Sada, kako bismo saznali više o značajkama i prednostima korištenja Google karata s CRM-om, razmotrit ćemo integraciju Google karata s Vtiger CRM-om.

Integracija Google Maps s Vtiger CRM

Kada povežete Karte s Vtiger CRM-om, moći ćete pronaći potencijalne klijente ili kontakte u blizini, pretraživati njihovu adresu po imenu, pronaći najlakši način da dođete do njihove lokacije itd.

Postoje dvije važne tehnike koje morate razumjeti prije korištenja Google Maps u Vtiger CRM. A to je Geokodiranje i Geofencing.

Geokodiranje:
Vi ste prodajni agent na terenu i želite posjetiti lokaciju svog potencijalnog klijenta radi konačnog pregovora o poslu. Ne bi li bilo lako napraviti planove putovanja kada biste mogli vidjeti lokaciju svog potencijalnog klijenta prema njegovom imenu ili nazivu organizacije kada otvorite Google karte?
To je moguće pomoću Geokodiranja.

Korištenje električnih romobila ističe Geokodiranje tehnika pretvara tekstualnu adresu kao što je adresa ulice ili naziv mjesta u vrijednosti zemljopisne širine ili dužine. U Vtiger CRM-u možete pretvoriti adresu u zapis o kontaktu, potencijalnom klijentu ili organizaciji. Dakle, kada otvorite Karte, lokacija će biti prikazana kao ime kontakta, potencijalnog klijenta ili organizacije što vam pomaže u jednostavnoj navigaciji lokacijom. Također možete pronaći najkraći put do lokacije klijenta uz pomoć mapiranja ruta.

Geofencing:
Tehnika geofencinga omogućuje vam stvaranje virtualne granice ili parametara oko lokacija koje posjećujete. Kada uđete ili izađete s lokacije, vaš telefon ili uređaj koji koristite šalje vam upozorenje. Geofencing pomaže administratorima ili upraviteljima da prate predstavnike dok putuju. Također pomaže prodajnim predstavnicima da ostanu obaviješteni kada unesu točnu lokaciju.

Sada u Samovom slučaju, ako njegova organizacija integrira Google karte sa CRM-om:

On može provjeriti najkraću udaljenost od svog ureda do lokacije klijenta kako bi mogao stići na lokaciju u očekivano vrijeme. Konfiguriranjem Geofencinga, može postaviti upozorenja kada stigne na lokaciju.
Njegov menadžer ga može pratiti koristeći tehniku Geofencing koja će mu pomoći u nadziranju Sama čak i kada ga ne prati do lokacije.

Kako koristiti Google karte s Vtiger CRM

Integraciji Vtiger Google Maps može se pristupiti iz modula više lokacija u CRM-u. Također je dostupan u web verziji i mobilnoj verziji CRM-a.

Korištenje Google Maps s Vtiger CRM – web verzija

Možete izravno pristupiti Kartama iz različitih modula ako otvorite bilo koji kontakt ili zapis organizacije. Lokaciju možete vidjeti klikom na ikonu Maps u Vtiger Summary View zapisa koji će vas izravno odvesti do odjeljka Maps. A na temelju pojedinosti o adresi navedenih u CRM poljima, moći ćete vidjeti sve pojedinosti u Google kartama.
Također možete urediti i ažurirati adresu lokacije ako dođe do promjene.
Vtiger Google Maps integracija vam također omogućuje generiranje izvješća o geokodiranju vaših sastanaka iz modula izvješća. Možete kreirati izvješća o broju dovršenih, propuštenih, odgođenih sastanaka itd. u tjednu ili mjesecu.

Korištenje Google Maps s Vtiger CRM – mobilna verzija

Morate instalirati Vtiger CRM mobilnu aplikaciju iz Trgovine Play. Nakon što to učinite, možete izvršiti sljedeće radnje. Možeš:

Pronađite nove potencijalne klijente u blizini pomoću značajke Nearby Clients. Korištenjem opcije filtra možete provjeriti koliko su udaljeni od vaše trenutne lokacije pomoću mapiranja rute.
Pogledajte događaje ili sastanke koji su vam dodijeljeni na određeni dan u odjeljku Karte ruta. Možete planirati vrijeme sastanka i najkraću rutu od jedne do druge lokacije sastanka pomoću značajki Vrijeme sastanka i Najkraća ruta.

