Upravljajte pozivima korisnika unutar CRM-a
Asterisk se sastoji od PBX-a otvorenog koda, mehanizma za telefoniju i paketa alata za telefonske aplikacije, koji korisnicima omogućuje upućivanje i primanje poziva sa softverskih telefona (softphone) pomoću njihovih računala.
Značajke:
- Klikni za poziv izravno iz potencijalnog klijenta ili zapisa kontakta u CRM-u.
- Pogledajte kontakt podatke pozivatelja na zaslonu u dolaznim pozivima.
- Brzo stvorite prilike i kontakte izravno iz skočnog prozora dolaznog poziva.
- Svi se pozivi bilježe, tako da se kasnije možete vratiti na povijest poziva.
- Automatski snimaj pozive.
- Upravljajte datotekama snimanja poziva i povežite ih s povezanim zapisima o kontaktima.
- Pristup na korisničkoj razini za upućivanje i primanje poziva.
Prednosti:
- Upućujte i primajte pozive izravno iz CRM-a.
- Uštedite vrijeme izbjegavanjem prebacivanja između CRM i telefonskih alata.
- Ne propustite detalje nijednog razgovora.
Sva izdanja
