Apakah sulit bagi anggota tim Anda untuk menavigasi modul CRM yang berisi bidang yang tidak relevan? Apakah antarmuka pengguna (UI) yang buruk mengurangi efisiensi tim Anda atau menyebabkan frustrasi?
Dalam ekosistem bisnis yang bergerak cepat saat ini, memiliki CRM yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda sangatlah penting untuk kesuksesan. Singkatnya, CRM yang memungkinkan penyesuaian penting untuk memaksimalkan efisiensi tim, membuat keputusan yang tepat, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Data menunjukkan bahwa penyesuaian dapat membantu perusahaan meningkatkan tingkat pertumbuhan mereka sebesar 6% hingga 10%, Boston Consulting Group1.
Dan, semua ini bisa dilakukan dengan Desainer Tata Letak Vtiger. Jika Anda penasaran bagaimana Layout Designer dapat berkontribusi pada bisnis Anda, mari kita jelajahi topik dalam postingan blog ini.
Desainer Tata Letak di Vtiger CRM
Vtiger Layout Designer adalah alat canggih yang memungkinkan Anda menyesuaikan tata letak modul CRM. Anda dapat mendesainnya Tampilan Ringkasan modul Kontak, Penawaran, Organisasi, dll., di Vtiger untuk memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi.
Tersedia sebagai Add-On, Anda dapat menggunakannya untuk:
- Buat tata letak khusus berdasarkan peran pengguna.
- Tambahkan atau hapus bidang dalam modul dengan memilih blok dasar dari Layout Editor. Blok dasar berisi berbagai jenis kolom seperti 1 kolom, 2 kolom, dan 3 kolom. Tentukan jumlah kolom yang Anda inginkan dan atur widget yang sesuai dengan kebutuhan unik Anda.
- Tambahkan widget pilihan Anda menggunakan opsi drag-and-drop. Widget yang tersedia adalah bidang Header, Catatan Tempel, Detail Catatan, Satu Tampilan, dan banyak lagi.
Ingin tahu bagaimana hal ini dapat membantu berbagai tim dalam suatu organisasi?
- Tim penjualan: Buat tata letak khusus untuk tim penjualan yang mencakup bidang untuk sumber prospek, skor prospek, dan tahapan penjualan. Anda juga dapat menambahkan widget aktivitas penjualan untuk merekam panggilan dan rapat.
- Tim pemasaran: Buat tata letak untuk menyertakan bidang jenis kampanye, anggaran, dan ROI.
- Tim Dukungan Pelanggan: Buat tata letak untuk termasuk bidang untuk kasus, status kasus, dan tingkat kepuasan pelanggan.
4 alasan mengapa Anda harus memiliki Layout Designer yang terintegrasi dengan CRM
Meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan merupakan prioritas bisnis utama bagi perusahaan dan pendorong utama di balik ambisi transformasi digital mereka. Namun sebagian besar bisnis belum membedakan dirinya dari pesaing melalui pengalaman pelanggan digital yang mereka tawarkan, menurut studi baru dari Accenture2.
Jadi, bagaimana bisnis dapat membedakan dirinya? Solusinya terletak pada penerapan perangkat lunak CRM yang menyediakan kemampuan penyesuaian.
Dengan menggunakan Perancang Tata Letak Vtiger Anda dapat:
1) Kelola data secara efektif: Mengelola data bisa menjadi rumit ketika berhadapan dengan data dalam jumlah besar dari berbagai sumber. Tata letak yang disesuaikan dapat membantu bisnis menangkap dan menampilkan data yang relevan dengan hanya menyertakan kolom yang diperlukan dan menghapus kolom yang tidak relevan. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengurangi kekacauan, meningkatkan akurasi data, dan mempermudah entri data bagi tim Anda.
2) Merampingkan Alur Kerja: Dengan menyesuaikan tata letak modul Vtiger, Anda dapat memastikan bahwa operasi bisnis Anda dioptimalkan dan berjalan lancar. Anda dapat membuat tata letak yang sesuai dengan alur kerja Anda, sehingga memudahkan pengguna menavigasi dan berinteraksi dengan sistem CRM.
3) Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Dengan Perancang Tata Letak Vtiger, Anda dapat membuat tata letak yang intuitif, ramah pengguna, dan mudah digunakan, sehingga mengurangi kurva pembelajaran bagi pengguna Anda. Anda dapat mempersonalisasi antarmuka agar sesuai dengan merek Anda dan membuatnya menarik secara visual.
4) Meningkatkan fleksibilitas: Bisnis dapat beradaptasi terhadap perubahan persyaratan dengan opsi penyesuaian dan mengelola proses bisnis tertentu. Tingkat fleksibilitas ini dapat membantu Anda tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan merespons dengan cepat berbagai kebutuhan dan tuntutan.
Sesuaikan modul Vtiger CRM dalam tiga langkah
Merancang tata letak modul di Vtiger CRM tidak memerlukan pengetahuan teknis yang luas. Berikut 3 langkah sederhana yang dapat membantu Anda menghemat waktu secara efisien:
- Instal Layout Designer dari Vtiger Extension Store. Buka Aplikasi Desainer Tata Letak di CRM. Pilih modul yang ingin Anda desain dari menu drop-down di opsi Add Layout.
- Tambahkan nama untuk modul yang ingin Anda buat. Dan, dengan menggunakan Layout Editor, tambahkan, hapus, atau atur ulang bidang hanya dengan menyeret dan melepaskan widget ke dalam kolom.
- Pratinjau desain secara real-time untuk memastikan tata letaknya memenuhi preferensi unik Anda. Jika Anda puas dengan perubahannya, Anda dapat memublikasikannya agar dapat diterapkan di Vtiger CRM.
Jelajahi Artikel untuk informasi mendalam.
- https://www.bcg.com/capabilities/marketing-sales/personalization
- https://newsroom.accenture.com/news/2015/improving-customer-experience-is-top-business-priority-for-companies-pursuing-digital-transformation-according-to-accenture-study
