Sasaran, sasaran, target, sasaran…setiap bisnis dan organisasi – besar atau kecil pasti familiar dengan kata-kata ini. Setiap organisasi harus menetapkan tujuan, tidak hanya di tingkat organisasi tetapi juga bagi karyawannya, untuk tumbuh dan sukses.
Berikut adalah studi kasus yang menarik.
Stan Silverman, CEO perusahaan manufaktur bahan kimia PQ Corporation, yang menerapkan penetapan tujuan dalam bisnisnya, menemukan bahwa dalam lima tahun, pendapatan perusahaan melonjak dari $14 juta menjadi $43 juta! #1
Kedengarannya menetapkan tujuan dan target tentu bermanfaat bagi sebuah bisnis. Izinkan saya menjelaskannya.
Singkatnya, target memberikan arah yang jelas untuk bisnis Anda – kejelasan tentang tujuan bisnis Anda di masa depan dan menguraikan jalan untuk mencapainya.
Dan tidak hanya di level organisasi, target juga memberikan dampak positif bagi karyawan. Mereka memotivasi karyawan dan sering kali memulai upaya yang diperlukan untuk memberikan yang terbaik. Target, jika dikemas dengan penghargaan dan pengakuan, akan meningkatkan produktivitas dan efisiensi secara eksponensial.
Sebuah Studi Bisnis Harvard menemukan bahwa ada korelasi langsung antara penetapan tujuan dan kesuksesan. Dikatakan bahwa 14% orang yang memiliki tujuan 10 kali lebih sukses dibandingkan mereka yang tidak memiliki tujuan.#2
Pertimbangkan skenario ini. Anda mengoperasikan jaringan supermarket besar dengan banyak lini produk. Anda menetapkan target berikut – 'Meningkatkan pendapatan sebesar X dari departemen pakaian dengan secara aktif mempromosikan dan menjual pakaian dan aksesori musim panas.' Dalam hal ini, Anda harus:
- Tentukan strategi untuk mencapai target tersebut
- Identifikasi basis pelanggan target Anda
- Tentukan pendekatan pemasaran Anda,
- Tentukan diskon atau promosi
- Pilih produk tertentu untuk dipamerkan
- Perkirakan jumlah staf penjualan yang dibutuhkan, dan seterusnya.
Anda juga harus meninjau kembali dan menyesuaikan secara berkala untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Proses ini mungkin tampak rumit dan rumit, terutama jika bisnis Anda mencakup berbagai lini produk atau memiliki banyak tenaga kerja, dll. Menetapkan target yang berbeda untuk setiap departemen dan tim dapat tampak menakutkan, bahkan untuk bisnis kecil, ketika penilaian ulang tujuan sering kali diharapkan. .
Bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa ada alat yang mudah digunakan di Vtiger CRM yang memungkinkan Anda menetapkan target untuk setiap departemen yang Anda miliki?
Menargetkan Add-on di Vtiger CRM
Add-on Target dirancang untuk membantu Anda menetapkan tujuan yang realistis dan dapat dicapai bagi karyawan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan. Ini memungkinkan Anda menetapkan target di beberapa catatan atau menggabungkan bidang numerik apa pun dalam modul apa pun di CRM.
Anda dapat menetapkan Target atau Kuota:
- Untuk anggota individu atau tim dalam modul Target.
- Untuk siapa pun yang melapor kepada Anda atau hierarki yang lebih rendah.
- Secara bulanan dan triwulanan.
Menambahkan Target itu mudah
Anda dapat menambahkan target dan detail yang relevan dari satu jendela. Anda akan dapat memilih modul, durasi waktu, nilai yang akan diberikan ke target, orang yang akan ditugaskan, dll.
Misalnya, Anda ingin tenaga penjualan tertentu meninjau dan menutup sejumlah X transaksi. Dalam hal ini, Anda dapat memilih modul Penawaran, menetapkan target ke staf penjualan yang bersangkutan, memilih jumlah transaksi yang harus mereka tutup, tanggal mulai, periode, dll. Anda juga dapat menetapkan durasi target sebagai triwulanan atau bulanan dan menambahkan banyak detail seperti itu.
Lakukan beberapa tindakan pada target
Setelah Anda menetapkan target, rekaman Target dibuat. Catatan ini akan terlihat di Tampilan Daftar Target. Tampilan Daftar Target memberikan rincian semua Target yang ditetapkan untuk individu dan tim (melaporkan kepada Anda). Anda dapat menemukan metrik untuk target yang ditetapkan, dicapai, dan kesenjangan antara yang ditetapkan dan dicapai.
- Selain menetapkan target, Anda juga dapat melakukan tindakan berikut pada rekaman Target:
- Edit – Memungkinkan Anda mengedit catatan Target.
- Duplikat – Memungkinkan Anda menduplikasi rekaman Target.
- Hapus – Memungkinkan Anda menghapus data Target.
- Tetapkan sebagai Default – Saat Anda mengaktifkan Tetapkan sebagai Default, catatan Target Anda akan ditampilkan di add-on Tampilan Daftar Target secara default.
- Ekspor – Memungkinkan Anda mengekspor detail Target ke lembar Excel dengan menggunakan ikon ini.
- Filter – Memungkinkan Anda melihat catatan Target bulanan, triwulanan, bulanan, dan triwulanan dalam jangka waktu tertentu.
Merevisi target dan kuota
Menetapkan tujuan saja tidak akan membantu. Anda juga perlu meninjau kembali dan merevisinya secara berkala untuk memastikan Anda tetap berada pada jalur yang benar.
Kontributor Forbes Chuck Cohn berkata, “Menetapkan tujuan yang konkret, mendokumentasikannya, dan meninjaunya secara berkala dapat meningkatkan peluang keberhasilan Anda hingga 95%”.#3
Meninjau target secara rutin, terutama dengan tim besar, membantu Anda mempelajari kemajuan yang telah dicapai. Anda akan dapat memeriksa apakah strategi yang Anda gunakan sudah tepat. Tinjauan ini akan memberi tahu Anda apakah Anda perlu merevisi target yang telah Anda tetapkan dan melakukan penyesuaian atau mengambil tindakan yang berbeda.
Tombol Revisi membantu Anda meninjau dan meninjau target tim atau individu dengan mudah.
Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa menetapkan target itu penting, Anda harus memulai atau meninjau kembali target atau sasaran yang telah Anda tetapkan untuk organisasi atau tim Anda.
Jika Anda adalah pengguna Vtiger CRM, inilah saatnya Anda mencoba Target Tambahan untuk menetapkan tujuan Anda. Ini datang kepada Anda tanpa biaya hingga 31 Desember 2023. Baca artikel kami untuk mempelajari cara menggunakan Target Tambahan.
Jika Anda baru mengenal Vtiger CRM, lakukan test drive hari ini (Uji coba gratis 15-hari) dan / atau meminta demo.
Referensi: #1- Menetapkan Tujuan, #2 & #3 – Penetapan Sasaran penting untuk sebuah bisnis
