Halo teman-teman!
Selamat datang kembali Tingkatkan Produktivitas dengan Integrasi Google Workspace seri blog. Ini akan menjadi blog terakhir dari seri yang kami sajikan di depan Anda. Semoga Anda dapat memperoleh pengetahuan luas tentang Google Workspace dan integrasinya dengan Vtiger CRM.
Di blog ini, kami akan membahas cara mengambil informasi dari CRM tentang kontak, penawaran, acara, dll., Langsung dari Google Chats dengan bantuan Vtiger Bot.
Dengan Kecerdasan Buatan (AI) yang mengeluarkan kekuatannya di setiap domain sebagai eksekutif pelanggan, resepsionis, korektor, dll., pernahkah Anda memikirkan AI sebagai pendamping yang dapat memberi Anda informasi siap pakai hanya dengan satu klik? Ya, dengan kemajuan teknologi, Anda dapat mengobrol dengan bot berkemampuan AI secara individu atau dalam obrolan grup.
Bayangkan Anda sedang mengobrol dengan tim Anda di Google Chat dan tiba-tiba manajer Anda meminta Anda untuk memberinya status kesepakatan yang siap ditutup. Jika Anda adalah pengguna CRM, Anda akan masuk ke akun CRM Anda dan mengakses informasi dari modul Transaksi.
Tetapi jika Anda telah mengintegrasikan akun Gmail Anda dengan CRM, Anda akan dapat mengakses bot di bagian Obrolan atau Ruang. Dan, itu akan mengambil informasi dari CRM jika Anda memberikan berbagai perintah melalui jendela Google Chat.
Karena Vtiger juga memiliki Bot, mari selami proses ini lebih dalam dengan melihat Vtiger Bot di Google Chats.
Terhubung dengan Vtiger Chatbot di Google Chats
Vtiger Bot adalah asisten virtual yang menggunakan solusi AI dan Pembelajaran Mesin (ML) untuk berinteraksi dengan Anda dan memberikan informasi yang relevan. Misalkan, Anda sedang dalam panggilan tim dan Anda ingin memberi tahu tim Anda tentang pertemuan dengan pelanggan yang sudah ada tentang peluncuran produk baru. Seperti disebutkan di atas, Anda dapat terhubung dengan Vtiger Bot dari dua lokasi-Obrolan dan Ruang
Bot Vtiger dalam Obrolan
Anda dapat mencari Vtiger CRM Bot di jendela obrolan Gmail dan mulai percakapan pribadi dengan Bot. Dengan memberi, /vtiger_contacts *kata kunci* perintah, Anda dapat mengakses semua kemungkinan informasi tentang pelanggan dan membaginya dengan anggota tim Anda.
Tidak hanya kontak, tetapi Anda juga dapat melihat tugas atau acara Anda hari itu, kasus pelanggan, dll., Dengan bantuan Vtiger Bot. Vtiger juga memungkinkan Anda untuk menghapus bot jika Anda tidak lagi membutuhkannya dari Obrolan.
Bot Vtiger di Ruang
Jika Anda ingin memperbarui detail tentang pelanggan di grup tim (Spasi), Anda dapat menambahkan Vtiger Bot ke grup dan mengambil informasi dengan memberikan perintah yang sesuai. Ini memungkinkan Anda untuk memperbarui tim Anda saat bepergian tanpa mengirim pesan kepada semua orang satu per satu.
Sama halnya dengan Obrolan, Anda dapat menghapus Bot dari bagian grup saat dibutuhkan.
Jika Anda ingin menjelajahi fitur ini lebih lanjut, klik disini.
Sekarang, Anda harus memikirkan bagaimana organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari Vtiger Bot di Google Chats.
Beberapa keuntungan menerapkan Vtiger Bot di Google Chats adalah sebagai berikut:
- Hilangkan peralihan antar layar: Anda dapat mengakses informasi 360 derajat tentang pelanggan, acara, kasus, dll., tanpa beralih ke layar CRM Anda. Anda dapat menghemat waktu dengan membagikan lebih banyak informasi daripada mencarinya.
- Peningkatan kolaborasi: Vtiger Bot membuka jalan untuk komunikasi cerdas dan kolaborasi dengan anggota tim Anda. Asisten AI Anda telah menyiapkan semua informasi saat tim Anda meminta Anda untuk berbagi data penting.
- Mengurangi ketergantungan lintas tim: Dengan dapat mengobrol satu per satu dengan Vtiger Bot, Anda akan dapat meminimalkan bergantung pada tim lain untuk mendapatkan informasi. Dengan berbagai perintah, Anda dapat mengakses detail pelanggan atau tugas dari obrolan itu sendiri dan fokus menyelesaikan aktivitas Anda sebelum tenggat waktu.
- Meningkatkan produktivitas: Menggunakan Vtiger Bot, Anda dapat mengambil lebih banyak informasi dalam waktu yang lebih singkat yang meningkatkan tingkat produktivitas Anda.
Apakah Anda siap untuk memecahkan es dengan Bot Vtiger di Google Obrolan?
Bertemanlah dengan Vtiger Bot untuk menjalankan tugas sehari-hari Anda dengan mendaftar untuk uji coba gratis 15 hari.
——————————————————————————————————
Klik tautan di bawah untuk membaca blog lain dari seri ini
- Manfaatkan Google Workspace dan tingkatkan produktivitas
- Dapatkan tampilan pelanggan 360 Derajat dari integrasi Gmail dengan Vtiger CRM
- Ekspor dan Impor data secara mulus dengan Google Kontak dan integrasi Vtiger CRM.
- Manfaatkan integrasi Google Meet dengan Vtiger CRM untuk berbagi tautan rapat secara instan dari berbagai modul.
- Unggah dan tautkan dokumen secara cerdas dengan integrasi Google Drive dan Vtiger CRM.
- Temukan cara tercepat untuk mencapai lokasi klien dengan Google Maps dan integrasi Vtiger CRM.
- Buat acara dengan cerdas dan tetap waspada dengan integrasi Kalender Google Vtiger.
- Perkuat ekspor data dengan integrasi Google Sheets di Vtiger CRM.
- Manfaatkan Vtiger Google Bisnisku untuk mengoptimalkan keberadaan online Anda.
