Perangkat lunak CRM all-in-one Vtiger memungkinkan Anda menyelaraskan tim pemasaran, penjualan, dan dukungan dengan data pelanggan terpadu yang didukung oleh One View. CRM jadi mudah.
Dengan lebih dari 20 tahun inovasi CRM, Vtiger telah memberdayakan perusahaan rintisan hingga perusahaan global untuk memperdalam dan memperluas hubungan pelanggan. Pengalaman kami membantu tim memberikan keterlibatan yang bermakna di setiap tahap perjalanan pelanggan.
Satu platform memungkinkan tim Pemasaran, Penjualan, dan Dukungan untuk bekerja sama.
Tampilan data pelanggan 360 derajat di satu tempat untuk mengenal pelanggan Anda dengan lebih baik.
Berfungsi untuk semua ukuran tim atau industri dengan kustomisasi yang mudah digunakan dan mudah.
Edisi fleksibel dengan harga campuran berfungsi untuk semua anggaran, mulai dari startup hingga UKM hingga perusahaan.
CRM sederhana yang mudah digunakan tanpa kendala implementasi atau pelatihan yang rumit.
Terhubung dengan lebih dari 500+ aplikasi yang sudah Anda gunakan untuk menggabungkan dan memperluas fungsionalitas.
Pemimpin CRM yang diakui oleh situs ulasan industri, termasuk Gartner Magic Quadrant untuk Sales Force Automation.
Kepatuhan keamanan data dengan GDPR, ISO, dan standar lainnya. Dibangun di sekitar inti Open Source.
Perangkat lunak CRM all-in-one Vtiger menyatukan setiap tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan ke dalam satu platform, memberikan tim pemasaran, penjualan, dan dukungan pandangan bersama atas setiap interaksi. Sederhanakan komunikasi, otomatisasi alur kerja utama, dan berikan pengalaman luar biasa di setiap tahap perjalanan pelanggan.
Kelola aktivitas pemasaran di semua saluran untuk menarik pelanggan ideal. Dengan One View, Anda mendapatkan pemasaran dan penjualan yang selaras dengan pandangan umum pelanggan. Maksimalkan ROI pada kampanye pembuatan prospek Anda. Manfaatkan kemampuan pemasaran email dan sosial yang kuat untuk melibatkan prospek.
Berikan pengalaman penjualan yang luar biasa untuk calon pelanggan Anda dengan perutean prospek lanjutan, segmentasi, dan integrasi dengan alat yang sudah digunakan tim penjualan Anda. Buat buku pedoman dan lacak kemajuan di sepanjang garis waktu dengan otomatisasi canggih dan wawasan yang didorong oleh kecerdasan buatan.
Berikan dukungan luar biasa dengan melibatkan pelanggan Anda di berbagai saluran. Dengan One View, tim dukungan mendapatkan tampilan lengkap dari semua transaksi yang dilakukan pelanggan dengan organisasi. Berdayakan tim dukungan Anda untuk mendorong kepuasan pelanggan dan menutup tiket lebih cepat.
Kelola pekerjaan dan hubungan pelanggan Anda saat bepergian dengan aplikasi seluler kami untuk Android dan iOS
Lihat detail rapat dan dapatkan detail navigasi dari dalam aplikasi.
Rekam panggilan dan buat catatan untuk ditinjau dan ditindaklanjuti di lain waktu.
Hemat waktu dengan memindai kartu nama dengan cepat untuk menangkap informasi secara langsung.
Vtiger masuk dalam Gartner Magic Quadrant untuk Otomatisasi Tenaga Penjualan untuk ketujuh kalinya berturut-turut.
Ia juga mendapat peringkat teratas dari platform konsultasi, riset pasar, dan tinjauan perangkat lunak terkemuka termasuk Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest, dan TrustRadius.
G2 - Berkinerja Tinggi
SoftwareSuggest - Pemimpin Pasar
SourceForge - Pemimpin Komunitas
Capterra - Daftar Pendek
Meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 25%
"Dengan Vtiger, manajer penjualan, perwakilan penjualan, layanan pelanggan, dan CEO kami memiliki informasi yang akurat dan terkini terlepas dari lokasi mereka."
