Vtiger politika protiv neželjene pošte

Smjernice za osiguravanje poštivanja zakona protiv neželjene pošte prilikom slanja e-pošte putem Vtigera

Posljednja izmjena: 15. rujna 2020

Vtiger kampanje e-poštom usluga je i dio je CRM aplikacije koja vam omogućuje stvaranje, slanje i upravljanje marketinškim e-porukama i biltenima. Morate se pridržavati Vtigerova politika protiv neželjene pošte, što slijedi Američki CAN-SPAM zakon ili drugi slični zakoni koji se primjenjuju na vas. Morate utvrditi postoje li dodatni zakoni protiv neželjene pošte ili zaštite podataka (npr.: GDPR) primjenjuju se na vas ili vaše kontakte na osnovu zemlje u kojoj se nalazi vaša tvrtka ili se vaši kontakti ili kupci nalaze i pridržavaju se tih zakona. Osim toga, e-poštu putem Vtiger kampanja e-pošte možete slati samo kontaktima za koje ste dobili pristanak prihvatljivim sredstvima kako je navedeno u nastavku („Prihvatljiva sredstva“).

1) Prihvatljiva sredstva:

  1. Ako je osoba poslala adresu e-pošte za kontakt kao dio preuzimanja s vašeg web mjesta ili u svrhu naručivanja / pregovaranja o kupnji internetskog proizvoda ili usluge od vas.
  2. Ako se kontakt pretplatio na bilten e-pošte ispunjavanjem obrasca na vašem web mjestu.
  3. Ako je kontakt pružio adresu e-pošte kao dio sudjelovanja u bilo kojem natjecanju, događaju ili anketi koju ste proveli, pod uvjetom da ste kontakt obavijestili da ćete slati marketinške e-poruke.
  4. Tijekom popunjavanja mrežnog obrasca, ako je kontakt označio potvrdni okvir za potvrdu koji označava osobu koja vas želi kontaktirati putem e-pošte, pod uvjetom da je potvrdni okvir zadan poništeno i da ste takav kontakt obavijestili da će priroda e-pošte biti komercijalni.
  5. Ako je kontakt dao posjetnicu i izrazio spremnost za primanje e-pošte komercijalne prirode. Spremnost za primanje e-pošte komercijalne prirode pretpostavit će se tamo gdje je posjetnica pala na vaš štand na sajmu.
  6. Ako su postojeći kupci ili pretplatnici kontakt kontaktirali na vaše biltene ili marketinške e-adrese.

Nećete slati e-poštu nijednom kontaktu ako:

  • Kupili ste, posudili, unajmili ili pribavili kontakte na bilo koji drugi način od treće strane.
  • U posljednje dvije godine niste kontaktirali legitimno dobiveni kontakt.
  • Adrese e-pošte ste dobili struganjem ili kopiranjem i lijepljenjem adresa e-pošte s interneta.
  • Kontakt je otkazao pretplatu s vašeg mailing popisa ili je izrazio namjeru da neće primati e-poštu od vas.

2) Zabranjene aktivnosti

Korištenjem Vtiger kampanja prihvaćate da nećete slati e-poštu koja:

  1. Kršiti prava intelektualnog vlasništva ili druga vlasnička prava bilo koje strane.
  2. sadrže pornografski i / ili opsceni sadržaj.
  3. lažno predstavljanje bilo kojeg pojedinca ili entiteta.
  4. stvoriti opterećenje na Vtigerovim poslužiteljima ili zloupotrijebiti Vtigerovu propusnost.
  5. kršiti bilo koji mjerodavni lokalni, državni, nacionalni ili međunarodni zakon.
  6. distribuirati ili prodavati ilegalne i krivotvorene proizvode.
  7. ometati ili ometati pružanje Vtiger kampanja.
  8. smatraju se prijevarama poput piramidalne sheme, marketinga na više razina (MLM), pridruženog marketinga, optimizacije za tražilice (SEO) i prijevare klikom.
  9. povezani su s kriptovalutom i srodnom tehnologijom, uključujući, ali ne ograničavajući se na virtualnu valutu, početnu ponudu kovanica i blockchain.
  10. sadrže veze do web mjesta koja su uključena u bilo koju od gore zabranjenih aktivnosti.
  11. promovirati ili prodavati farmaceutske proizvode, usluge kockanja, e-cigarete itd.
  12. promicati opasne i ilegalne aktivnosti.
  13. sadrži varljive teme. Redak predmeta ne može sadržavati lažne ili obmanjujuće informacije.
  14. namjerno distribuira viruse, crve, trojanske konje, oštećene datoteke, podvale ili druge predmete destruktivne ili obmanjujuće prirode;

