Pojednostavite komunikaciju, sinkronizirajte kontakte, zapišite pozive i omogućite brzi pristup informacijama o korisnicima za bolju produktivnost.
3CX je softverski telefonski sustav koji pomaže tvrtkama upravljati pozivima, videom i slanjem poruka putem tradicionalnih ili internetskih usluga.
Značajke
- Sinkronizacija kontakata: 3CX automatski prikazuje ime pozivatelja iz vašeg CRM-a kada upućujete ili primate pozive.
- Primanje skočnih prozora za pozive: Podaci o pozivatelju automatski se pojavljuju na vašem ekranu kada primite poziv putem 3CX web klijenta ili aplikacije za stolno računalo.
- Dnevnici poziva i razgovora: Vtiger sprema pozive i razgovore kao zapise i događaje.
- Spremi nove kontakte: Vtiger sprema nepoznate brojeve kao nove kontakte.
- Kliknite za poziv: Upućujte pozive izravno iz vaše mobilne aplikacije CRM ili Vtiger pomoću proširenja preglednika Click2Call za Chrome ili Edge.
Pogodnosti
- Uštedite vrijeme i smanjite pogreške dajući agentima brzi pristup informacijama o kupcima unutar telefonskog sustava.
- Povećajte produktivnost s automatskim bilježenjem poziva i ažuriranjem evidencije korisnika.
- Pojednostavite komunikaciju kombiniranjem glasa, videa, poruka i chata u jednom sučelju.
- Brzo proširite svoje poslovanje dodavanjem ili uklanjanjem proširenja i integracijom novih usluga.
- Donosite bolje odluke s uvidom u ponašanje kupaca i poslovni učinak.
Dostupno u ovim izdanjima:
sva izdanja