- Pregled
- Standardna podrška
- Premium podrška
- Usporedi podršku
- Ukrcavanje
- Kickstart
- 1-tjedna implementacija Novo
Standardna podrška
Svaka pretplata na Vtiger CRM uključuje besplatne resurse i alate koji će vam pomoći da se postavite, poučiti vas o značajkama Vtiger CRM-a i voditi vas kad god vam je potrebna pomoć. Standardni plan podrške uključuje pristup našim različitim kanalima podrške i dodatne konzultacije i podršku pri uvođenju kako biste se mogli brzo postaviti i proširiti.
Dva besplatna sata ukrcavanja
Iskoristite dva besplatna sata upoznavanja sa stručnjakom da razgovarate o svojim poslovnim zahtjevima i kako se oni pretvaraju u Vtiger CRM. Dva besplatna sata moraju se iskoristiti unutar prvih 45 dana od datuma pretplate.
Višekanalna tehnička podrška
Naši kanali podrške mogu se koristiti za raspravu o svim problemima koje primijetite unutar CRM-a. Ti se kanali ne mogu koristiti za implementaciju ili konzultacije.
Resursi za samopomoć
Pristupite našoj širokoj lepezi webinara, videozapisa, članaka, često postavljanih pitanja, e-knjiga i još mnogo toga da naučite kako najbolje koristiti CRM i implementirati svaku značajku.
- Vtiger baza znanja: Ovo sadrži članke, često postavljana pitanja i najbolje prakse za CRM.
- Webinari: Pridružite se webinarima uživo o upoznavanju proizvoda. Pristupite i pogledajte snimljene webinare u bilo kojem trenutku.
- Video Tutoriali: Naučite kako koristiti Vtiger CRM kroz video upute koje vas vode kroz svaki korak.
- Akademija Vtiger: Platforma nudi razne resurse i materijale za obuku u obliku tečajeva.
- E-knjige: Pročitajte e-knjige i naučite kako uspješno upravljati poslovanjem koristeći Vtiger CRM.
- Vtiger blog: Istražite postove na blogu da biste saznali više o najnovijim CRM temama, savjetima, uvidima i ažuriranjima.
Što nije uključeno
- Obuka: Vtiger Academy nudi besplatne tečajeve za različite korisnike. Nudimo i plaćene treninge na zahtjev.
- Implementacija: Vtiger, zajedno s partnerima, nudi usluge implementacije za postavljanje CRM-a za vaš tim.
- Uključivanje: Izvan dva besplatna sata, moguće je kupiti dodatno vrijeme za savjetovanje.
- Podrška za aplikacije trećih strana (npr.: podrška za Asterisk, Twilio, itd.)