Za Generative AI, kontekst je kralj!

- S stola izvršnog direktora

Pokušati pomoći kupcu bez potpune slike je kao pokušavati riješiti slagalicu s dijelovima koji nedostaju! 

Na primjer, ako bi vas zamolili da date pažljiv odgovor na upit kupca, ne biste li željeli pristup njihovim nedavnim narudžbama, prethodnim interakcijama i relevantnim pravilima tvrtke (na primjer, Pravila povrata novca)? 

Vaši AI pomoćnici mogu samo davati prijedloge ili odgovore na temelju vaših inputa.

Kontekst je kralj

Stvaranje upita bogatih kontekstom ključno je za dobivanje personaliziranih odgovora. Zato smo nadogradili Prompt Builder, omogućujući vam jednostavnu integraciju povezanih i dodatnih polja zapisa prilikom izrade upita za vašeg AI pomoćnika. Ovo poboljšanje pruža vašoj umjetnoj inteligenciji opsežne kontekstualne informacije, omogućujući mu da generira točnije, relevantnije i personalizirane odgovore.

Primjeri slučajeva upotrebe:

  • Kada kupac pošalje e-poruku vašem prodajnom timu, Calculus AI može predložiti relevantne prilike za povećanje ili unakrsnu prodaju na temelju njegovih prošlih kupnji i interesa, povećavajući potencijal prihoda.
  • Kada korisnik dođe na chat, bot može podijeliti status nedavnih tiketa ili narudžbi i omogućiti korisniku da odabere i dobije više pojedinosti (nakon verifikacije kupca pomoću OTP-a).  

Privatnost na prvom mjestu uz Vtigerov Data Shield

Razumijemo da davanje detaljnih informacija AI-ju može izazvati zabrinutost u vezi s privatnošću podataka. Vtiger One nudi Data Shield kako bi vašim administratorima omogućio maskiranje bilo kojih osobnih podataka, kao što su telefonski brojevi ili adrese e-pošte prije nego što se upit pošalje AI motoru. To osigurava da su podaci o vašim klijentima sigurni, a istovremeno pruža kontekst koji je vašoj umjetnoj inteligenciji potreban da bi bio izvrstan.

Bilo da se radi o rješavanju problema kupca, davanju preporuka proizvoda ili izradi prilagođenog prodajnog predstavljanja, vaš AI asistent opremljen je za postizanje iznimnih rezultata.

Vtigerov brzi graditelj dio je Calculus AI (dodatak koji se plaća) i dostupan je u izdanjima Professional i Enterprise Vtiger One, Sales ili Help Desk. 

Učinite više uz AI asistenta koji je svjestan konteksta. Da biste saznali više o Vtigerovom Calculus AI, kliknite ovdje.

 
 

Najave značajki

 
 

Pojačivač OTP pravila

  • Možete dodati više OTP pravila za provjeru valjanosti za tijekove gdje korisnik CRM-a mora unijeti OTP (koji dijeli kupac) za ažuriranje zapisa, na primjer, za označavanje isporuke kao dovršene ili događaja na licu mjesta kao dovršenog. 
  • Dostupnost: izdanja One Growth, One Professional i One Enterprise
  • Cijena: 50 dolara mjesečno po pravilu
 

Ažuriranje DMARC provjere autentičnosti

  • Blok sigurnosne provjere autentičnosti DMARC sada je dostupan na stranici Postavke e-pošte kako bi vam pomogao u konfiguriranju DMARC zapisa (pravila) za vašu domenu.
  • Bilješka: Google i Yahoo učinili su obaveznim dodavanje DMARC pravila za vašu domenu. Kako biste osigurali isporuku e-pošte, morate potvrditi autentičnost domene povezane s adresom FROM.
  • Pročitajte naše Napomene o izdanju za srpanj znati više.
 

Ograničenja učitavanja slika

  • Zbog sigurnosnih razloga, slike i privici koje ste učitali u područja obogaćenog teksta (područja komentara/opisa/teksta) od sada će biti vidljivi samo unutar CRM-a. 
  • Pročitajte naše Napomene o izdanju za srpanj znati više.
 

Pojačivač OTP pravila

  • Možete dodati više OTP pravila za provjeru valjanosti za tijekove gdje korisnik CRM-a mora unijeti OTP (koji dijeli kupac) za ažuriranje zapisa, na primjer, za označavanje isporuke kao dovršene ili događaja na licu mjesta kao dovršenog. 
  • Dostupnost: izdanja One Growth, One Professional i One Enterprise
  • Cijena: 50 dolara mjesečno po pravilu
 

Ažuriranje DMARC provjere autentičnosti

  • Blok sigurnosne provjere autentičnosti DMARC sada je dostupan na stranici Postavke e-pošte kako bi vam pomogao u konfiguriranju DMARC zapisa (pravila) za vašu domenu.
  • Bilješka: Google i Yahoo učinili su obaveznim dodavanje DMARC pravila za vašu domenu. Kako biste osigurali isporuku e-pošte, morate potvrditi autentičnost domene povezane s adresom FROM.
  • Pročitajte naše Napomene o izdanju za srpanj znati više.
 

Ograničenja učitavanja slika

  • Zbog sigurnosnih razloga, slike i privici koje ste učitali u područja obogaćenog teksta (područja komentara/opisa/teksta) od sada će biti vidljivi samo unutar CRM-a. 
  • Pročitajte naše Napomene o izdanju za srpanj znati više.
 
 
 

Vtiger blog

 
 

Izvješće McKinseyja navodi da tvrtke koje integriraju aplikacije trećih strana mogu nadmašiti konkurente, ali integracije s više aplikacija donose njihove probleme.

Umnožavanje podataka, nedostatak podataka u stvarnom vremenu, rastući troškovi pohranjivanja podataka na više poslužitelja itd. neki su od problema s kojima se možete suočiti. Tehnologija integracije bez kopiranja omogućuje besprijekoran pristup podacima u stvarnom vremenu na više lokacija i aplikacija bez ručnih prijenosa. Vtigerov Data Source Designer izgrađen je s tehnologijom integracije Zero-copy i pomaže vam da se bez napora integrirate s više aplikacija.

Čitajte naš blog dalje Integracija bez kopiranja i dizajner izvora podataka biste saznali više.

 
 

Vtiger akademija i baza znanja

 
 

Jeste li se prijavili za Akademija Vtiger još? 

Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a. Imamo nove tečajeve na Organizacije i Omogućavanje prodaje modula.

Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!

 

Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci. 

Pročitajte naše najnovije članke:

 

Jeste li se prijavili za Akademija Vtiger još? 

Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a. Imamo nove tečajeve na Organizacije i Omogućavanje prodaje modula.

Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!

 

Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci. 

Pročitajte naše najnovije članke:

 
 

Nabavite ekskluzivni CRM sadržaj!