Calculus AI u Vtigeru omogućuje prodavačima da iskoriste snagu umjetne inteligencije za pametniju prodaju.
Tradicionalni Chatbotovi oslanjali su se na definirana pravila kako bi isprva pokazali određene opcije, a zatim niz strukturirani put kako bi korisnika doveli do željenog ishoda. Ovaj pristup često je zahtijevao od kupaca višestruke odabire, a postavljanje ovih krutih pravila zahtijevalo je značajan administrativni napor.
Razgovorni chatbotovi, također poznati kao AI Chatbotovi, koriste Generative AI kako bi ponudili superiornu alternativu. Umjesto da budu ograničeni na unaprijed definirane opcije, korisnici mogu upisivati svoje upite na prirodnom jeziku. Ovi chatbotovi koriste tehnologije poput Large Language Models (LLM) i tehnike slične Retrieval-Augmented Generation. Cilj im je razumjeti namjeru koja stoji iza upita korisnika i dohvatiti relevantne informacije iz nestrukturiranog (FAQ/Članci/Dokumenti) i strukturiranog sadržaja (cijene proizvoda, slučajevi kupaca, narudžbe itd.) kako bi se generirali odgovarajući odgovori.
Pogodnosti
Razgovorni chatbotovi nude nekoliko prednosti tvrtkama:
Personalizirana iskustva - s mogućnostima obrade i generiranja prirodnog jezika, nude angažman poput ljudskog.
Više jezika - Vaši kupci mogu biti bilo gdje. Možete razgovarati s njima na njihovom jeziku.
Samoposlužni pristup 24/7 - Vaši kupci ne moraju čekati da vaš tim dobije odgovore.
Brza i dosljedna usluga - AI roboti mogu brže obrađivati informacije, brže pronalaziti informacije i reagirati brže od ljudi, a pritom ne ugrožavaju kvalitetu.
Koristite slučajeve
Slučajevi korištenja konverzacijskog chatbota
Služba za korisnike - Pružite podršku kupcima
Razgovorna trgovina - pomozite klijentima da dobiju informacije o cijenama i daju narudžbe
Uz Vtigerov Calculus AI, možete omogućiti konverzacijskim chatbotovima da pristupe vašoj bazi znanja te narudžbama i povijesti kupaca kako bi ponudili personalizirano iskustvo poput vratara. Da biste saznali više o Vtiger Chatflows, molimo kliknite ovdje.
Naši CRM treneri mogu vam pomoći da otključate snagu umjetne inteligencije u vašoj CRM instanci. Molim kliknite ovdje zakazati sastanak.
Calculus AI uključen je u izdanje Vtiger One AI i dostupan kao dodatak u izdanjima Vtiger One Professional i Enterprise. Da biste saznali više o Calculus AI, molimo kliknite ovdje.
Najave značajki
svojstvo
Sada možete integrirati Pinnacle s Vtiger CRM-om i WhatsAppom za slanje i upravljanje WhatsApp porukama izravno iz CRM-a.
poboljšanja
Predlošci e-pošte - možete koristiti oznaku za spajanje Created by User da uključite svoj potpis ili potpis korisnika CRM-a u predložak koji izradite. Možete uključiti potpis konfiguriran na stranici Moje postavke. Ova je oznaka dostupna za sve module u kojima izrađujete predloške e-pošte.
Predlošci za ispis - formati datuma prema europskim standardima (dd.mm.gggg) sada su dostupni u Predlošcima za ispis. Na primjer, sada možete poslati ponudu i povezani dokument iz CRM-a s datumom u formatu datuma DD.MM.GGGG.
Sada možete integrirati Pinnacle s Vtiger CRM-om i WhatsAppom za slanje i upravljanje WhatsApp porukama izravno iz CRM-a.
poboljšanja
Predlošci e-pošte - možete koristiti oznaku za spajanje Created by User da uključite svoj potpis ili potpis korisnika CRM-a u predložak koji izradite. Možete uključiti potpis konfiguriran na stranici Moje postavke. Ova je oznaka dostupna za sve module u kojima izrađujete predloške e-pošte.
Predlošci za ispis - formati datuma prema europskim standardima (dd.mm.gggg) sada su dostupni u Predlošcima za ispis. Na primjer, sada možete poslati ponudu i povezani dokument iz CRM-a s datumom u formatu datuma DD.MM.GGGG.
Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a.
The Inboarding tečaj prodajnog predstavnika spreman je i dostupan!
Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!
Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.
Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a.
The Inboarding tečaj prodajnog predstavnika spreman je i dostupan!
Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!
Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.
