| Kako bi pružili sjajno korisničko iskustvo, prodavači i rukovoditelji usluga trebaju biti dobro informirani, podržani i potpomognuti pravim alatom za olakšavanje smislenih razgovora. Nije iznenađujuće da se alati za treniranje prodaje sve više prihvaćaju jer je prodaja postala mnogo nijansiranija. Zapravo se više ne radi samo o proizvodu koji prodajete. Prodavači moraju napraviti pravo istraživanje, obratiti se u pravo vrijeme, reći pravu stvar na sastancima, poslati prave riječi u e-poruci ili pravom dokumentu i rješavati prigovore na pravi način. Kako bi poboljšali postotak dobitaka, prodavači trebaju pravo treniranje. S Coaching modulom u Vtigeru, omogućenim pomoću Calculus AI motora, voditelji prodaje i korisničke službe postali su mentori. Pregledavaju pozive koji su automatski označeni za pregled na temelju različitih parametara (Talk2Listen Ratio, raspoloženje, pauze). Upravitelji mogu pregledati pozive i e-poštu i ocijeniti ih prema prilagođenim parametrima (ocjena pozdrava, završna poruka) koje su konfigurirali. Sada sa zadovoljstvom nadopunjujemo Coaching Module s ugrađeni sustav za upravljanje učenjem (LMS). Treneri sada mogu kreirati tečajeve s konceptima (lekcijama/poglavljima) i vježbama kako bi osoblju olakšali stjecanje znanja i izvrsnost. Treneri također mogu konfigurirati pitanja i kvizove kako bi pomogli u automatskoj procjeni spremnosti prodavača ili rukovoditelja službe za korisnike. Uz značajke kao što je razdoblje valjanosti (na primjer, 6 mjeseci), LMS je postavljen da automatski potiče zaposlenike da ponovno polažu tečaj i kviz. Vtiger LMS sada je dostupan u beta verziji (besplatno do prosinca 2022.) u izdanjima Vtiger One Professional i One Enterprise. bilješke: Korisnici koji koriste izdanja Sales ili Help Desk mogu iskoristiti naknade za licenciranje jedne aplikacije za nadogradnju na Vtiger One uz male dodatne troškove. | 
