Rutinitas sehari-hari bukanlah hal baru bagi siapa pun. Bergantung pada apa yang Anda jual, dan siapa klien Anda, Anda mungkin terlibat dengan 1 hingga 100 email, panggilan, tweet, atau bentuk komunikasi lainnya setiap hari. Selama percakapan tersebut, saat kesepakatan bergerak maju, Anda memperoleh informasi baru yang penting untuk masa depan kesepakatan. Banyak dari informasi itu tertinggal di email, disimpan dalam memori, atau ditinggalkan di buku catatan di depan Anda. Namun, seringkali, data ini tidak pernah berhasil masuk ke CRM Anda.
Kecuali Anda sangat terorganisir dengan catatan fisik dan memiliki memori yang sempurna, melewatkan langkah entri data CRM dapat berdampak buruk pada tahap penjualan selanjutnya. Misalnya, lupa mengikuti rapat, kemudian melewatkannya nanti (saya pribadi pernah berada di ujung pelanggan dalam hal ini) dapat menyebabkan bencana bagi persepsi kontak tentang organisasi Anda. Lagi pula, berbelanja jarang dilakukan hanya pada satu bisnis, dan pembeli terus-menerus mencari sinyal siapa yang akan merawat mereka dengan baik. Menelepon pelanggan dan melupakan apa yang ingin mereka diskusikan bisa sama merusaknya.
Alat penangkapan data Vtiger CRM menghilangkan entri data, sehingga Anda dapat melewati langkah itu dan masih memiliki semua yang Anda butuhkan. Ubah email, panggilan telepon, dan pengiriman formulir web menjadi catatan dan pembaruan CRM, secara otomatis dan dalam waktu nyata. Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada pelanggan di depan Anda, memungkinkan Anda mempersonalisasikan komunikasi dengan lebih baik, dan tidak meninggalkan ruang untuk kesalahan yang mungkin muncul melalui entri data manual.
Biarkan Vtiger Ruang surat secara otomatis membuat catatan, melampirkan email, dan memberi tahu staf penjualan ketika email baru tiba
Nomor kotak masuk Anda yang "belum dibaca" mengejek Anda setiap hari. Banyak dari email ini harus masuk ke CRM Anda - beberapa dalam bentuk lampiran ke kontak CRM baru, dan lainnya sebagai lampiran ke kontak yang sudah ada. Kedua tugas ini, serta memberi tahu pihak terkait, dapat ditangani secara otomatis oleh ruang surat Vtiger. Jika, misalnya, email datang dengan informasi tentang prospek baru, maka ruang surat membuat catatan prospek, otomatis mengisi kolom prospek dari informasi di badan email, dan langsung menetapkan catatan tersebut ke perwakilan penjualan. Sekarang perwakilan penjualan dapat langsung menindaklanjuti prospek tersebut tanpa harus memproses email. Proses - disederhanakan!
Ciptakan prospek dan peluang dari Tweet pelanggan dengan Vtiger Integrasi Twitter
Pelanggan semakin terlibat dengan bisnis melalui Twitter. Mencatat keterlibatan ini dalam CRM perusahaan sering kali memerlukan beberapa bentuk entri data manual dari perwakilan penjualan atau dukungan. Langkah ekstra ini membutuhkan waktu, dan mengalihkan perhatian dari pelanggan. Modul sosial Vtiger memungkinkan perwakilan penjualan membuat catatan langsung dari keterlibatan Twitter dengan satu klik. Ciptakan peluang dari tweet yang mengungkapkan minat pada penawaran Anda, atau buat prospek dari tweet yang memberi tahu bahwa orang tersebut mencari produk / layanan yang Anda sediakan. Selain itu, gunakan integrasi Zapier Vtiger untuk secara otomatis membuat prospek atau peluang ketika seseorang mengomentari kiriman Anda.
Secara otomatis mencatat dan merekam panggilan telepon dengan Vtiger Integrasi Telepon
Anda tidak perlu lagi khawatir tentang memutus aliran cold calling untuk membuat entri data ke CRM. Dengan melakukan panggilan telepon melalui Vtiger, Anda melihat panggilan masuk secara otomatis. Selain itu, opsi untuk merekam panggilan berarti Anda selalu dapat merujuknya kembali jika catatan Anda belum lengkap. Anda juga dapat membuat peluang atau tiket dari panggilan masuk dengan satu klik.
Mendaftar untuk percobaan gratis untuk mencoba alat otomatisasi Vtiger dan meningkatkan produktivitas Anda. Ada pertanyaan? Email kami di [email dilindungi]
