Gamifikacija može potaknuti poslovne rezultate.

- S stola izvršnog direktora

Gamifikacija rada moderan je pristup motiviranju zaposlenika i povećanju produktivnosti ugradnjom elemenata igre na radno mjesto. Dobro osmišljene igre mogu poboljšati motivaciju i poslovne rezultate.

Gamifikacija rada nije novost. Dok slušate Rad 2.0: Igra počinje! epizoda (Hidden Brain Podcast), naučio sam da je Gamification poboljšao učinak radnika koji grade Velike piramide. Timovi bi se međusobno natjecali tko će izvući najviše blokova i dobiti pivo kao nagradu za pobjednika.

Iako je fascinantno, ne treba čuditi.

Igre donose trenutno zadovoljstvo, dok je za rezultate posla koji radimo potrebno mnogo duže. Igre vam daju osjećaj da danas možete pobijediti i potiču nas da danas uložimo malo više truda.

U knjizi - 4 Discipline izvršenja, autori spominju važnost praćenja i poboljšanja metrike potencijalnih kupaca. Na primjer, postizanje prodajnih ciljeva, broj poziva upućenih potencijalnim kupcima, broj dodanih potencijalnih klijenata ili broj održanih sastanaka. 

Pojedinci mogu izravno utjecati na mjerne podatke o potencijalnim kupcima, a gamifikacija sasvim dobro odgovara ovoj svrsi. Identificiranje dnevnog pobjednika na temelju bodova na takvim mjernim podacima potencijalnog klijenta donijet će više uzbuđenja u posao.

Igre povećavaju angažman i poboljšavaju rezultate dok također povećavaju moral zaposlenika. Evo nekoliko područja u kojima gamifikacija može poboljšati rezultate.

  • Obuka zaposlenika: Kao djeca puno smo naučili putem igrica. Učenje na poslu također može biti zabavno. Značke, ploče s najboljim rezultatima i drugi gamificirani elementi mogu se koristiti za nagrađivanje zaposlenika za dovršavanje modula obuke i postizanje ciljeva učenja.
  • Prodaja: Igre su način na koji se natječemo jedni s drugima. Gamifikacija se može koristiti za motiviranje prodajnih predstavnika da upućuju više prodajnih poziva koji vode do više poslova. 
  • Služba za korisnike: Igre su način na koji se opuštamo. Gamificirani elementi mogu se koristiti za nagrađivanje kupaca za njihovo strpljenje ili za poticanje kupaca na davanje povratnih informacija.

Mnogo je razloga za implementaciju Gamifikacije na poslu.

  • Gura nas u stanje protoka u kojem obavljamo pravi posao.
  • Unosi osobnu dimenziju u poslovnu aktivnost, a ponekad i u mučan posao sa zadacima koji se ponavljaju.
  • Zadatke koji se ponavljaju čini zabavnima s elementima igranja. 
  • Potiče ekosustav kontinuiranog učenja i razvoja vještina, jer potiče zaposlenike na stjecanje novih sposobnosti u potrazi za nagradama.

Uzbuđen sam što mogu najaviti da ćemo uskoro pokrenuti dodatak Gamification u Vtigeru. Gamification će biti dostupan kao besplatni dodatak prva 3 mjeseca za sve korisnike.

Molimo pošaljite e-mail na [e-pošta zaštićena] ako želite biti obaviješteni o njegovoj dostupnosti.

Srdačan pozdrav i Game On!

 
 

Webinar i videozapisi

 
 

Ciljevi Video

Vtigerov dodatak za ciljeve omogućuje dodavanje ciljeva u bilo koji modul u CRM-u. Uskladite svoje timske ciljeve sa svojim organizacijskim ciljevima i mjerite napredak bez napora.

U ovom videu proći ćemo kroz prednosti korištenja dodatka Vtiger Targets.

Video pogledajte ovdje.

 

Ciljevi Video

Vtigerov dodatak za ciljeve omogućuje dodavanje ciljeva u bilo koji modul u CRM-u. Uskladite svoje timske ciljeve sa svojim organizacijskim ciljevima i mjerite napredak bez napora.

U ovom videu proći ćemo kroz prednosti korištenja dodatka Vtiger Targets.

Video pogledajte ovdje.

 
 
 

Vtiger blog

 
 

CRM u odnosu na CDP: Postoji li razlika?

Je li CRM isto što i CDP? Obje ove tehnologije preoblikuju upravljanje podacima o klijentima i osnažuju tvrtke da stvore jače odnose sa svojim klijentima koji se više temelje na podacima.

Pročitajte naš blog za razumijevanje promjenjivog krajolika CDP-ova i CRM-ova.

 

CRM u odnosu na CDP: Postoji li razlika?

