Halo teman-teman!
Selamat datang kembali Tingkatkan Produktivitas dengan Integrasi Google Workspace seri blog. Di blog ini, kami akan memperkenalkan Anda pada integrasi Google Bisnisku dengan Vtiger CRM yang membantu Anda meningkatkan kehadiran online merek Anda di Google Search dan Maps.
Mari kita selami lebih dalam dengan melihat kasus penggunaan sederhana di bawah ini.
Manoj membuka restoran di Bangalore pada saat COVID dan niatnya adalah menyajikan makanan dengan harga yang wajar bagi mereka yang sangat terpengaruh oleh pandemi tersebut. Dia menargetkan orang-orang yang kehilangan pekerjaan, dan tidak mampu membeli makanan dalam sehari.
Karena masih pemula dalam dunia bisnis, tidak banyak orang yang mengetahui usaha barunya. Oleh karena itu, dia tidak dapat menarik lebih banyak pelanggan dan menghadapi kejatuhan besar.
Apa yang bisa menjadi alasan umum untuk jebakan dalam bisnisnya? Kurangnya kehadiran online.
Dengan lonjakan jumlah orang yang sepenuhnya mengandalkan platform digital, penting untuk meningkatkan visibilitas merek Anda secara online dan terdaftar di Google Penelusuran dan Google Maps.
Sekarang, apa solusi optimal untuk mencapai kehadiran virtual yang dapat membantu Manoj mengembangkan bisnisnya?
Cara terbaik baginya adalah menerapkan integrasi Google Bisnisku dengan CRM. Mari kita pahami Google Bisnisku terlebih dahulu dan jelajahi integrasinya dengan Vtiger CRM di bagian berikut.
Mendefinisikan Google Bisnisku
Google Bisnisku adalah alat sosial yang membantu pengusaha mengoptimalkan profil bisnis mereka secara online. Secara sederhana, ini berarti saat pelanggan menelusuri produk yang ditawarkan bisnis Anda, profil Anda muncul di hasil penelusuran lokal Google dan Maps. Dengan cara ini Anda akan dapat menjangkau banyak orang dalam waktu terbatas.
Laporan oleh Google menyatakan bahwa 50% pelanggan menggunakan Google untuk menemukan atau menemukan merek baru.
Dalam kasus Manoj, jika profil bisnisnya terdaftar menggunakan Google Bisnisku, dia dapat membawa mereknya ke tingkat yang lebih tinggi.
Namun, ada banyak faktor lain yang harus dipertimbangkan selain fokus pada listingan lokal. Dengan Google Bisnisku, Anda dapat menambahkan informasi seperti alamat, detail kontak, detail lokasi, dll. Anda juga dapat menambahkan deskripsi singkat tentang organisasi Anda, jam buka dan tutup, dan sebagainya.
Dengan alat Bisnisku, Anda dapat mempromosikan acara, memposting penawaran, memberikan gambaran sekilas tentang produk unggulan yang Anda sediakan, dll. Dengan semua informasi ini, Anda akan dapat memenangkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dan juga mendapatkan kredibilitas. Pada akhirnya, Anda akan dapat menargetkan lebih banyak konversi penjualan dan menghasilkan Pengembalian Investasi (ROI) yang lebih baik untuk bisnis Anda.
Sekarang Anda pasti sudah mendapatkan ikhtisar tentang Bisnisku dan fitur-fiturnya, mari kita pahami lebih lanjut tentangnya dengan melihat integrasi Google Bisnisku dan Vtiger CRM.
Menyinkronkan Google Bisnisku dengan Vtiger CRM
Anda dapat menautkan akun Bisnis Saya dengan modul Sosial di Vtiger CRM dan mengelola aktivitas bisnis online Anda. Seperti disebutkan di atas, Manoj dapat melakukan berbagai tindakan seperti:
Membuat banyak akun Google Bisnisku
Jika Manoj memiliki rencana untuk memperluas restorannya di lokasi berbeda seperti Hyderabad, Kerala, Delhi, dll., dia dapat membuat akun Bisnisku sesuai dengan itu dan memberikan detail bisnis berdasarkan lokasi.
