INDUSTRIJA
Oglašavanje i e-trgovina
LOKACIJA
Melbourne, Australija
KORISTI
- Bolja preglednost podataka o prodaji i kupcima, što je povećalo učinkovitost rada.
- Pomogao u praćenju interakcija s klijentima i boljem razumijevanju njihovih potreba, što je poboljšalo donošenje odluka.
- Povećana učinkovitost rada, što je podržalo učinkovito upravljanje različitim aspektima prodajnog cjevovoda.
TL;DR Sažetak
- Tvrtka Pregled: Click Frenzy je australski događaj za kupnju na mreži koji okuplja vrhunske trgovce iz raznih kategorija na jednoj platformi za kvalitetno iskustvo kupnje.
- Izazov: Slaba vidljivost u izvješćima i nedostatak točnih predviđanja utjecali su na uspješnost prodaje.
- Poboljšana učinkovitost: Budući da je Vtiger CRM pružao ukupnu bolju vidljivost, Click Frenzy je mogao učinkovito upravljati prilikama, ugovorima i ponudama. Povećana vidljivost prodajnih podataka poboljšala je prodajne procese jer su se sve potencijalne prepreke lako identificirale i upravljale njima.
- Bolje donošenje odluka: Uz točne prognoze i bolju vidljivost koju pruža Vtiger CRM, rukovoditelji prodaje mogu učinkovito upravljati različitim aspektima prodajnog cjevovoda.
- Korišteni moduli: Implementacija Vtiger CRM-a na Click Frenzyju sadržavala je module kao što su potencijalni klijenti, kontakti, organizacije, kampanje, događaji kampanja e-pošte, zadaci, uvoz, ulazna pošta, proizvodi, ponude, ponude, prodajni nalog i predložak za ispis.
O tvrtki
Click Frenzy je centralizirani događaj online kupnje koji se održava u Australiji i okuplja grupu vrhunskih trgovaca iz različitih kategorija, kao što su putovanja, dom i uređenje, moda, elektronika. itd., kao i vrhunske ponude i promocije u jednu platformu za kvalitetno iskustvo kupnje. Ova inicijativa uključuje vrhunske promocije i ponude na jednoj platformi za poboljšano iskustvo kupnje.
Budući da je jedan od naših predanih klijenata od 2017., voditelj prodaje u Click Frenzyju, Nick Anderson, podijelio je s nama promjene do kojih je došlo nakon što su postavili Vtiger CRM.
Ova studija slučaja uranja u različite izazove s kojima se Click Frenzy suočava i kako su ih s Vtiger CRM-om prevladali.
Izazov
Click Frenzy je već koristio CRM platformu za svoje poslovne potrebe. Međutim, imao je problema s vidljivošću u smislu izvješćivanja. To je otežavalo generiranje točnih predviđanja kao i potencijalnih ishoda prodaje. Tvrtka je počela tražiti novi CRM nekoliko tjedana nakon što se Nick pridružio. Na kraju je Click Frenzy implementirao Vtiger CRM.
Rješenje: Vtiger CRM implementacija
Robusne značajke vidljivosti Vtiger CRM-a učinile su ga idealnim rješenjem za Click Frenzy. U usporedbi sa Salesforceom i SAP CRM-om koje su prethodno koristili, Nick je istaknuo da je Vtiger CRM jednostavniji. Da pojasnimo, prodajni tim u Click Frenzyju uspio je identificirati i riješiti prepreke u stvarnom vremenu, upravljati cjevovodima, pristupiti točnim predviđanjima i olakšati učinkovitu pripremu ponuda.
Nick je istaknuo visoku vidljivost Vtiger CRM-a u podacima o klijentima i interakcijama. To je poslužilo kao ključno sredstvo za njihovo poslovanje. Nadalje, Click Frenzy maksimalno je iskoristio Vtiger CRM iskorištavajući njegove mogućnosti u kreiranju marketinških kampanja, provedbi marketinških inicijativa kao i stvaranju ciljanih popisa.
Zaključak
Sve u svemu, Click Frenzy je uspješno postigao poboljšanu vidljivost u praćenju prilika, generiranju ponuda i upravljanju ugovorima uz pomoć Vtiger CRM-a. Pojednostavljeni prodajni procesi omogućili su poboljšano donošenje odluka jer se bolje upravljalo interakcijama s klijentima i njihovim potrebama.
