Mala tvrtka koja prodaje ručno izrađene proizvode prihvaćala je samo bankovne prijenose ili gotovinu pri isporuci i u početku nije nudila digitalna plaćanja. Zbog ovakvog pristupa suočili su se s brojnim problemima poput:
- Mala baza kupaca: Potencijalni kupci bili su obeshrabreni zbog nedostatka različitih mogućnosti plaćanja. Neki su kupci radije koristili kartice ili digitalne novčanike za online transakcije koje nisu nudili. The BlueSnap istraživanje navodi da je 48% tvrtki izgubilo do 10% svojih međunarodnih prihoda jer njihovi dobavljači za obradu plaćanja ne nude prave opcije plaćanja.
- Odgoda plaćanja: Zbog bankovnih prijenosa često je dolazilo do kašnjenja u primitku plaćanja što je utjecalo na novčani tok. Također je otežavalo upravljanje zalihama.
- Neučinkovito upravljanje plaćanjem: Budući da narudžbe nisu bile automatski povezane s evidencijom plaćanja, tim je morao ručno provjeravati plaćanja, što je oduzimalo mnogo vremena.
- Ograničena vidljivost podataka: Tim nije mogao analizirati koji su se proizvodi dobro prodavali i nije mogao pratiti ponašanje kupaca pri kupnji.
- Sigurnosna pitanja: Zbog nedostatka sigurnosti kupci su oklijevali kupovati proizvode i plaćati.
Sada, što mislite, što je ova tvrtka mogla dobro učiniti da usmjeri svoje financijske transakcije? Implementacija sustava pristupnika za online plaćanje i njegova integracija sa CRM softverom.
No, ako ste novi u konceptu pristupnika plaćanja, prvo to shvatimo i shvatimo osnove.
Što su pristupnici plaćanja
Pristupnici plaćanja su digitalne usluge koje omogućuju financijske transakcije između poduzeća i kupaca. Oni sigurno prenose podatke o plaćanju s kupca na bankovni račun trgovca djelujući kao posrednici, a istovremeno provjeravaju sredstva i autentificiraju transakcije.
Također podržava različite načine plaćanja kao što su Unified Payments Interface (UPI), kreditne kartice, debitne kartice i digitalni novčanici. Oni šifriraju osjetljive podatke o plaćanju i osiguravaju njihov siguran prijenos između dviju strana.
Mrežni pristupnici plaćanja sastavni su dio organizacija koliko god mogu
Poboljšajte korisničko iskustvo nudeći klijentima razne mogućnosti plaćanja čineći transakcije brzim i praktičnim.
Povećajte sigurnost uvođenjem naprednih sigurnosnih mjera kao što je enkripcija za zaštitu osjetljivih podataka. Smanjuje rizik od prijevare i drugih zlonamjernih aktivnosti koje grade povjerenje i ugled.
Brže nagodbe: Omogućuje brže transakcije i vrijeme namire osiguravajući da tvrtke brzo primaju sredstva.
Međutim, jedan od izazova s kojima se tvrtke suočavaju dok se oslanjaju isključivo na usluge digitalnog plaćanja je nedostatak integracije sa CRM softverom koji se često koristi za upravljanje svakodnevnim operacijama. Pogledajte pobliže zašto CRM integracija plaćanja može promijeniti pravila igre za vaše poslovanje.
Glavni razlozi za razmatranje CRM pristupnika za plaćanje
Nije ni čudo što brojne integracije koje pruža CRM aplikacija pojednostavljuju poslovne procese i čine prodaju nevjerojatno lakšom. Među bezbrojnim integracije trećih strana podržani CRM sustavima, kao što su marketing putem e-pošte, društveni mediji i telefonija, uključeni su i pristupnici za plaćanje.
Evo nekoliko razloga zašto je Payment Gateway i CRM integracija idealan izbor za vaše poslovanje:
Objedinjeno središte za financijske transakcije
S ovom integracijom možete upravljati svim svojim prodajnim procesima od stvaranja potencijalnih kupaca do prikupljanja plaćanja unutar jedne platforme. To može pojednostaviti vaše financijsko poslovanje, čineći ga transparentnijim i manje podložnim pogreškama. Također, možete vršiti ili primati uplate izravno iz CRM-a bez otvaranja više kartica.
Usporedite svoje uplate sa evidencijom klijenata u stvarnom vremenu
Postavljanjem tijekovi rada, možete automatski uskladiti plaćanja s profilima kupaca pružajući holistički pogled na interakcije i transakcije s klijentima. To može uštedjeti značajnu količinu vremena i truda omogućujući vam da se usredotočite na druge složene zadatke.
Bolje financijsko upravljanje
Kada su sve informacije pohranjene na jednom mjestu, možete pratiti i upravljati svojim financijama bez problema. To može olakšati generiranje robusnih izvješća i predviđanje prihoda što vam pomaže u donošenju inteligentnih odluka.
Visoko skalabilan
CRM pristupnici plaćanja mogu učinkovito upravljati sve većim opsegom transakcija. Također može prihvatiti nove valute omogućujući vašem poslovanju širenje na globalna tržišta.
Razmišljate li o prihvaćanju CRM-a koji dolazi s vrhunskim mogućnostima digitalnog plaćanja? Onda ćemo vas pokriti.
Vtiger CRM podržava različite integracije pristupnika plaćanja kao što su PayPal, Pruga, Brijanjei Authorize.Net. No, jedna integracija na koju ćemo se usredotočiti u ovom blogu je Instamojo integracija koja posebno služi indijskim tvrtkama.
Vtiger CRM i Instamojo integracija
Instamojo je popularna platforma za online plaćanje i e-trgovinu sa sjedištem u Indiji. Omogućuje jednostavan i siguran način za tvrtke ili pojedince da prikupljaju plaćanja i prodaju proizvode digitalno.
U Vtiger CRM-u možete iskoristiti njegovo rješenje za digitalno plaćanje pomoću Vtiger Instamojo integracija. Konfiguriranjem Instamoja s Vtigerom možete:
1) Stvorite evidenciju plaćanja iz različitih Vtiger modula kao što su modul plaćanja, fakture i brzo stvaranje. Na ovaj način možete jednostavno stvoriti važne zapise iz bilo kojeg modula koji trenutno koristite, što omogućuje jednostavniji i praktičniji proces.
2) Generirajte veze za plaćanje izravno iz svog CRM-a i dijelite ih na različitim kanalima kao što su e-pošta, društveni mediji ili druge aplikacije za razmjenu poruka. Također možete izvršiti plaćanja iz sažetka kontakta koristeći opciju PLATI SADA.
3) Vtiger Instamojo integracija daje vam opciju da izvezete evidenciju plaćanja u Excel list i ispišete ih što vam omogućuje održavanje fizičke kopije svih transakcija kupaca.
Ukratko, Instamojo integracija s Vtigerom može optimizirati vaše poslovne procese plaćanja, oduševiti klijente i potaknuti rast. Potičemo vas da upotrijebite Vtiger Instamojo i iskusite transformaciju koju može unijeti u vaš proces financijskog upravljanja.
