Vaše poslovanje mora biti responzivno i učinkovito komunicirati s kupcima kako bi izgradilo snažne odnose. SMS i WhatsApp poruke omogućuju organizacijama da odmah dopru do kupaca, pokrenu promotivne ponude ili lansiraju proizvode i u konačnici ostvare više poslova.
U Vtiger CRM-u možete slati poruke svojim kupcima na dva načina: pomoću SMS modula za poruke ili dodatka za kampanje razmjene poruka.
Komunicirajte odmah slanjem pojedinačnih ili masovnih poruka svojim kupcima kako biste ih obavijestili o proizvodima, ponudama ili zahtjevima.
Upravljajte planiranim kampanjama postavljanjem automatiziranih tijekova rada za slanje poruka na određeni datum i vrijeme.
Pokrenite SMS kampanje konfiguriranjem pružatelja usluga SMS-a i WhatsAppa kako biste angažirali kupce putem više kanala i poboljšali doseg kupaca.
Izradite SMS ili WhatsApp poruke s unaprijed izrađenim predlošcima, prilagodite izgled i dodajte imena kako biste svaku poruku učinili osobnom i relevantnom.
Prije pokretanja kampanje, testirajte poruku kako biste bili sigurni da je sve, od sadržaja do isporuke, savršeno.
CRM sustavi s ugrađenim mogućnostima razmjene poruka mogu vam pomoći da poboljšate svoj tijek rada u marketingu, prodaji i podršci. Evo kako možete slati poruke iz Vtiger CRM-a u tri jednostavna koraka.
Prvi korak je prijava kod davatelja SMS usluga. Oni će vam pružiti jedinstveni korisnički ID, pojedinosti o autentifikaciji i lozinku.
Nakon što primite detalje, morate konfigurirati davatelja usluga u Vtigeru. U Vtigeru postoje mnogi unaprijed učitani pružatelji usluga, kao što su Twilio, Tekstualno, TextAnywhere, SMS99, Rješenja Infini, SMS u Indiji, Povećaj Poveži, Clickatell i GupShup.
To vam omogućuje izravno sinkronizaciju svih podataka i slanje poruka potencijalnim kupcima, potencijalnim klijentima i kupcima iz tvrtke Vtiger.
Vtiger pruža integraciju sa sljedećim pružateljima usluga upravljanja SMS-om:
Poruke pojednostavljuju komunikaciju i pomažu vam da se lakše povežete s vjernim kupcima. Što brže reagirate, to ćete dugoročno imati bolji odnos s kupcima!
Slanje prave poruke u pravo vrijeme pomaže kupcima da steknu svijest o vašem brendu, proizvodima i uslugama. To je pametan način za promicanje prodaje i povećanje broja ponovljenih kupaca.
Sa svim važnim informacijama o kupcima pri ruci, tvrtke mogu povećati doseg svojih marketinških kampanja. Mogu slati relevantne poruke na temelju preferencija kupaca i povijesti kupnje u samo nekoliko klikova.
Pratite angažman kupaca praćenjem važnih metrika. To vam pomaže da shvatite što funkcionira i može poboljšati kvalitetu vaših marketinških kampanja.