Je li CRM isto što i CDP? Obje ove tehnologije preoblikuju upravljanje podacima o klijentima i osnažuju tvrtke da stvore jače odnose sa svojim klijentima koji se više temelje na podacima.

Pročitajte naš blog za razumijevanje promjenjivog krajolika CDP-ova i CRM-ova.

 
 

Vtiger akademija i baza znanja

 
 

Jeste li se prijavili za Akademija Vtiger još? 

Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a. 

Bilješka: Morate se prijaviti na Akademija Vtiger za pristup sadržaju našeg tečaja.

Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!

 

Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.

Pročitajte naše najnovije članke da biste saznali kako koristiti ove značajke: 

Ako želite izraditi svoju dokumentaciju za pomoć, kliknite ovdje naučiti kako.

 

Jeste li se prijavili za Akademija Vtiger još? 

Imamo popis videozapisa s uputama koji pokazuju kako koristiti i konfigurirati CRM. To je naše odredište za učenje na jednom mjestu za sve što se tiče Vtiger CRM-a. 

Bilješka: Morate se prijaviti na Akademija Vtiger za pristup sadržaju našeg tečaja.

Započnite svoje Vtiger CRM putovanje danas!

 

Baza znanja je naše skladište članaka (dokumentacije za pomoć) i često postavljanih pitanja. Potražite i pročitajte članak za brzo znanje o značajci.

Pročitajte naše najnovije članke da biste saznali kako koristiti ove značajke: 

Ako želite izraditi svoju dokumentaciju za pomoć, kliknite ovdje naučiti kako.

 
 

CRM trendovi

 
 

CRM-ovi danas služe novim vertikalama.

Dugo se pretpostavljalo da CRM-ovi uglavnom služe nekretninama, prodaji i distribuciji te financijskim vertikalama, gdje bi se CRM-ovi koristili za održavanje podataka o klijentima za prodaju i rješavanje problema s klijentima. Mnoga poduzeća ne bi usvojila CRM upravo iz tog razloga, ali i zbog previsokih troškova potrebnih za prilagodbu rješenja.

To više nije slučaj. Danas mnogi dobavljači CRM-a stvaraju rješenja specifična za industriju. Ova rješenja spremno pružaju značajke i funkcije koje tvrtke mogu odmah početi koristiti. Ovo eliminira potrebu ili smanjuje napor uključen u prilagodbu softvera. CRM-ovi danas služe za:

  • Turizam
  • Obrazovanje
  • Zdravstvena njega i wellness
  • Gradnja 
  • Ugostiteljski menadžment

Ovo desetljeće će vidjeti različite industrije koje usvajaju CRM-ove, a Vtiger CRM je već tu, stvarajući prilagođena rješenja za različite industrije. Uslužujemo klijente koji dolaze iz različitih vertikala - financija, automobila, tehnologije ljepote, ugostiteljstva, građevine itd.

Sa značajkama kao što su Process Designer i VTAP (naša platforma s niskim kodom), čak možete izraditi vlastite aplikacije kako biste proširili funkcionalnost svog CRM-a. Pratite naše biltene kako biste saznali više o našim najnovijim značajkama.

 

CRM-ovi danas služe novim vertikalama.

Dugo se pretpostavljalo da CRM-ovi uglavnom služe nekretninama, prodaji i distribuciji te financijskim vertikalama, gdje bi se CRM-ovi koristili za održavanje podataka o klijentima za prodaju i rješavanje problema s klijentima. Mnoga poduzeća ne bi usvojila CRM upravo iz tog razloga, ali i zbog previsokih troškova potrebnih za prilagodbu rješenja.

To više nije slučaj. Danas mnogi dobavljači CRM-a stvaraju rješenja specifična za industriju. Ova rješenja spremno pružaju značajke i funkcije koje tvrtke mogu odmah početi koristiti. Ovo eliminira potrebu ili smanjuje napor uključen u prilagodbu softvera. CRM-ovi danas služe za:

  • Turizam
  • Obrazovanje
  • Zdravstvena njega i wellness
  • Gradnja 
  • Ugostiteljski menadžment

Ovo desetljeće će vidjeti različite industrije koje usvajaju CRM-ove, a Vtiger CRM je već tu, stvarajući prilagođena rješenja za različite industrije. Uslužujemo klijente koji dolaze iz različitih vertikala - financija, automobila, tehnologije ljepote, ugostiteljstva, građevine itd.

Sa značajkama kao što su Process Designer i VTAP (naša platforma s niskim kodom), čak možete izraditi vlastite aplikacije kako biste proširili funkcionalnost svog CRM-a. Pratite naše biltene kako biste saznali više o našim najnovijim značajkama.

 
 

Nabavite ekskluzivni CRM sadržaj!