Tingkatkan penjualan sebesar 20%
"Kami sekarang memiliki pegangan yang lebih baik pada bisnis dan siap untuk pertumbuhan yang lebih mudah melalui eksploitasi lebih lanjut dari set fitur kaya. Saya selalu bisa percaya bahwa ketika kita membutuhkannya ada dukungan besar di tangan."
Mengontrak bagian dari proses penjualan dikurangi dari 2-3 bulan menjadi kurang dari 30 hari
"Kami menggunakan Alur Kerja untuk menangani banyak aktivitas pascapenjualan kami. Hal ini menghemat waktu yang berharga bagi perwakilan, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas yang lebih penting."
Menyederhanakan seluruh proses penjualan dari pengambilan prospek hingga penutupan penjualan
"Pop-Up House menggunakan Vtiger One View untuk meringkas titik kontak. Pop-Up House memiliki interaksi yang bermakna dengan prospek menggunakan data pelanggan terpadu."
Vtiger dibangun di sekitar inti Open Source. Kami tetap berkomitmen untuk menumbuhkan dan memelihara komunitas
Kami menganggap mitra kami sebagai teman. Mereka selalu ada untuk membantu Anda dan kami mencapai tujuan kami
Kami secara konsisten menerima peringkat teratas di G2 Crowd dan Capterra. Kami juga berada di Gartner MQ untuk SFA.
Setiap bisnis bergantung pada hubungan, tetapi mengelolanya dalam skala besar membutuhkan struktur. CRM memberikan struktur tersebut dengan membantu tim memprioritaskan prospek yang tepat, menyempurnakan upaya mereka, dan tetap selaras dengan hasil.
CRM menyimpan riwayat dan preferensi pelanggan secara lengkap, memungkinkan tim untuk merespons lebih cepat dan akurat. Hal ini membangun kepercayaan dan mendorong loyalitas jangka panjang.
Dengan tampilan prospek dan data interaksi yang jelas, bisnis dapat menyesuaikan kampanye dengan kebutuhan pelanggan. Jangkauan yang tertarget mendorong konversi yang lebih baik dan menciptakan interaksi yang lebih bermakna.
Dasbor dan laporan terintegrasi menampilkan metrik kinerja real-time seperti status alur kerja, kemajuan transaksi, dan ROI kampanye. Wawasan ini membantu mengidentifikasi kesenjangan dan memandu keputusan strategis.
Akses bersama ke informasi pelanggan menjaga pemasaran, penjualan, dan dukungan tetap selaras. Komunikasi meningkat, tugas disederhanakan, dan serah terima antar tim menjadi mudah.
Otomatisasi menangani tugas-tugas berulang seperti entri data, tindak lanjut, dan pengingat. Seiring pertumbuhan bisnis, CRM mendukung lebih banyak pengguna, catatan, dan alur kerja tanpa memengaruhi kinerja.
Akses ke interaksi sebelumnya membantu tim menyesuaikan komunikasi dan solusi untuk masing-masing pelanggan. Hal ini meningkatkan akurasi respons dan menjaga konsistensi di semua titik kontak pelanggan.
Perangkat lunak CRM mengelola semua interaksi pelanggan dalam satu platform, melacak transaksi dan aktivitas penjualan, serta mengotomatiskan proses rutin. Tim dapat mengakses informasi terkini, berkolaborasi secara efektif, dan membuat keputusan berdasarkan data nyata. Manfaat CRM meliputi manajemen hubungan pelanggan yang lebih kuat dan operasional bisnis yang lebih lancar.
CRM untuk penjualan membantu tim mengelola prospek, memantau perkembangan proses akuisisi klien, dan mengotomatiskan tindak lanjut. Tenaga penjualan dapat berfokus pada peluang bernilai tinggi sementara sistem menangani tugas-tugas berulang. Hal ini meningkatkan produktivitas penjualan, mengurangi kesalahan, dan memungkinkan efisiensi yang lebih baik di seluruh tim.
