Plivo je komunikacijska platforma koja tvrtkama omogućuje interakciju sa svojim klijentima putem SMS-a i glasa.
Plivo omogućuje tvrtkama automatiziranje SMS-a, te kupnju lokalnih i SIP telefonskih brojeva kako bi mogli primati, upravljati i usmjeravati pozive širom svijeta koristeći svoj API.
Prednosti integracije Plivo:
- Upućivati i primati pozive, slati SMS poruke, primati glasovne poruke, vidjeti obavijesti za dolazne i odlazne pozive iz Vtiger CRM-a.
- Brzo prebacite poziv drugom korisniku samo jednim klikom bez napuštanja nadzorne ploče.
- Osigurani snimci poziva za rješavanje sporova, nadzor vašeg tima, poboljšanje usklađenosti s propisima i poboljšanje vašeg proizvoda.
- Izbjegavajte nedostatke potencijalnih kupaca i zatražite od njih da ostave glasovnu poruku kada je vaš prodajni predstavnik udaljen od radnog stola. Sve te poruke primit ćete kao snimljeni glas u poštanski sandučić za buduće praćenje.
- Postavite IVR za rukovanje velikim količinama poziva i povećanjem učinkovitosti usluga korisnicima.
Dostupno u ovim izdanjima:
jedan Pilot
jedan Rast
jedan profesionalac
jedan Enterprise