Marketing e-poštom u kombinaciji sa CRM-om omogućuje vam snimanje e-pošte ui iz CRM-a, segmentiranje kupaca, pokretanje personaliziranih kampanja i neprimjetno zadržavanje kupaca.
Marketing e-poštom je proces slanja niza e-poruka za oglašavanje vašeg brenda, davanje ažuriranja proizvoda itd. vašim klijentima. Ali integracija vaših marketinških kampanja putem e-pošte s raznim CRM alatima omogućuje vam postavljanje tijekova rada i slanje automatizirane e-pošte popisu kontakata. Možete imati hiper-segmentaciju i s lakoćom usmjeravati personalizirani sadržaj postojećim i budućim kupcima.
Neki CRM pružatelji također olakšavaju integracije e-pošte trećih strana sinkronizirajući više računa. Omogućuje vam uspoređivanje podataka prema, iz i unutar CRM-a, čime se pojednostavljuju vaše marketinške aktivnosti putem e-pošte.
Kada integrirate svoje marketinške aktivnosti putem e-pošte s CRM-om moći ćete poboljšati angažman korisnika, izgraditi jače odnose i generirati točne podatke s minimalnim izgledima za pogreške.
Segmentirajte svoje kupce razumijevanjem njihovih obrazaca ponašanja iz prethodnih kampanja i pokrenite personalizirane e-poruke. Poboljšajte svoju stopu konverzije tako što ćete doći do pravog potencijalnog klijenta u pravo vrijeme.
Postavite automatizaciju e-pošte i pokrenite kapajne kampanje nizu pretplatnika konfiguriranjem radnih procesa s unaprijed postavljenim uvjetima. Možete slati e-poštu dobrodošlice, transakcijsku e-poštu itd., koristeći automatizaciju i uštedjeti vrijeme od ručnog slanja.
Pošaljite različite varijacije kampanja putem e-pošte s automatizacijom na dva različita skupa pretplatnika pomoću A/B testiranja. Isprobajte nove tehnike i strategije testirajući koji skup kampanja daje bolje rezultate i povećava stope otvaranja i klikove na e-poštu.
Ostavite trajan dojam s unaprijed dizajniranim predlošcima za izradu e-poruka i dajte im profesionalni štih. Uredite responzivne e-poruke pomoću uređivača za povlačenje i ispuštanje i manje crtajte, a više brendirajte.
Izmjerite broj klikova na e-poštu, stope klikanja itd. generiranjem izvješća i doprinosom ukupnoj procjeni ROI-a. Pratite sve svoje važne metrike i stavite svoje podatke u akciju kako biste pružili korisna rješenja za svoje poslovanje.
Neke od prednosti integracije e-pošte u CRM navedene su u nastavku:
Možete sinkronizirati podatke s više računa na jednoj platformi i izvršiti potrebne radnje.
Kupce možete segmentirati na temelju njihove razine angažmana i ciljati na ponovno ciljanje raznim ponudama ili popustima.
Svojim klijentima možete slati prilagođene e-poruke na temelju prethodnog ponašanja kao što su stope otvaranja, stope klikanja itd.
Pomoću automatizacije možete povećati učinkovitost i poboljšati produktivnost članova vašeg tima. Ako planirate voditi festivalsku kampanju, možete je planirati unaprijed postavljanjem tijeka rada. Možete dodati uvjete poput broja potencijalnih kupaca na koje želite pokrenuti kampanju, željenog datuma i vremenskog intervala, itd. Na zakazani dan, sustav će pokrenuti akciju i automatski poslati niz e-poruka vašem odabranom popisu kontakata.
Možete poboljšati izvješćivanje iz generiranih podataka i dobiti točne metrike o angažmanu korisnika na e-porukama. To će menadžerima omogućiti donošenje inteligentnih poslovnih odluka i stvaranje strategija za bolje stjecanje kupaca.
Spremni za ronjenje?