Ya. Alat CRM untuk bisnis kecil dirancang untuk menyesuaikan skala dengan kebutuhan Anda. Alat ini memungkinkan tim melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan memelihara catatan yang terorganisir tanpa perlu menggunakan banyak aplikasi. Bisnis kecil dapat menyederhanakan operasional, menjaga konsistensi komunikasi, dan memperkuat retensi pelanggan secara efisien.
Pilih CRM yang sesuai dengan proses tim Anda. Fitur-fitur utamanya meliputi manajemen kontak dan prospek, pelacakan alur kerja, otomatisasi pemasaran, wawasan berbasis AI, dan integrasi dengan perangkat bisnis lainnya. CRM modern memastikan tim bekerja secara efisien, membuat keputusan yang tepat, dan memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.
Perangkat lunak CRM modern harus menawarkan manajemen kontak, pelacakan alur penjualan, otomatisasi kampanye, pelaporan dan analitik, wawasan AI, dan integrasi Agentics dengan aplikasi bisnis lainnya. Fitur-fitur ini membantu tim menangani tugas-tugas rutin, melacak kinerja secara akurat, dan merespons peluang atau masalah dengan cepat.
CRM untuk pemasaran memungkinkan tim untuk melakukan segmentasi audiens, mengotomatiskan kampanye, dan memantau interaksi. Perangkat lunak CRM pemasaran menyelaraskan pesan dengan prioritas penjualan, meningkatkan penargetan, dan menyediakan analitik untuk ROI yang lebih baik. Tim dapat mengelola kampanye secara efisien sambil menjaga komunikasi yang konsisten di berbagai saluran.
CRM berfokus pada pelacakan peluang penjualan, pengelolaan kontak, dan menjaga interaksi bisnis tetap terorganisasi di seluruh tim. Meja bantuan menangani tiket dan pertanyaan dukungan pelanggan. CRM all-in-one Vtiger menggabungkan keduanya, sehingga tim penjualan, pemasaran, dan dukungan dapat berkolaborasi dengan lancar sekaligus menjaga operasional tetap efisien dan konsisten.
Vtiger CRM mengintegrasikan alat penjualan, pemasaran, dan dukungan dalam satu platform bertenaga AI. Diakui oleh Gartner, G2, dan Capterra, Vtiger CRM menyediakan otomatisasi, analitik, dan integrasi aplikasi. Bisnis diuntungkan dengan alur kerja yang lebih cepat, visibilitas data yang lebih baik, dan sistem yang andal yang dipercaya oleh lebih dari 300,000 perusahaan di seluruh dunia.
Ya. Vtiger CRM dirancang untuk skalabilitas dari tim kecil hingga perusahaan besar. Antarmukanya yang intuitif, modul yang dapat disesuaikan, dan harga yang fleksibel menjadikannya ideal untuk usaha kecil dan startup yang ingin menyederhanakan operasional dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Ya. Vtiger terintegrasi dengan lebih dari 500 aplikasi, termasuk Mailchimp, Microsoft Outlook, Google, QuickBooks, Xero, Zapier, dll. Bisnis dapat menyinkronkan data, mengotomatiskan alur kerja, dan memperluas fungsionalitas CRM tanpa perlu berpindah platform. Integrasi perangkat lunak CRM ini mengurangi pekerjaan manual dan memungkinkan tim untuk beroperasi dengan lancar di berbagai perangkat.
Ya. Vtiger menawarkan uji coba gratis dengan akses penuh ke fitur-fitur utamanya. Tim dapat menjelajahi perangkat bertenaga AI, kemampuan otomatisasi yang didukung Agentics, dan alur kerja terpadu tanpa kartu kredit. Hal ini memungkinkan bisnis menguji sistem dan memahami kesesuaiannya dengan proses mereka sebelum berkomitmen pada suatu rencana.
