Altius Sports & Leisure Pvt Ltd + Vtiger CRM

TL;DR Sažetak

• Pregled tvrtke (Altius Sports): Altius Sports & Leisure Pvt. Ltd. ima preko 15 godina iskustva u isporuci vrhunske umjetne trave i sportske infrastrukture diljem Indije. Nude cjelovita rješenja od projektiranja i proizvodnje do ugradnje i održavanja, podržavajući škole, sportske terene i poslovne prostore.
• Izazov: Prethodne CRM sustave bilo je teško postaviti i koristiti. Tim je izbjegavao unos podataka, što je dovodilo do nepotpunih zapisa i propuštenih prodajnih potencijalnih klijenata.
• Rješenje sve u jednom: Vtiger CRM nudio je jednostavnu platformu za korištenje i brzu implementaciju. Prodajni tim mogao je upravljati potencijalnim klijentima, kontaktima, poslovima i slučajevima na jednom mjestu.
• Zadovoljstvo korisnika: Tim je smatrao da je Vtiger jednostavan za učenje i korištenje. Unos podataka je poboljšan, a praćenje potencijalnih klijenata postalo je pouzdanije.
• Kontinuirano učenje i optimizacija: Altius Sports nastavlja istraživati ​​​​Vtigerove značajke kako bi dodatno poboljšao prodajne procese i rast poslovanja.

O poduzeću

Altius Sports & Leisure Pvt Ltd ima 15 godina iskustva u isporuci vrhunskih sintetičkih travnatih površina za sportske terene, školske kampuse, stambene travnjake i komercijalne krajolike. Kao pružatelj rješenja na jednom mjestu, Altius upravlja svakim aspektom sportske infrastrukture, od projektiranja i proizvodnje do izgradnje, ugradnje i kontinuiranog održavanja. S predanošću kvaliteti i inovacijama, Altius Sports osigurava izdržljive, jednostavne površine koje zadovoljavaju najviše međunarodne standarde, podržavajući sportaše i zajednice diljem Indije. 

Izazov

Prije implementacije Vtiger CRM-a, Altius Sports se borio sa:

• Komplicirana implementacija: Prethodne sustave je bilo teško postaviti i koristiti, što je dovelo do niske stope prihvaćanja. 
• Minimalni unos podataka: Složenost je obeshrabrivala članove tima od unosa podataka, što je rezultiralo nepotpunim zapisima i ograničenim praćenjem prodajnih potencijalnih klijenata. 

Rješenje i korištene značajke

Altius Sports je saznao za Vtiger CRM putem CRM konzultanta koji je preporučio Vtiger zbog njegovog jednostavnog pristupa. 

Vtiger CRM je pružio rješenje koje je bilo: 

• Jednostavan za korištenje: Intuitivno sučelje platforme učinilo ju je dostupnom čak i korisnicima koji prvi put koriste CRM, smanjujući krivulju učenja i potičući usvajanje. 
• Jednostavno za implementaciju: Prodajni tim je brzo počeo koristiti sustav bez složenog postavljanja ili obuke, što je omogućilo trenutna poboljšanja u upravljanju podacima. 

Prodajni tim bio je primarna korisnička skupina Vtigera, koristeći ključne module, uključujući:

• Vodi
• Kontakti
• Ponude
• Slučajeva

Izvršenje

CRM je uveden posebno za prodajni tim, omogućujući ciljano usvajanje i prilagođenu obuku za skupinu na koju su najviše utjecale neučinkovitosti prodajnog procesa. 

Ishodi i dobrobiti

Implementacija Vtiger CRM-a dovela je do značajnih poboljšanja za altius Sports.

• Poboljšani unos podataka: Unos podataka postao je jednostavan za korištenje i učenje za tim. Kao rezultat toga, podaci se sada dosljedno unose, a potencijalni klijenti se mogu učinkovito pratiti. 
• Poboljšano praćenje prodaje i potencijalnih klijenata: Prodajni proces postao je organiziraniji, osiguravajući da se ne propuste potencijalni klijenti, što je izravno doprinijelo povećanju poslovanja. 
• Jednostavnost i prihvaćanje: Tim je bio pozitivno iznenađen jednostavnošću implementacije i korištenja sustava, što je dovelo do većeg angažmana i dosljedne upotrebe.  

Zaključak

Vtiger CRM transformirao je prodajne operacije tvrtke Altius Sports zamjenom kompliciranog, nedovoljno iskorištenog sustava platformom koja je jednostavna za korištenje i lako se implementira. Prodajni tim sada ima koristi od pojednostavljenog unosa podataka, pouzdanog praćenja potencijalnih klijenata i poboljšanih mogućnosti planiranja. Kao rezultat toga, prodajni procesi su učinkovitiji, a rast poslovanja podržan je osiguravanjem da se svaki potencijalni klijent prikupi i prati. Jednostavnost i učinkovitost Vtiger CRM-a učinile su ga nezamjenjivim alatom za kontinuirani uspjeh tvrtke Altius Sports.