Sada kada imate dobru predodžbu o integraciji Google karata s Vtiger CRM-om, dopustite nam da detaljno shvatimo prednosti.

Prednosti integracije Google Maps u Vtiger CRM

Integracija Google Maps i Vtiger CRM pruža vam bezbroj prednosti. Oni su:

Integrirajte i koristite Google karte s web i mobilnim verzijama Vtiger CRM-a

Jedna od prednosti povezivanja Google Mapsa s Vtiger CRM-om je ta što mu možete pristupiti na obje web verzije (CRM) i mobilne telefone. Adresu kupca možete pronaći na Google kartama na webu i mobilnom uređaju. Ne samo adresu, možete pronaći i druge važne pojedinosti poput imena, marketinške ili prodajne kvalifikacije itd. klikom na zapis u mobilnoj verziji.

Učinite osobne sastanke besprijekornim i praktičnim

Uz integraciju Google karata s Vtiger CRM-om, ne morate navigirati do lokacije pitajući svaku osobu koja prolazi. Možete lako otputovati do lokacije vašeg klijenta pronalaženjem najkraće rute. Također možete provjeriti jesu li vaši potencijalni klijenti dostupni u blizini i doći do njihove lokacije što je brže moguće i ciljati na brze konverzije.

Dođite do lokacije pomoću mapiranja rute

Kada stignete na mjesto na vrijeme, to može ostaviti dobar dojam i izgraditi osjećaj povjerenja ako se prvi put susrećete sa svojim klijentom. Također, biti točan nikada ne zastari u stvaranju dugotrajnog odnosa s vašim novim i postojećim klijentima.

Pratite gdje se nalazi vaš predstavnik

Upravitelji mogu pratiti je li se prodajni predstavnik javio na lokaciju kupca za dodijeljeni sastanak. Konfiguriranjem Geofencinga, menadžeri mogu pratiti dostupnost predstavnika za sastanke ili događaje i planirati rasporede na bolji način.

Generirajte pronicljiva izvješća

Koristeći web verziju Google Maps, možete generirati izvješća o svim svojim događajima i poduzeti inteligentne radnje. Možete aktivno sudjelovati u procesu donošenja odluka u svom poslovanju i pridonijeti njegovom uspjehu.

Integracija s Google kartama za povećanje produktivnosti

Dakle, kako vam integracija Google karata pomaže u povećanju produktivnosti?

Kao prodajni predstavnici, iz CRM-a možete učiniti sljedeće:

Koristite integraciju Google karata s Vtiger CRM-om kako biste prisustvovali što većem broju događaja koristeći značajku mapiranja rute u kratkom vremenskom razdoblju.
Također, pronađite kontakte u blizini zajedno s pojedinostima (zajedno s najkraćom rutom do lokacije) kako biste lakše planirali izvanmrežne sastanke na organiziran način.
Bolje planirajte vrijeme putovanja.
Smanjite zabunu pri prebacivanju između aplikacija radi traženja informacija ili ručnog označavanja lokacija.

Kao upravitelji, možete pratiti prijave vašeg tima na lokaciju klijenta, generirati izvješća o učinku te rasporediti i planirati aktivnosti osiguravajući da se više posla obavi.

Imate li planirane sastanke za sutra?

Iskoristite integraciju Vtiger Google Maps bez razmišljanja.

Ako želite zaviriti u aplikaciju Vtiger Mobile, kliknite ovdje

Prijavi klub za Vtiger danas i isprobajte ovu integraciju.

Započnite na svom Vtiger CRM putovanje isprobavajući i druge popularne značajke.

————————————————————————————————————

Kliknite donju poveznicu da biste pročitali ostale blogove iz serije