Pretražite Vtiger.com

Dajte brze odgovore, pružite jednostavnu podršku koristeći Vtiger Chatflows

Pomozite korisnicima s automatiziranim, brzim vođenim razgovorima i pojednostavite tijekove rada. Pobrinite se da korisnici mogu lako dobiti ono što im je potrebno dopuštajući vašem chatbotu da izradi slučaj, zakaže demo ili razgovara s prodajnim predstavnikom, minimizirajući ručni rad agenata podrške.

Što je Chatflows u Vtiger CRM-u?

Chatflowovi su unaprijed dizajnirani niz poruka, pitanja i odgovora koji posjetiteljima pomažu pronaći odgovore na svoje upite ili probleme pomoću chatbota. Uz Vtiger's Chatflows, vaši administratori mogu dizajnirati tijek razgovora bez ikakvog znanja kodiranja i automatizirati interakcije.

Automatizirajte rješavanje upita

Omogućite trenutnu pomoć posjetiteljima odgovarajući na često postavljana pitanja i eliminirajte potrebu za agentom podrške uživo. Prikažite unaprijed definirane poruke ili pitanja u prozorima za chat vaše web stranice i omogućite posjetiteljima da sami pronađu rješenja za svoje upite bez napora.

Usmjerite razgovor do dostupnih agenata

Bot može neprimjetno prenijeti razgovor na dostupnog agenta ako posjetitelju treba dodatna pomoć. Na taj način možete osigurati pravovremene i personalizirane odgovore i poboljšati zadovoljstvo kupaca.

Stvorite prilagodljive tokove

Dizajnirajte više tokova s ​​pitanjima, odgovorima i radnjama prilagođenim različitim scenarijima. Možete uključiti Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow itd., omogućujući fleksibilnost dodavanja unaprijed definiranih odgovora i opcija unosa korisnika.

Aktivirajte širok raspon radnji

Chatflowovi mogu izvoditi razne radnje kao što su snimanje primarnih informacija posjetitelja u CRM zapise, prijenos razgovora na chatbotove ili određene grupe i više. Ove vam radnje mogu uštedjeti vrijeme, omogućujući vam da se usredotočite na zadatke visokog prioriteta.

Studije slučaja

Zašto nas kupci vole

Prodajna produktivnost

Breezway konsolidira i automatizira svoje poslovne procese s Vtigerom, što rezultira rastom prodaje na godišnjoj razini.

automatizirati

Pactia koristi Vtiger Workflows za automatizaciju svog procesa prodaje kako bi uštedjela vrijeme i usredotočila se na važnije zadatke.

Rast baze kupaca

GB Advisors prilagođava svoje CRM iskustvo koristeći Vtiger kako bi eksponencijalno povećao svoju korisničku bazu.

Povežite se sa svojim posjetiteljima kao nikada prije. Isprobajte Vtiger Chatflows danas!

Započnite s Vtiger CRM-om

Kreditna kartica nije potrebna. Otkažite bilo kada.