Cijene
Usporedite izdanja
Jedan prikaz
Zatražite demonstraciju Cloud CRM-a
Što ima novoga
Tržite, prodajte i podržavajte sve-u-jednom CRM-u
INTEGRACIJE
Googleov radni prostor
Microsoftovi timovi
Sve integracije
Integrirajte s više od 500 aplikacija koje već koristite na poslu
Platforma niskog koda unutar CRM-a
Potencijali i kontakti
Knjige za igru
Tokovi prodaje
Dizajner procesa
Dokumenti
Stranice za sastanke
E-mail Predlošci
Predlošci za ispis
Ponude
Prognoza i kvota
Dogovorna soba
Moj inboks
CPQ - Konfiguracija, cijena i ponuda
Kamenac AI
chatbot
Uvid u izvedbu
Izvještavanje
Nadzorna ploča
Interna suradnja
Kalendar i događaji
Akcije
Integracija videokonferencija
Kućišta
SLA
Portal za korisnike
Live Chat
PITANJA I ODGOVORI
mailroom
Omogućavanje agenta
E-mail
-obrazaca
Društveni modul
Landing stranica
SMS kampanje
kratki URL
Projekti
Zadaci
Popis
Radni nalozi
Mete
Mobilna aplikacija
Uvoz izvoz
Prilagodba
Potpore
obogatiti
Automatizacija prodaje na terenu
QR kod
Skladište
Upute za upravljanje
Odobrenja
Tijekovi rada
Telefon
SMS
Video konferencija
Google
Prodaje
Help Desk
Marketing
Samoposlužni portal koji je na jednom mjestu odredište za sva vaša pitanja.
Kupci mogu prijaviti svoje probleme izravno s portala kreiranjem slučajeva.
S lakoćom provjerite često postavljana pitanja!
Pregledajte povezane detalje slučaja u prikazu Slučajevi jedan.
Pogledajte srodne detalje o organizaciji u Cases One View.
Pregledajte povezane detalje o kontaktima u Cases One View.
Samo jednim klikom pretvorite slučaj u često postavljana pitanja.
Jamčite pravovremenu korisničku podršku SLA-ovima.
Konfigurirajte SLA za prvi odgovor u roku i riješite u roku.
Konfigurirajte vrijeme slanja upozorenja e-poštom prije kršenja SLA uvjeta.
Konfigurirajte vrijeme slanja upozorenja e-poštom nakon kršenja SLA uvjeta.
Konfigurirajte radno vrijeme kako biste odredili kada će vaš tim za podršku biti dostupan za usluživanje kupaca.
Odaberite radno vrijeme koje treba uzeti u obzir prilikom izrade SLA i ciljano vrijeme odziva.
Pretvorite riješeni slučaj u često postavljana pitanja.
Stvorite česta pitanja od pitanja koja postavljaju vaši kupci ako mislite da bi to moglo biti korisno drugim kupcima.
Pogledajte sažetak razgovora, poput trajanja razgovora, prosječnog vremena odgovora, ocjene razgovora, propuštenih razgovora i odgovora.
Kupci mogu ocijeniti razgovor koji su vodili s agentom.
Pogledajte opciju chata koju je primio svaki agent i prosječno vrijeme potrebno za odgovor.
Dohvatite mjerne podatke u stvarnom vremenu o neriješenim slučajevima, prekršenim slučajevima, dospjelim SLA i još mnogo toga!
Snimite povijesne podatke o zaostacima predmeta, godinama, učincima agenata itd.
Prijavite se na 15 dana besplatne probne verzije