INDUSTRIJA
Zdravstvo
LOKACIJA
New Delhi, Indija
KORISTI
- Poboljšane stope konverzije potencijalnih klijenata
- Pojednostavljeni prodajni procesi
- Poboljšana korisnička podrška
- Učinkovite marketinške kampanje
- Uvidi i izvješćivanje u stvarnom vremenu
- Uštede troškova
O tvrtki
Medilife Technologies, sa sjedištem u Delhiju, tvrtka je specijalizirana za medicinske proizvode u audiologiji i ORL-u. Njihova misija je:
- Učinkovito doprinijeti zdravstvenoj skrbi pružanjem kvalitetne medicinske opreme za poboljšanje života ljudi.
- Pružanje podrške medicinskim stručnjacima pružanjem ne samo kvalitetne opreme, već i zajedničkim radom na postizanju optimalnih rezultata.
- Pomoći u poboljšanju kvalitete života ljudi kroz inovativna i kvalitetna rješenja, pomoći pacijentima da žive dulje, bolje, sretnije i zdravije.
Od malih klinika do velikih bolnica i medicinskih centara, oni pružaju prilagođena i učinkovita rješenja.
Ova studija slučaja duboko zaranja u izazove s kojima se suočava Medilife Technologies i njihovo iskustvo s Vtiger CRM-om kao rješenjem.
Izazov
U početku se Medilife Technologies borio s upravljanjem svojim svakodnevnim zadacima, posebice upravljanjem potencijalnim klijentima i kontaktima, jer su se oni obavljali ručno. Tvrtka se oslanjala na proračunske tablice i osnovne baze podataka za pohranjivanje i organiziranje podataka o kontaktima. Kako su podaci izvučeni iz različitih izvora, postalo je teško izvještavati na vrijeme.
Medilife Technologies prakticirao je ručnu analizu podataka, što je ograničavalo njihovu mogućnost dobivanja uvida u operacije u stvarnom vremenu. Budući da su većinu svojih dnevnih aktivnosti obavljali ručno, to je u konačnici utjecalo na njihovu točnost podataka, učinkovitost tijeka rada i timsku suradnju.
Rješenje: Vtiger CRM
S implementacijom Vtiger CRM-a, navodno su se značajno poboljšali prodajni procesi u Medilife Technologies. Automatizacija, centralizacija podataka i izvješćivanje u stvarnom vremenu koje pruža softver pojednostavili su njihovo poslovanje, što je rezultiralo povećanom produktivnošću i boljim angažmanom korisnika.
Zaključak
U cjelini, Medilife Technologies doživio je potpunu poslovnu transformaciju sa značajkama koje pruža Vtiger CRM. Odnosno, osim pojednostavljenih prodajnih procesa, njihova korisnička podrška i marketinške kampanje postale su učinkovitije. Kao rezultat toga, postigli su bolje stope konverzije potencijalnih klijenata i radnu učinkovitost.
O tvrtki
Medilife Technologies, sa sjedištem u Delhiju, tvrtka je specijalizirana za medicinske proizvode u audiologiji i ORL-u. Njihova misija je:
- Učinkovito doprinijeti zdravstvenoj skrbi pružanjem kvalitetne medicinske opreme za poboljšanje života ljudi.
- Pružanje podrške medicinskim stručnjacima pružanjem ne samo kvalitetne opreme, već i zajedničkim radom na postizanju optimalnih rezultata.
- Pomoći u poboljšanju kvalitete života ljudi kroz inovativna i kvalitetna rješenja, pomoći pacijentima da žive dulje, bolje, sretnije i zdravije.
Od malih klinika do velikih bolnica i medicinskih centara, oni pružaju prilagođena i učinkovita rješenja.
Ova studija slučaja duboko zaranja u izazove s kojima se suočava Medilife Technologies i njihovo iskustvo s Vtiger CRM-om kao rješenjem.
Izazov
U početku se Medilife Technologies borio s upravljanjem svojim svakodnevnim zadacima, posebice upravljanjem potencijalnim klijentima i kontaktima, jer su se oni obavljali ručno. Tvrtka se oslanjala na proračunske tablice i osnovne baze podataka za pohranjivanje i organiziranje podataka o kontaktima. Kako su podaci izvučeni iz različitih izvora, postalo je teško izvještavati na vrijeme.
Medilife Technologies prakticirao je ručnu analizu podataka, što je ograničavalo njihovu mogućnost dobivanja uvida u operacije u stvarnom vremenu. Budući da su većinu svojih dnevnih aktivnosti obavljali ručno, to je u konačnici utjecalo na njihovu točnost podataka, učinkovitost tijeka rada i timsku suradnju.
Rješenje: Vtiger CRM
S implementacijom Vtiger CRM-a, navodno su se značajno poboljšali prodajni procesi u Medilife Technologies. Automatizacija, centralizacija podataka i izvješćivanje u stvarnom vremenu koje pruža softver pojednostavili su njihovo poslovanje, što je rezultiralo povećanom produktivnošću i boljim angažmanom korisnika.
Zaključak
U cjelini, Medilife Technologies doživio je potpunu poslovnu transformaciju sa značajkama koje pruža Vtiger CRM. Odnosno, osim pojednostavljenih prodajnih procesa, njihova korisnička podrška i marketinške kampanje postale su učinkovitije. Kao rezultat toga, postigli su bolje stope konverzije potencijalnih klijenata i radnu učinkovitost.