Povećana vidljivost podataka o prodaji rezultirala je učinkovitim i učinkovitim operativnim okvirom, što je automatski podiglo konkurentnost Click Frenzyja u online kupnji.
TL;DR Sažetak
- Tvrtka Pregled: Click Frenzy je australski događaj za kupnju na mreži koji okuplja vrhunske trgovce iz raznih kategorija na jednoj platformi za kvalitetno iskustvo kupnje.
- Izazov: Slaba vidljivost u izvješćima i nedostatak točnih predviđanja utjecali su na uspješnost prodaje.
- Poboljšana učinkovitost: Budući da je Vtiger CRM pružao ukupnu bolju vidljivost, Click Frenzy je mogao učinkovito upravljati prilikama, ugovorima i ponudama. Povećana vidljivost prodajnih podataka poboljšala je prodajne procese jer su se sve potencijalne prepreke lako identificirale i upravljale njima.
- Bolje donošenje odluka: Uz točne prognoze i bolju vidljivost koju pruža Vtiger CRM, rukovoditelji prodaje mogu učinkovito upravljati različitim aspektima prodajnog cjevovoda.
- Korišteni moduli: Implementacija Vtiger CRM-a na Click Frenzyju sadržavala je module kao što su potencijalni klijenti, kontakti, organizacije, kampanje, događaji kampanja e-pošte, zadaci, uvoz, ulazna pošta, proizvodi, ponude, ponude, prodajni nalog i predložak za ispis.
O tvrtki
Click Frenzy je centralizirani događaj online kupnje koji se održava u Australiji i okuplja grupu vrhunskih trgovaca iz različitih kategorija, kao što su putovanja, dom i uređenje, moda, elektronika. itd., kao i vrhunske ponude i promocije u jednu platformu za kvalitetno iskustvo kupnje. Ova inicijativa uključuje vrhunske promocije i ponude na jednoj platformi za poboljšano iskustvo kupnje.
Budući da je jedan od naših predanih klijenata od 2017., voditelj prodaje u Click Frenzyju, Nick Anderson, podijelio je s nama promjene do kojih je došlo nakon što su postavili Vtiger CRM.
Ova studija slučaja uranja u različite izazove s kojima se Click Frenzy suočava i kako su ih s Vtiger CRM-om prevladali.
Izazov
Click Frenzy je već koristio CRM platformu za svoje poslovne potrebe. Međutim, imao je problema s vidljivošću u smislu izvješćivanja. To je otežavalo generiranje točnih predviđanja kao i potencijalnih ishoda prodaje. Tvrtka je počela tražiti novi CRM nekoliko tjedana nakon što se Nick pridružio. Na kraju je Click Frenzy implementirao Vtiger CRM.
Rješenje: Vtiger CRM implementacija
Robusne značajke vidljivosti Vtiger CRM-a učinile su ga idealnim rješenjem za Click Frenzy. U usporedbi sa Salesforceom i SAP CRM-om koje su prethodno koristili, Nick je istaknuo da je Vtiger CRM jednostavniji. Da pojasnimo, prodajni tim u Click Frenzyju uspio je identificirati i riješiti prepreke u stvarnom vremenu, upravljati cjevovodima, pristupiti točnim predviđanjima i olakšati učinkovitu pripremu ponuda.
Nick je istaknuo visoku vidljivost Vtiger CRM-a u podacima o klijentima i interakcijama. To je poslužilo kao ključno sredstvo za njihovo poslovanje. Nadalje, Click Frenzy maksimalno je iskoristio Vtiger CRM iskorištavajući njegove mogućnosti u kreiranju marketinških kampanja, provedbi marketinških inicijativa kao i stvaranju ciljanih popisa.
Zaključak
Sve u svemu, Click Frenzy je uspješno postigao poboljšanu vidljivost u praćenju prilika, generiranju ponuda i upravljanju ugovorima uz pomoć Vtiger CRM-a. Pojednostavljeni prodajni procesi omogućili su poboljšano donošenje odluka jer se bolje upravljalo interakcijama s klijentima i njihovim potrebama.
Povećana vidljivost podataka o prodaji rezultirala je učinkovitim i učinkovitim operativnim okvirom, što je automatski podiglo konkurentnost Click Frenzyja u online kupnji.