API adalah singkatan dari Antarmuka Pemrograman Aplikasi. Perangkat lunak apa pun dengan fungsi tertentu disebut sebagai aplikasi saat membahas API. Anda dapat membandingkan antarmuka API dengan perjanjian layanan antara dua program yang menentukan permintaan dan respons.

Menggunakan seperangkat definisi dan protokol, API memungkinkan dua komponen perangkat lunak untuk berkomunikasi dan bertukar informasi.

Untuk mengetahui tentang dasar-dasar API, klik di sini.

Biarkan kami memberi tahu Anda tentang fitur menarik yang disebut OpenWeather di Vtiger CRM. OpenWeather menampilkan kondisi iklim untuk lokasi tertentu dan tersedia di setiap rekaman kontak.

Sebelum Anda mengatur pertemuan di tempat dengan seorang kontak, Anda dapat memeriksa kondisi cuaca menggunakan OpenWeather. Aplikasi mengirimkan permintaan ke biro cuaca bersama dengan detail lokasi dan mendapatkan informasi cuaca untuk lokasi tersebut sebagai balasan. Informasi ini ditampilkan di CRM, membantu Anda merencanakan pertemuan yang sesuai.

Vtiger mengintegrasikan aplikasi OpenWeather ke dalam CRM-nya dengan REST API. Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang REST API ini? Lalu baca terus.

Apa itu REST API?

REST adalah singkatan dari Representational State Transfer. Ini adalah gaya arsitektur yang mendefinisikan sekumpulan perintah untuk membuat layanan web. REST API membuat mengakses layanan web menjadi sederhana dan fleksibel tanpa pemrosesan apa pun.

Teknologi REST umumnya lebih disukai daripada Simple Object Access Protocol (SOAP) teknologi karena REST menggunakan lebih sedikit bandwidth dan sederhana serta fleksibel, sehingga lebih cocok untuk penggunaan internet.

Ini digunakan untuk mengambil atau memberikan beberapa informasi dari layanan web. Semua komunikasi yang dilakukan melalui REST API hanya menggunakan permintaan HTTP. Agar klien dapat mengakses data server, REST mendefinisikan serangkaian fungsi seperti GET, PUT, DELETE, dll.

Bagaimana cara kerja REST API?

REST API melakukan tugas dasar yang sama seperti menjelajah internet. Klien menggunakan API untuk berkomunikasi dengan server saat sumber daya dibutuhkan. Aplikasi yang mengirim permintaan dipanggil Klien, dan aplikasi yang merespons dipanggil Server. Dokumentasi API dari server menyoroti bagaimana klien harus menggunakan REST API.

Berikut adalah prosedur umum untuk setiap panggilan REST API:

1. Klien mengirim permintaan ke server. Klien memformat permintaan sesuai dokumentasi API sehingga server dapat memahaminya.
2. Server memverifikasi identitas klien dan memvalidasi bahwa klien berwenang untuk mengirimkan permintaan itu.
3. Server menerima permintaan dan kemudian menanganinya secara internal.
4. Klien menerima respons dari server. Tanggapan kepada klien menunjukkan apakah permintaan berhasil atau tidak, bersama dengan informasi yang diminta.
5. Bergantung pada bagaimana API dirancang oleh developer, detail permintaan dan respons REST API sedikit berbeda.

Apa manfaat dari REST API?

Karakteristik utama REST API adalah server tidak menyimpan informasi klien di antara permintaan. Mirip dengan URL yang Anda ketik di browser untuk mengunjungi situs web, klien mengirimkan permintaan ke server.

REST API membantu Anda membangun aplikasi baru atau mengintegrasikan perangkat lunak Anda dengan aplikasi lain dengan mudah. Anda dapat melakukannya tanpa harus menulis ulang kode seluruhnya dengan melakukan penyesuaian pada level API. REST API menawarkan empat manfaat utama:

• integrasi: Aplikasi baru dapat diintegrasikan dengan sistem perangkat lunak saat ini menggunakan REST API. Pengembangan memakan waktu jauh lebih sedikit karena REST API bisa mendapatkan keuntungan dari kode yang sudah ada sebelumnya dan menghindari penulisan kode dari awal.
• Inovasi: Dengan diperkenalkannya aplikasi baru, seluruh industri dapat berubah. Bisnis dapat bertindak cepat dan memfasilitasi peluncuran cepat layanan inovatif. Mereka dapat melakukannya tanpa harus menulis ulang kode seluruhnya dengan melakukan penyesuaian pada level API.
• Perluasan: REST API dapat membantu memperluas kemampuan aplikasi Anda dan juga bisnis Anda. Misalnya, API peta memungkinkan integrasi data peta ke situs web, Android, iOS, dll. Setiap perusahaan dapat memberikan akses serupa ke database internalnya dengan menggunakan API gratis atau berbayar.
• Kemudahan perawatan: API membuat gateway antara dua sistem. Setiap sistem diharuskan menerapkan penyesuaian internal untuk menghindari kerusakan pada API. Dengan cara ini, setiap modifikasi kode yang akan datang oleh satu pihak tidak akan memengaruhi pihak lainnya.
• Menciptakan peluang bisnis baru: Bisnis selalu memiliki peluang baru. Berkat REST API, mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan mereka di berbagai platform.

Karena manfaat ini dan visi Vtiger untuk membangun CRM yang sangat dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda, Vtiger mengadaptasi kombinasi dari VTAP dan REST API untuk memudahkan klien menyesuaikan dan memperluas CRM dengan integrasi sesuai kebutuhan mereka.

Kesimpulannya, REST API saat ini lebih cepat, lebih ringan, dan lebih terukur dibandingkan API lainnya karena didasarkan pada prinsip yang dapat diterapkan sesuai kebutuhan. Ini membuatnya ideal untuk mengembangkan IoT dan aplikasi seluler.

Berikut adalah beberapa kasus yang digunakan untuk REST API di Vtiger CRM:

• Integrasikan Slack dengan CRM dan kirim pesan ke saluran slack dari CRM.
• Lakukan validasi email atau telepon saat memasukkan data di CRM.
• Dapatkan nilai tukar mata uang terbaru dan terapkan saat membuat Faktur atau Kutipan, dll.
• Tampilkan detail cuaca dari Kontak atau Prospek secara real time.
• Perkaya data pelanggan menggunakan alamat email atau domain perusahaan dan banyak lagi.

Apakah Anda pengguna Vtiger? Apakah Anda ingin membuat REST API?

Check out perancang API oleh Vtiger CRM, yang memungkinkan Anda membangun API REST Anda sendiri. Dengan API pribadi, Anda dapat menyesuaikan CRM dan membuat produk atau layanan Anda menonjol di pasar.

Kami juga telah membangun API kami sendiri untuk tugas tertentu, seperti membuat rekaman, mengonversi prospek, menambahkan tugas, dan lainnya. Ingin melihat API yang digunakan untuk berbagai fungsi? Lihat kami Panduan API REST untuk mempelajari lebih lanjut.

Di blog yang akan datang, kita akan belajar cara membuat REST API sederhana menggunakan VTAP.

Tetap disini!