Membangun dasbor yang disesuaikan
Manoj dapat digunakan Buat Postingan fitur untuk menulis deskripsi tentang bisnisnya, menambahkan detail hidangan khusus beserta foto atau video, penawaran diskon untuk hidangan tertentu, dll. Ia juga dapat menyebutkan Ajakan Bertindak di bagian akhir seperti Pesan atau Pesan Sekarang. Setelah dia mengklik Posting, itu akan diposting.
Setelah memposting konten, dia bisa mendapatkan wawasan tentang jumlah tampilan dan klik. Jika dia ingin menjadwalkannya nanti, dia bisa menggunakan Jadwalkan Postingan fitur dan menyebutkan tanggal dan waktu pilihannya. Dia dapat menjadwal ulang, mengedit, atau menghapus postingannya sesuai keinginannya.
Menambahkan FAQ
Manoj dapat menambahkan pertanyaan umum (FAQ) untuk membantu pemirsa mengetahui lebih banyak tentang bisnisnya.
Mengelola ulasan dan pertanyaan
Saat pelanggan meninggalkan ulasan di bagian Ulasan Google, dia dapat langsung menanggapinya dari jendela Ulasan Sosial Vtiger. Demikian pula, jika pelanggan memposting pertanyaan yang menanyakan Manoj apakah ada opsi pengiriman online yang tersedia di restorannya, dia dapat menanggapi pelanggan dengan cara yang sama.
Membuat atau memperbarui catatan pelanggan
Integrasi Google Bisnisku Vtiger juga memungkinkannya membuat catatan prospek baru langsung dari bagian Semua Posting atau Ulasan di modul Sosial. Ini akan membantunya dalam mencatat prospek lebih cepat dan bertujuan untuk konversi cepat.
Untuk mengetahuinya lebih lanjut, silakan Klik pada panduan langkah demi langkah tentang integrasi Vtiger Google Bisnisku.
Sekarang, bagaimana Manoj bisa mendapatkan keuntungan dari integrasi tersebut?
Dengan menggunakan kombinasi Google Bisnisku dan Vtiger CRM, dia dapat:
- Melakukan aktivitas seperti menjadwalkan posting, menanggapi ulasan dan pertanyaan dapat dilakukan dari lokasi terpusat. Dia tidak harus menggunakan akun Bisnisku dan CRM secara bersamaan yang menghemat banyak waktu.
- Perkuat jangkauan mereknya dan temukan di Google Maps dan Penelusuran dengan mudah.
- Lakukan interaksi waktu nyata dengan pelanggan dengan menanggapi umpan balik mereka.
- Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari jumlah tampilan dan klik yang dapat membantunya mengarahkan bisnisnya ke arah yang benar.
Jadi, bagaimana integrasi Vtiger Google Bisnisku membantu Anda meningkatkan produktivitas?
Dengan integrasi Google Bisnisku, Anda dapat terlibat dalam meningkatkan kehadiran Anda di platform Google dari satu tempat alih-alih beralih di antara layar yang berbeda. Dan, Anda juga dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan, menyelesaikan pertanyaan mereka tepat waktu tanpa membuat mereka menunggu lama, dan membuat prospek lebih cepat dalam sekejap mata.
Mengambil keuntungan dari Vtiger Google Bisnisku integrasi tanpa berpikir dua kali.
Mendaftarlah sekarang dan tingkatkan kehadiran sosial Anda.
——————————————————————————————————
Klik tautan di bawah untuk membaca blog lain dari seri ini
- Manfaatkan Google Workspace dan tingkatkan produktivitas
- Dapatkan tampilan pelanggan 360 Derajat dari integrasi Gmail dengan Vtiger CRM
- Ekspor dan Impor data secara mulus dengan Google Kontak dan integrasi Vtiger CRM.
- Manfaatkan integrasi Google Meet dengan Vtiger CRM untuk berbagi tautan rapat secara instan dari berbagai modul.
- Unggah dan tautkan dokumen secara cerdas dengan integrasi Google Drive dan Vtiger CRM.
- Temukan cara tercepat untuk mencapai lokasi klien dengan Google Maps dan integrasi Vtiger CRM.
- Buat acara dengan cerdas dan tetap waspada dengan integrasi Kalender Google Vtiger.
- Perkuat ekspor data dengan integrasi Google Sheets di Vtiger CRM.
