Uklanjanje prepreka za usvajanje umjetne inteligencije
- S stola izvršnog direktora
Umjetna inteligencija, kada se učinkovito koristi, unapređuje posao koji obavljamo. Može čine nas nadljudima.
Ali umjetna inteligencija je nova i kao i sve nove stvari, može biti neugodna i osjećati se kao da nije u potpunosti spremna. Možemo osjetiti poznato oklijevanje u prodajnim i servisnim timovima:
"Hoće li ovo funkcionirati za naš tim?"
„Je li ovo samo reklama ili stvarno može pomoći?“
"Hoće li nam to oduzeti ono što nas čini ljudima?"
To su valjana pitanja. I u Vtigeru radimo na njihovom rješavanju.
Evo šest uobičajenih strahova koje čujemo o umjetnoj inteligenciji i kako se s njima nosimo:
"Ne želimo izgubiti ljudski dodir.„- Razumijemo da su prodaja i korisnička podrška duboko ljudski. Izgrađeni su na povjerenju, empatiji i stvarnim odnosima. Vtiger Calculus AI osmišljen je kako bi poboljšao tu ljudsku vezu pružanjem pravih informacija za smislene razgovore i izgradnju stvarnih odnosa. Pomaže prodajnim predstavnicima da manje vremena provode bilježeći, a više slušajući. Izrađuje odgovore, predlaže radnje i oslobađa vrijeme za slušanje i povezivanje.“
"Umjetna inteligencija je previše komplicirana.” - Vtiger Calculus AI dolazi unaprijed konfiguriran s zadanim agentima, upitima i modelima bodovanja, spreman za upotrebu, odmah nakon raspakiranja. Ne morate biti AI inženjer ili programer da biste koristili AI u Vtigeru.
"Moji podaci možda nisu sigurni.„- U Vtigeru, odgovorno gradimo umjetnu inteligenciju, uz stroge standarde privatnosti podataka. Vaši podaci ostaju vaši podaci - nikada se ne koriste za obuku vanjskih modela.“
"Osjeća se kao crna kutija.„- Dobra umjetna inteligencija trebala bi biti objašnjiva. Zato dizajniramo naše značajke da budu transparentne - uvijek ćete vidjeti kako i zašto je preporuka dana i imat ćete potpunu kontrolu nad njezinim prihvaćanjem ili poboljšanjem.“
"Može doći do grešaka.” - AI nije savršen. Vtiger Calculus AI dolazi s konzolom za kustosa AI-a (čovjeka) za pregled odgovora, ažuriranje informacija i zadržavanje modela radi poboljšanja budućih odgovora.
"Osjeća se kao velika promjena.„- Ne morate preurediti svoj tijek rada. Počnite s malim koracima – sažmite poziv, napišite nacrt za daljnje kontakte ili odredite prioritete potencijalnih klijenata. Gradite samopouzdanje usput.“
Ako ste znatiželjni, pogledajte kako naši Kamenac AI radi u prodaji i podršci kako bi svakodnevni rad bio brži, jasniji i fokusiraniji.
Najave značajki
poboljšanja
Moduli za kontakte i potencijalne klijente
Označavanje PI-ja za polje Ime bit će omogućeno kada instalirate Privacy Guard.
To znači da polje Ime možete označiti kao polje za osobnu identifikaciju (PI) u modulima Kontakti i Potencijalni klijenti. Također će vam omogućiti brisanje podataka nakon određenog razdoblja, osiguravajući privatnost kontakta.
REST API-ji za vrijednosti popisa za odabir
Za dodavanje, uređivanje i brisanje radi ažuriranja vrijednosti polja Picklist možete koristiti sljedeće API-je: add_picklist, remove_picklist i edit_picklist.
Označavanje PI-ja za polje Ime bit će omogućeno kada instalirate Privacy Guard.
To znači da polje Ime možete označiti kao polje za osobnu identifikaciju (PI) u modulima Kontakti i Potencijalni klijenti. Također će vam omogućiti brisanje podataka nakon određenog razdoblja, osiguravajući privatnost kontakta.
REST API-ji za vrijednosti popisa za odabir
Za dodavanje, uređivanje i brisanje radi ažuriranja vrijednosti polja Picklist možete koristiti sljedeće API-je: add_picklist, remove_picklist i edit_picklist.
Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a.
The Tečaj uvođenja u posao voditelja prodaje 1 je spreman i dostupan! Dodali smo nove koncepte u tečaj - Aplikacija Vtiger Mobile i Prodaja vođena umjetnom inteligencijom.
Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!
Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.
Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a.
The Tečaj uvođenja u posao voditelja prodaje 1 je spreman i dostupan! Dodali smo nove koncepte u tečaj - Aplikacija Vtiger Mobile i Prodaja vođena umjetnom inteligencijom.
Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!
Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.
Moja omiljena značajka u Vtiger CRM-u je značajka maskiranja osobnih polja. Omogućuje administratorima skrivanje ili djelomično maskiranje osjetljivih osobnih podataka (poput telefonskih brojeva, adresa e-pošte ili identifikacijskih brojeva) na temelju korisničkih uloga ili profila. Pomaže u osiguravanju privatnosti podataka uz održavanje upotrebljivosti.
Ključne značajke:
Maskiranje na temelju uloga: Prikaži/sakrij osjetljiva polja na temelju korisničkih uloga ili dopuštenja.
Djelomično maskiranje: Prikazuje samo dio polja (npr. posljednje 4 znamenke telefonskog broja).
Konfigurabilna polja: Odaberite koja polja želite maskirati (npr. e-pošta, kontaktni broj, PAN).
Prilagođeno reviziji: Potpuni podaci ostaju dostupni ovlaštenim korisnicima, dok su skriveni od drugih.
Sigurnost na razini polja: Primijenite maskiranje po modulu i polju za granularnu kontrolu.
Prednosti:
Funkcija maskiranja polja pruža sljedeće prednosti:
Usklađenost s propisima o zaštiti podataka: Pomaže u ispunjavanju GDPR-a, HIPAA-e i drugih propisa o zaštiti podataka.
Poboljšana sigurnost: Minimizira izloženost podataka neovlaštenim korisnicima.
Kontrolirani pristup: Osigurava da samo pravi korisnici mogu pregledavati ili uređivati osjetljive podatke.
Smanjeni rizik od curenja podataka: Sprječava slučajnu ili zlonamjernu zlouporabu osobnih podataka.
Prilagodljivo poslovnim potrebama: Jednostavno prilagodite pravila maskiranja kako bi odgovarala organizacijskim politikama.
Ako želite ograničiti pristup ili vidljivost osjetljivih informacija u svom CRM-u, upotrijebite značajku maskiranja polja.
Nabavite ekskluzivni CRM sadržaj!
Vaša e -poruka dobrodošlice je na putu u vašu pristiglu poštu. Ako ga ne možete pronaći, svakako pogledajte u mapi Promocije i neželjena pošta.
