INDUSTRIJA
Usluge zaštite okoliša
LOKACIJA
Fairfield, SAD
KORISTI
- Konsolidirani i automatizirani poslovni proces
LJUBAVNE OSOBINE
Tvrtka
MowGreen je ugljično neutralna tvrtka za njegu travnjaka i dvorišta u Fairfieldu, CT, SAD, koja pruža košenje, šišanje i ogradu stambenih i poslovnih nekretnina. Pokrenuo ju je Dan Delventhal, izvršni direktor informacijske tehnologije, kao hobi 2007. godine kako bi eliminirao buku i zagađenje povezano sa strojevima na benzinski pogon i umjesto toga koristio ručni rad i opremu na baterije na solarni pogon u svojim operacijama.
Izazov
U 2007-u, MowGreen je počeo sa samo nekolicinom kupaca, au prvih nekoliko godina bio je u mogućnosti koristiti besplatne Googleove aplikacije za upravljanje e-poštom, kontaktnim informacijama, kalendarima, računima i bilancama.
Rastuća ekološka svijest i poštovanje za niži ugljični otisak diljem SAD-a u sljedećim godinama, međutim, rezultirali su bumom u industriji ugljiko-neutralne travnjake i vrtne njege, a kako je tvrtka rasla, MowGreen je tražio bolje načine na tržištu za kupce , račun za usluge i organiziranje računa i drugih računovodstvenih poslova. MowGreen je prvotno usvojio i implementirao GNUcash za knjige i Stalni kontakt za email marketing nekoliko godina kasnije.
“Nakon što sam [implementirao Vtiger], prihod MowGreen-a i dobit porasli su za 20% u prvoj godini korištenja. Sada imamo bolju kontrolu nad poslovanjem i spremni smo za lakši kontinuirani rast kroz daljnju eksploataciju bogatog skupa značajki. Uvijek mogu vjerovati da kad nam zatreba ima veliku podršku. "
Uz rastuću bazu klijenata, MowGreen je bio izazvan poboljšati upravljanje odnosima s kupcima, obračun i praćenje naplate zaliha i usluga te marketing e-pošte. Prema MowGreen-u, GNUcash nije dobro postupao s inventarom i uslugama i nije bio dostupan preko web-a za timsku suradnju. Kako se broj kampanja povećavao, konstantan kontakt postao je preskup za posao.
U 2015-u Delventhal je očekivao da MowGreen uzgaja još jedan 20% i da ga učinkovito upravlja, počeo je tražiti novi CRM sustav za upravljanje cijelom svojom operacijom. Mowgreen je sada trebao nešto sveobuhvatnije od CRM rješenja s kojima je Delventhal radio tijekom svoje tehnološke karijere, koja je uključivala Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM i ConnectWise.
Rješenje: Vtiger CRM na zahtjev
Delventhal je otkrio Vtiger CRM na zahtjev u ožujku 2015-a, i uspio ga je dovršiti tijekom svog poslovanja tog mjeseca, baš u vrijeme travanjskog početka sezone travnjaka u Connecticutu. Podaci su preneseni iz Gmail kontakata i stalnog kontakta. Inventar i usluge su postavljene, a navodnici, prodajni nalozi i računi su odmah iskorišteni. Značajke Vtiger e-mail marketinga uključene u svaku pretplatu bile su prikladna zamjena za stalni kontakt. Delventhal tvrdi da je tim za podršku Vtigera bio od velike pomoći tijekom cijelog procesa, uključujući i veliku osobnu pozornost kasno u sezoni kako bi automatizirali i pojednostavili fakturiranje pretplate, obradu plaćanja i naplatu potraživanja.
Prednosti
- 20% rasta prodaje
- Konsolidirani i automatizirani poslovni procesi
- Veća vidljivost i upravljanje poslovima i problemima u cijelom poslovanju
Tvrtka
MowGreen je ugljično neutralna tvrtka za njegu travnjaka i dvorišta u Fairfieldu, CT, SAD, koja pruža košenje, šišanje i ogradu stambenih i poslovnih nekretnina. Pokrenuo ju je Dan Delventhal, izvršni direktor informacijske tehnologije, kao hobi 2007. godine kako bi eliminirao buku i zagađenje povezano sa strojevima na benzinski pogon i umjesto toga koristio ručni rad i opremu na baterije na solarni pogon u svojim operacijama.
Izazov
U 2007-u, MowGreen je počeo sa samo nekolicinom kupaca, au prvih nekoliko godina bio je u mogućnosti koristiti besplatne Googleove aplikacije za upravljanje e-poštom, kontaktnim informacijama, kalendarima, računima i bilancama.
Rastuća ekološka svijest i poštovanje za niži ugljični otisak diljem SAD-a u sljedećim godinama, međutim, rezultirali su bumom u industriji ugljiko-neutralne travnjake i vrtne njege, a kako je tvrtka rasla, MowGreen je tražio bolje načine na tržištu za kupce , račun za usluge i organiziranje računa i drugih računovodstvenih poslova. MowGreen je prvotno usvojio i implementirao GNUcash za knjige i Stalni kontakt za email marketing nekoliko godina kasnije.
“Nakon što sam [implementirao Vtiger], prihod MowGreen-a i dobit porasli su za 20% u prvoj godini korištenja. Sada imamo bolju kontrolu nad poslovanjem i spremni smo za lakši kontinuirani rast kroz daljnju eksploataciju bogatog skupa značajki. Uvijek mogu vjerovati da kad nam zatreba ima veliku podršku. "
Uz rastuću bazu klijenata, MowGreen je bio izazvan poboljšati upravljanje odnosima s kupcima, obračun i praćenje naplate zaliha i usluga te marketing e-pošte. Prema MowGreen-u, GNUcash nije dobro postupao s inventarom i uslugama i nije bio dostupan preko web-a za timsku suradnju. Kako se broj kampanja povećavao, konstantan kontakt postao je preskup za posao.
U 2015-u Delventhal je očekivao da MowGreen uzgaja još jedan 20% i da ga učinkovito upravlja, počeo je tražiti novi CRM sustav za upravljanje cijelom svojom operacijom. Mowgreen je sada trebao nešto sveobuhvatnije od CRM rješenja s kojima je Delventhal radio tijekom svoje tehnološke karijere, koja je uključivala Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM i ConnectWise.
Rješenje: Vtiger CRM na zahtjev
Delventhal je otkrio Vtiger CRM na zahtjev u ožujku 2015-a, i uspio ga je dovršiti tijekom svog poslovanja tog mjeseca, baš u vrijeme travanjskog početka sezone travnjaka u Connecticutu. Podaci su preneseni iz Gmail kontakata i stalnog kontakta. Inventar i usluge su postavljene, a navodnici, prodajni nalozi i računi su odmah iskorišteni. Značajke Vtiger e-mail marketinga uključene u svaku pretplatu bile su prikladna zamjena za stalni kontakt. Delventhal tvrdi da je tim za podršku Vtigera bio od velike pomoći tijekom cijelog procesa, uključujući i veliku osobnu pozornost kasno u sezoni kako bi automatizirali i pojednostavili fakturiranje pretplate, obradu plaćanja i naplatu potraživanja.
Prednosti
- 20% rasta prodaje
- Konsolidirani i automatizirani poslovni procesi
- Veća vidljivost i upravljanje poslovima i problemima u cijelom poslovanju