Definirajte pravila koja će vam omogućiti da automatizacija preuzme ovlaštenja, a svaki kanal može imati svoja pravila. Možete stvoriti zapise kada korisnici izvode određene radnje ili koriste određene riječi.
Vtigerov društveni modul omogućuje vam optimalno upravljanje računima na društvenim medijima, bez štucanja i složenih izazova putem CRM -a.
Modul Social omogućuje vam praćenje i angažiranje klijenata na platformama društvenih medija putem CRM-a. Trenutno podržava Google My Business (GMB), Facebook (FB), Instagram (Insta) i Twitter.
Pogledajte vremensku traku aktivnosti kako biste pronašli svaki komentar, post, recenziju itd. Koji je ikada napravljen na vašoj stranici. Ponovno pregledavanje starih aktivnosti nije moglo biti jednostavnije.
Čekate li pravo vrijeme za objavljivanje? Vtiger društveni modul omogućuje vam planiranje postova prema vašim željama.
Zaboravite sastavljanje zasebnih poruka za svaki kanal. Kreirajte poruke i objavljujte ih na svim kanalima istovremeno.
Lako odaberite odgovarajući poziv na radnju (CTA) s unaprijed učitanog popisa i dodajte ga na kraj svog posta. Možete mu čak dodati i odredišni URL.
Upotrijebite odjeljak za pregled da biste vidjeli kako će se vaša poruka pojaviti na društvenim medijima čak i prije objavljivanja.
Saznajte sve o zakazanim i objavljenim postovima putem nadzorne ploče. Svoja spominjanja možete provjeriti čak i na Facebooku.
Trebate li pratiti određeni post? S lakoćom stvorite zapis za to u CRM -u. Odgovarajte na postove i učinkovito upravljajte njima uz moć CRM -a.
Društveni modul omogućuje vam pregled lajkova i komentara iz CRM -a. Možete čak i odgovoriti na komentare.
Kartica za pregled prikuplja sve preporuke s Facebook i Google stranica na jednom mjestu radi lakšeg upravljanja. Na Facebooku emotikon srca predstavlja da je vaša stranica preporučena.
Pojedinosti o profilu onih koji su vas spomenuli na Facebooku pogledajte jednim klikom.
Provjerite pitanja koja su vam postavili posjetitelji na vašoj Google stranici i odgovorite iz samog društvenog modula. Dodajte FAQ bez napora klikom na ikonu +.
Definirajte pravila koja će vam omogućiti da automatizacija preuzme ovlaštenja, a svaki kanal može imati svoja pravila. Možete stvoriti zapise kada korisnici izvode određene radnje ili koriste određene riječi.
Pridružite se razgovorima koji se odnose na vašu industriju i pratite svoje konkurente. Stream pretraživanja otkriva aktualne teme, hashtagove, ključne riječi i spominjanja kako bi saznao više o aktualnostima.
Koristite odgovore u stvarnom vremenu da biste se povezali sa svojim klijentima i znali što osjećaju.
Spremni za ronjenje?