Marketing CRM odnosi se na CRM platformu koja podržava tehnike i strategije koje se koriste za povećanje marketinških napora.
Uz modernu tehnologiju možete otići korak dalje i automatizirati različite marketinške zadatke koristeći marketinški CRM softver.
CRM s automatizacijom marketinga je tehnologija koja automatizira monotone marketinške aktivnosti bez ručne intervencije unutar CRM-a.
Postavljanje tijekova rada pomaže tvrtkama da ciljaju potencijalne klijente s automatiziranim porukama na više digitalnih platformi. Marketing timovi ga koriste za povećanje prihoda i poboljšanje učinkovitosti.
CRM se koristi za pohranu, organiziranje i upravljanje detaljnim informacijama o potencijalnim klijentima i kupcima u centraliziranom sustavu upravljanja podacima. Može pratiti povijesne podatke, razumjeti interakcije kupaca s poslovanjem, poboljšati poslovne odnose itd.
Softver za automatizaciju marketinga prvenstveno se koristi za poticanje marketinških aktivnosti. Na primjer, možete testirati i pratiti izvedbu kampanja, pratiti klikovni postotak određene oglasne kampanje itd.
Integracija obje tehnologije pruža holistički pogled na put kupca, skraćuje proces prodaje i poboljšava ROI. Iskoristite podatke kupaca za dizajniranje, planiranje, izvršenje i automatiziranje marketinških aktivnosti.
Glavne značajke
Uhvatite potencijalne klijente iz različitih kanala kao što su web obrasci, društveni mediji itd. integrirani u CRM.
Poboljšajte prodajni kanal promatrajući korak po korak napredovanje potencijalnog kupca.
Saznajte više o svojoj ciljnoj publici iz mnoštva informacija koje CRM pruža. Shvatite demografiju i obrasce ponašanja kupaca iz podataka i segmentirajte ih za ciljane kampanje.
Šaljite hiperpersonalizirane kampanje e-pošte gledajući podatke kao što su potencijalni izvor, često kupovani proizvodi, prethodni razgovori itd. Koristite A/B testiranje za određenu ciljanu publiku.
Donosite informirane odluke na temelju generiranih podataka i poboljšajte rad tima.
Vtiger Marketing Automatizacija nudi ugrađene resurse za proširenje marketinških aktivnosti
Dodijelite kvalitetu vodi prodajnom timu za brzo zatvaranje. Implementirati Vtiger web-obrasci kako biste poboljšali ocjenjivanje potencijalnih kupaca i njegovanje na vašoj web stranici.
Moć Obogatite Vtiger za prijenos podataka o korisnicima u CRM s profila društvenih mreža.
Segmentirajte svoju klijentelu pomoću marketinških popisa i prilagodite sadržaj za slanje personaliziranih e-poruka.
Koristite unaprijed konfigurirana proširenja za SMS kako biste privukli kupce putem tekstualnih poruka.
Ostvarite veću vuču upotrebom E-mail marketing i SMS kampanje.
Uz jednostavnu radnju povuci i ispusti, možete jednostavno kreirati, uređivati i objavljivati određene responzivne web stranice s CTA-ovima pomoću Odredišne stranice.
Izradite i distribuirajte ankete svojim klijentima i pratite njihov učinak.
Korištenjem CRM-a komunicirajte sa svojim klijentima na kanalima društvenih medija kao što su Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram Vtiger Social.
Koristite podatke iz prethodnih kampanja za povećanje stope odgovora. Planirajte i izvedite unaprijed kako bi vaš tim bio organiziran.
Pošaljite unaprijed definirani skup e-poruka kako biste poboljšali angažman i smanjili ručne napore s Vtiger sekvencama e-pošte. Smanjite napore ručnog slanja e-pošte i često pratite razinu angažmana korisnika.