3) Provođenje politike

1) Podaci o pošiljatelju. Svaka e-pošta koju pošaljete putem Vtiger kampanja sadržavat će 'o nama'odjeljak koji sadrži sljedeće informacije:

  • Ime i adresa u slučaju da je pošiljatelj pojedinac.
  • Ako je pošiljatelj entitet, uz ime i adresu, naziv tijela kod kojeg je tvrtka registrirana, zajedno s brojem za registraciju / identifikacijski broj tvrtke.
  • PDV ili drugi identifikacijski brojevi u porezne svrhe.
  • Podaci za kontakt, barem važeći telefonski broj, kao i adresa e-pošte.
  • Ime i kontakt podaci (telefonski broj / adresa e-pošte) predstavnika za prijavu žalbi.

2) poštanska adresa. Kupac mora navesti svoju istinsku i točnu poštansku adresu koja će biti navedena u svakom podnožju poruke. Kupac je dužan održavati i odmah ažurirati ove podatke kako bi bio siguran da su aktualni, cjeloviti i točni. Vtiger može nadzirati sve odlazne poruke kako bi provjerio jesu li podaci o ispravnom pošiljatelju uključeni u sadržaj poruke.

3) Pristanak. Morali ste dobiti izričitu suglasnost svog kontakta prije nego što počnete slati komercijalne e-poruke. Suglasnost je kontakt morao dati osobno svjesnim činom. Za pristanak koji nije dodijeljen elektroničkim putem potrebna je pismena potvrda nositelja adrese.

4) Dvostruka prijava. GDPR ili drugi propisi zahtijevaju da morate dobiti izričito, nedvosmisleno dopuštenje za slanje marketinške e-pošte - što u osnovi znači dobivanje dvostruke prijave. Vtiger svojim klijentima nudi potrebne alate za stvaranje istinskog popisa za dvostruku prijavu.

5) Veza za odjavu i odjavu e-pošte. Morate obavijestiti primatelje kako se odjaviti od primanja buduće e-pošte od vas. Vaša marketinška e-pošta mora sadržavati vezu za odjavu pretplate gdje se primatelj može odjaviti od primanja e-pošte od vas u budućnosti.

6) Od i potvrda odgovora. Vtiger će provjeriti jesu li sve adrese potpuno legitimne kako ne bi došlo do lažnog predstavljanja.

7) Nadzor i regulacija. Kako bi spriječio neželjenu poštu i otkrio moguća kršenja ovih pravila, Vtiger zadržava pravo nadziranja i pregledavanja sadržaja vaših e-mail kampanja i ručno i putem automatiziranih alata. Vtiger također može kopirati sadržaj kampanja putem e-pošte i prenositi kopije sadržaja povezanim osobama i pružateljima usluga u svrhu pregledavanja sadržaja i razvijanja automatiziranog alata za otkrivanje neželjene pošte i drugih kršenja ovih Uvjeta. Vtiger također zadržava pravo da zaustavi kampanje e-pošte koje ste poslali, posebno ako kampanje e-pošte šaljete na popis kontakata prvi put.

Primatelji mogu prijaviti Vtigeru sumnju na neželjenu poštu. Ako je primatelj vaše e-pošte označi kao neželjenu poštu, Vtiger će primiti obavijest. Pretpostavimo da broj e-adresa označenih kao neželjena pošta premašuje industrijske norme. U tom slučaju, Vtiger zadržava pravo poduzeti odgovarajuće mjere protiv vas, što može uključivati ​​trajno ukidanje vašeg korisničkog računa.

Vtiger može u bilo kojem trenutku zatražiti od vas da dokažete da imate izričito dopuštenje za slanje e-pošte na adrese e-pošte koje ste uvezli u Vtiger Services, bez obzira na to jeste li na takve adrese e-pošte slali marketinške e-poruke.

8) Zlouporaba propusnosti. Omogućen vam je smještaj slika na Vtigerovim poslužiteljima samo da biste omogućili hostiranje slika korištenih u vašim kampanjama e-pošte koje se šalju putem Vtiger e-mail kampanja. Ne smijete stvarati opterećenje na Vtigerovim poslužiteljima niti zloupotrijebiti Vtigerovu propusnost smještanjem slika na Vtigerove poslužitelje za bilo koju drugu upotrebu, poput korištenja slika na web mjestima i slanja slika putem drugih alata za dostavu e-pošte.

4) Suspenzija i raskid

Vaš neusklađenost s ovim Pravilima o sprječavanju neželjene pošte može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem ili oboje usluga u skladu s Ugovorom. Vtiger zadržava pravo na pravnu akciju ako vaša neželjena pošta uzrokuje bilo kakve prekide ili štetu na reputaciji Vtigera.