McKinsey 1 izvješće navodi da tvrtke koje integriraju aplikacije trećih strana 2 može nadmašiti vršnjake. Danas vidimo tvrtke koje koriste vanjske aplikacije za specijalizirane poslovne aktivnosti poput marketinških kampanja, računovodstva itd. Međutim, postoji i loša strana ove prakse.
Zamislite da ste vlasnik velike tvrtke za e-trgovinu koja koristi zasebne sustave za upravljanje zalihama i obradu narudžbi. Kada klijenti kontaktiraju tim za podršku u vezi s narudžbama, agenti će možda morati pregledati nekoliko vanjskih aplikacija kako bi dohvatili relevantne informacije. To oduzima puno vremena i nema pristupa podacima u stvarnom vremenu ili ćete možda morati duplicirati podatke.
Što mislite koje je savršeno rješenje za postizanje pogleda od 360 stupnjeva na vaše vanjske podatke bez njihovog dupliciranja na vašim poslužiteljima? Ovdje dolazi do izražaja integracija bez kopiranja.
Zero-copy integracija ili Zero-copy kloniranje je promjena u igri u transformaciji načina na koji tvrtke rukuju podacima u više aplikacija. Zaronimo dublje.
Razumijevanje integracije bez kopiranja
Zero-copy Integration je tehnika upravljanja podacima koja vam omogućuje pristup i izmjenu podataka u vanjskim aplikacijama dok ostajete unutar svojih CRM sustava ili drugog softvera.
Možete jednostavno raditi na podacima na njihovoj izvornoj lokaciji u stvarnom vremenu bez prijenosa ili dupliciranja podataka. Ova tehnologija eliminira potrebu za stvaranjem višestrukih kopija podataka aplikacije treće strane.
Razmotrite ovaj primjer. WeCare je tvrtka za e-trgovinu koja prodaje kozmetiku. Integrirali su aplikaciju treće strane za upravljanje zalihama sa svojim CRM-om. Suočili su se s problemima dupliciranih podataka i greškama u narudžbenicama jer razine zaliha nisu ažurirane i integracija nije dobro funkcionirala.
WeCare je koristio Zero-copy integraciju u svojim CRM aplikacijama za upravljanje inventarom trećih strana za upravljanje podacima. Mogli su bez napora generirati sveobuhvatan pregled svoje zalihe i podatke o obradi narudžbi u svom CRM-u. Ovo je stvorilo besprijekornu integraciju između aplikacija, smanjilo dupliciranje podataka, pružilo podatke u stvarnom vremenu i smanjilo opterećenje na lokalnom poslužitelju.
Ključni razlozi zašto je Zero-copy integracija neophodna za vaše poslovanje:
- Minimizira silose podataka i redundanciju.
- Smanjuje rizik od povrede podataka i neovlaštenog pristupa.
- Upravlja podacima na više kanala.
- Uklanja troškove povezane s prijenosom podataka.
Vtigerov Data Source Designer izgrađen je na konceptu integracije bez kopiranja. Istražimo ovo dalje.
Vtigerov dizajner izvora podataka temeljen na integraciji bez kopiranja
Vtiger CRM je pokrenuo moćnu značajku koja vam omogućuje pristup podacima i upravljanje podacima u vanjskim aplikacijama korištenjem Zero-copy integracije 3.
Dvije važne značajke koje je Vtiger predstavio su:
Dizajner izvora podataka
Ova značajka vam omogućuje integraciju Vtigera s vanjskim aplikacijama pomoću standardnih Rest API-ja. Možete konfigurirati URL-ove i druge detalje provjere autentičnosti i stvoriti vezu između Vtiger CRM-a i drugih aplikacija.
Nakon dovršetka integracije podaci se mogu dijeliti između sustava izradom nultih kopija podataka. Osim toga, također možete sinkronizirati određene radnje koje želite izvršiti s podacima kao što su stvaranje, ažuriranje i brisanje zapisa.
Bilješka: Vtiger Data Source Designer dio je VTAP-a, Vtigerove platforme s niskim kodom koja pojednostavljuje proces izgradnje prilagođenih modula. Istražite više o VTAP-u 4 posjetom ovoj stranici.
Virtualni modul
Pomoću ove značajke možete preslikati podatke koji se nalaze u vašim aplikacijama trećih strana u Vtiger, stvarajući prikaz vanjskih podataka unutar CRM-a. To je moguće stvaranjem virtualnih modula gdje vaš tim dobiva pogled od 360 stupnjeva na informacije iz više sustava bez napuštanja Vtigera, čime se poboljšava učinkovitost.
Pročitajte ovaj članak 5 naučiti tehničke aspekte Vtiger Data Source Designer i Virtual Module.
Razmotrite ovu studiju slučaja iz zdravstvene industrije za bolje razumijevanje:
MedFirst, klinika sa sjedištem u San Franciscu, koristila je dvije različite softverske aplikacije – jednu za snimanje detaljne povijesti pacijenta, a drugu za snimanje laboratorijskih rezultata. To je predstavljalo značajan izazov za medicinske sestre, jer su morale pristupiti tim detaljima kada su zakazivale termine ili odgovarale na upite pacijenata. Proces je od njih zahtijevao prijavu u tri odvojene aplikacije, što je oduzimalo puno vremena.
Kakve bi razlike bilo da su koristili značajke Vtiger Data Source Designer i Virtual Module?
- Koristeći Data Source Designer, mogli su uspostaviti sigurne veze između Vtiger CRM-a i drugih sustava.
- Nakon postavljanja, mogli su lako stvoriti dva virtualna modula definiranjem naziva kao što su 'Povijest bolesti pacijenta' i 'Nedavni laboratorijski rezultati'.
- Nakon definiranja modula, mogli su pristupiti podacima pacijenata u stvarnom vremenu iz vanjskih aplikacija izravno u Vtiger CRM.
- Medicinske sestre mogle su vidjeti sve podatke vezane uz pacijente u CRM-u.
- Ovo je također moglo eliminirati stvaranje dvostrukih kopija osjetljivih medicinskih podataka.
Top 4 industrije koje će imati koristi od Zero-Copy integracije
Osim zdravstvene industrije, nekoliko drugih sektora može iskoristiti prednost takve posebne integracije. Oni su:
Prednosti korištenja Data Source Designera
Ovo su glavne prednosti Vtiger Data Source Designera:
- Besprijekorna integracija: Data Source Designer olakšava jednostavno povezivanje s vanjskim sustavima korištenjem koncepta Zero-copy.
- Objedinjeni prikaz podataka: Stvaranjem virtualnih modula, dobivate interakciju s podacima iz više aplikacija unutar CRM sučelja, stvarajući jedan izvor istine.
- Personalizirani zaslon: Možete odabrati prikaz samo najrelevantnijih podataka, pružajući svom timu sve potrebne informacije koje su potrebne.
- skalabilnost: Učinkovito rukujte velikim skupovima podataka i prilagodite se promjenjivim poslovnim zahtjevima kako biste prilagodili više izvora podataka, aplikacija ili platformi unutar vašeg CRM-a.
Otkrijte Vtiger Data Source Designer i steknite holistički pogled na svoje vanjske podatke.
Želite li transformirati svoj proces upravljanja podacima?
Ref:
