| standard | premija | |
|---|---|---|
| Da | Da | |
| Vrijeme odgovora na e-mail (u radnom vremenu) | 8 | 4 |
| chatbot | Da | Da |
| live Chat | Da | Da |
| Telefon | Hitna pitanja | Hitna pitanja |
| Razdoblje uključivanja | 45 dana od datuma pretplate | 45 dana od datuma pretplate |
| Inboarding Sesije (unutar prvih 45 dana) | 2 sati | 10 sati |
| Mjesečne konzultacije | - | 2 sati |
| Namjenski Account Manager | - | Da |
| Pregled plana | - | Da |
| live Chat | Telefon | |
|---|---|---|
| Koristi se za izvješća o pogreškama, pitanja o značajkama ili pomoć pri kretanju našim spremištem informacija za samopomoć. | Koristi se za izvješća o pogreškama, pitanja o značajkama ili pomoć pri kretanju našim spremištem informacija za samopomoć. | Samo hitne eskalacije. Na primjer: CRM ne radi kako je predviđeno ili se ne možete prijaviti u sustav. |
|
Sati 24 sata ponedjeljak - petak Email adresa - [e-pošta zaštićena] |
Sati 24/7 dostupnost Pristupite našem razgovoru uživo putem naše web stranice ili kada ste prijavljeni u CRM |
Sati 12:10 - XNUMX:XNUMX GMT ponedjeljak - petak 3:30 - 1:XNUMX GMT subota Brojevi SAD i globalno: 1-877-784-9277 Bengaluru, Indija: +91 9243602352 Ujedinjeno Kraljevstvo, London: +44 20 3608 3666 (dolazi do našeg glavnog ureda u Indiji) Christchurch, Novi Zeland: +64 3 668 2114 (dolazi do našeg glavnog ureda u Indiji) Melbourne, Australija: +61 3 8658 3456 (dolazi do našeg sjedišta u Indiji) |