Generiranje i hvatanje olova
Generiranje i hvatanje potencijalnih kupaca primarni je korak u bilo kojem procesu upravljanja potencijalnim kupcima. Tijekom faze generacije olova vi,
- Kontaktirajte potencijalne kupce putem e-pošte, telefonskih poziva, kanala na društvenim mrežama ili interakcije licem u lice.
- Privucite pozornost klijenata i uhvatite primarne podatke o njima kako biste dali prioritet interesima.
Obogaćivanje podataka o potencijalnim kupcima
Možete generirati podatke o svom potencijalnom klijentu na sljedeći način:
- Dodavanje podataka dostupnih u javnoj domeni, kao što su naziv tvrtke, radno mjesto i profil na društvenim mrežama, profilu potencijalnog klijenta.
- Praćenje aktivnosti potencijalnog klijenta na vašoj web lokaciji kako biste provjerili povijest kupovine i posjećene stranice kako biste razumjeli namjeru kupca.
Bodovanje vaših potencijalnih klijenata za kvalifikacije
Bodovanje bodova pomaže vam da:
- Shvatite interes potencijalnog kupca za ponudu
- Prepoznajte kvalitetne potencijalne kupce
- Smanjite gubitak vremena i energije ponavljanjima
Što je veći rezultat, to je više šansi za uspješnu konverziju. Možete dodijeliti bodove potencijalnom klijentu pomoću demografskih čimbenika, angažmana na web mjestu, povijesti kupovine i aktivnosti ponašanja.
Pametno određivanje prioriteta potencijalnih klijenata
Bodovanje potencijalnih kupaca i druga analitika govore vam kojim potencijalnim kupcima treba dati prioritet i koja područja generiraju maksimalnu prodaju. Vaši prodajni predstavnici trebaju što prije kontaktirati potencijalne kupce radi većih stopa konverzije. Organiziranje prodajnog tima i poticanje davanja prioriteta potencijalnim klijentima pomoći će u postizanju ciljeva. Dodijelite potencijalne kupce prodajnim predstavnicima na temelju unaprijed postavljenih uvjeta i kriterija.
Olovo hrani
Učinkovitom njegujućom kampanjom morate ciljati potencijalne kupce koji još nisu spremni za prodaju. Aktivno komunicirajte sa svojim potencijalnim klijentima kako biste razvili istinski odnos. Pokažite vrijednost svog proizvoda ili usluge kroz personalizirani sadržaj da biste progurali potencijalne kupce duž prodajnog lijevka.
Transfer dovodi do prodaje i mjerenja performansi
Kad prikupite obavještajne podatke o potencijalnim klijentima i uvjerite se da su kvalificirani, proslijedite ih prodajnom odjelu. Koristite analitiku prodaje za mjerenje izvedbe.