Jeste li ikada pomislili na pitanje koje biste željeli postaviti gomili ljudi i znati njihovo mišljenje?
Ili ste ikada željeli saznati povratne informacije ljudi o nečemu?
Ako da, onda su ankete najbolji medij za saznanje nečijeg stajališta.
Ankete vam pomažu prikupiti uvide u kontakte – to mogu biti vaši kupci, zaposlenici ili ciljna skupina ljudi.
S anketama ćete znati što većina publike misli. Uz ove informacije, bit će vam lako doći do zaključka i znati na što se usredotočiti.
Provođenje anketa i učitavanje tih podataka u CRM je zamoran zadatak. Da bismo to olakšali, imamo Vtiger Surveys; kreirajte i šaljite ankete izravno iz CRM-a i sinkronizirajte podatke s ciljanom publikom.
Vtiger anketa Uvod
Naučimo o Vtiger Survey
Napravite skup ciljanih pitanja za dobivanje povratnih informacija o nečemu.
Vtiger Surveys nudi vam više vrsta pitanja putem kojih možete provoditi vanjske i interne ankete.
Npr. Anketa o zadovoljstvu korisnika, Anketa o angažmanu zaposlenika, Istraživanje tržišta itd.
Značajke Vtiger ankete
Osnovne informacije
Vtiger podržava dvije vrste anketa, interne i eksterne – za zaposlenike i kontakte. Vanjske podnositelje možete označiti kao anonimne ako ne žele otkriti svoj identitet.
Detalji stiliziranja
Uljepšajte svoj obrazac za anketu CSS stilovima. Prilagodite izgled ankete pomoću zaglavlja, podataka o logotipu i podnožja.
Personalizirajte poruku odgovora na anketu* na temelju ankete.
Također možete dopustiti CRM-u stvaranje kontakta za nove podneske tako što ćete omogućiti potvrdni okvir.
Poruke koje se prikazuju prilikom slanja obrasca.
Vrste pitanja
Stvorite različite vrste pitanja kako biste jednostavno uhvatili povratne informacije svojih kontakata. Pomoćnim tekstom možete opisati pitanje i pomoći svojim kontaktima da ga bolje razumiju, kao i učiniti ih obaveznim.
Ispod su vrste pitanja i odgovora:
Možete kreirati više stranica obrasca i organizirati svoj upitnik.
Želite li stvoriti ovisnost o pitanju za prikaz skupa pitanja? Vtiger vam pomaže s logikom. Dodajte logiku roditeljskom pitanju i stvorite ovisnost za prikaz drugima.
Spremite anketu u načinu rada nacrta i pregledajte je kako biste provjerili tijek. Spremite i objavite kada budete spremni s obrascem za anketu.
analitika
Odgovore kontakata možete vidjeti u prikazu sažetka zapisa ankete. Svi odgovori su prikazani u obliku grafikona.
Također, možete vidjeti i odgovore određenog kontakta.
Izvezite odgovore na anketu i kontakt podatke u svoj sustav u XL ili CSV obliku.
Započnite s Vtiger CRM stvoriti pouzdane i učinkovite ankete.
