Apakah Anda baru-baru ini memindai kode QR untuk melakukan pembayaran di kios vendor? Atau sudahkah Anda memindai kode QR di bandara untuk membuat boarding pass Anda? Kedengarannya familier? Mari kita pelajari lebih banyak tentang kode QR.
Kode QR
Kode Respon Cepat (QR) adalah batang matriks dua dimensi (2D) berbentuk persegi. Ini ditemukan pada tahun 1994 oleh seorang karyawan Denso Wave bernama Masahiro Hara untuk memberi label pada suku cadang mobil.
Gambar kode QR terdiri dari kotak hitam yang disusun dalam kotak persegi dengan latar belakang putih. Pola horizontal dan vertikal pada gambar ini menyimpan data dalam jumlah besar. Informasi ini dapat dibaca oleh perangkat pengolah gambar seperti kamera.
Mengapa Kode QR populer?
Penelitian menyebutkan bahwa lebih dari separuh penduduk bumi memiliki ponsel pintar. Pada tahun 2020, tercatat jumlah pengguna ponsel pintar adalah 3.5 miliar orang di seluruh dunia, sekitar 45.12% dari populasi global. Pada tahun 2023, jumlahnya meningkat menjadi 6.92 miliar orang di seluruh dunia1, yaitu sekitar 85.82% dari populasi dunia.
Bayangkan jangkauan kode QR jika Anda menggunakannya untuk bisnis Anda! Kode QR dapat digunakan untuk mengakses informasi secara instan oleh semua pengguna tersebut, dimanapun mereka berada. Mereka dapat melakukan pembayaran, mengakses informasi seperti boarding pass, menggunakan kode untuk menunjukkan identitas mereka, mengakses penawaran diskon, dll.
Kode QR sangat bermanfaat jika menjadi bagian dari solusi CRM. Mereka dapat memfasilitasi pembayaran instan. Ini akan membantu pelanggan Anda memindai kode dan melakukan pembayaran dalam hitungan detik. Anda dapat menggunakan kode QR untuk mengarahkan pengunjung ke situs web Anda. Kode QR dapat menyimpan informasi pelanggan, dan staf penjualan dapat menggunakannya untuk menampilkan informasi sesuai keinginan mereka. Kode QR akan menjadi bagian besar dari teknologi CRM.
Kode QR di Vtiger
Fitur kode QR yang baru diperkenalkan tersedia sebagai modul ekstensi di Vtiger CRM.
Tersedia di semua edisi Vtiger CRM, Anda dapat menginstalnya dari Toko Ekstensi. Setelah menginstal modul kode QR, Anda dapat menambahkan satu bidang kode QR di modul mana pun di CRM. Anda dapat menambahkan informasi dari bidang data CRM ke bidang Kode QR dengan menggunakan tag Gabung. Kode QR dibuat secara dinamis untuk rekaman berdasarkan konfigurasi Anda.
Bagaimana cara kerja fitur kode QR di Vtiger CRM
Setelah Anda membuat kode QR, kode tersebut akan ditampilkan di Tampilan Detail rekaman. Jika Anda mengirimkan kode ini ke pelanggan Anda, mereka dapat memindai kode tersebut untuk menampilkan data terkait catatan. Misalnya, jika seorang tenaga penjualan menunjukkan kode QR untuk sebuah faktur kepada pelanggan, mereka dapat memindai kode tersebut untuk mengetahui rincian faktur dan bahkan melakukan pembayaran.
Anda dapat menyertakan kode QR dalam templat email, templat cetak, dan alur kerja, lalu mengirimkannya ke pelanggan Anda.
Catatan: Nilai bidang yang disamarkan dan dienkripsi ditampilkan berdasarkan izin yang diberikan kepada peran pengguna.
Contoh Kasus Penggunaan
Kode QR di Vtiger CRM dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Berikut adalah beberapa contoh kasus.
- Membuat kontak: Anda dapat membuat kode QR dalam format VCard dengan menambahkan detail kontak atau prospek. Memindai kode dari telepon dapat membuat kontak di buku telepon seluler Anda secara otomatis.
- Janji pemesanan: Anda dapat membuat kode QR untuk membuat janji temu. Kode QR akan berisi informasi dari halaman Janji Temu yang URL-nya sudah berisi detail kontak. Saat memindai kode, pelanggan dapat membuat janji temu secara langsung tanpa mengisi detail seperti nama dan ID email secara manual. Detail ini akan terisi secara otomatis.
- Tanda kutip: Anda dapat membuat kode QR untuk Kutipan Anda. Kode akan berisi semua detail terkait kutipan. Saat memindai Penawaran, pelanggan akan dapat melihat detail ini.
- Pembayaran faktur: Anda dapat membuat kode QR untuk melakukan pembayaran invoice menggunakan UPI. Jumlahnya akan dipilih dari bidang Faktur, dan setelah memindai kode, jumlah dan nama penerima pembayaran akan terisi secara otomatis. Pembayaran dilakukan langsung karena UPI.
- Manajemen Gudang: Ini adalah pengembangan khusus di Vtiger. Misalnya, jika Kode QR berisi informasi pesanan penjualan (SO), kode tersebut dapat dibaca untuk mengekstrak informasi dan memperbarui status SO yang telah terkirim.
Untuk mempelajari tentang menginstal dan mengonfigurasi kode QR serta batasannya, baca artikel kami.
Mengapa Kode QR diperlukan untuk bisnis Anda
- Mereka terjangkau, bekerja di mana saja, dan menghubungkan karyawan dan pelanggan Anda dengan informasi online.
- Mereka menghubungkan item fisik ke CRM Anda. Misalnya, Anda dapat memastikan bahwa staf penjualan Anda dapat memeriksa ketersediaan stok saat mereka mengunjungi outlet.
- Mereka memudahkan orang mengakses merek dan produk Anda melalui ponsel cerdas mereka.
Apakah Anda ingin mencoba fitur terbaru Vtiger? Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan bertanya ([email dilindungi]) dan / atau meminta demo.
Referensi 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world
