McKinsey 1 laporan menyatakan bahwa perusahaan yang mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga 2 dapat mengungguli rekan-rekannya. Saat ini, kita melihat bisnis memanfaatkan aplikasi eksternal untuk aktivitas bisnis khusus seperti kampanye pemasaran, akuntansi, dll. Namun, ada juga sisi negatif dari praktik ini.
Misalkan Anda memiliki perusahaan e-niaga besar yang menggunakan manajemen inventaris dan sistem pemrosesan pesanan terpisah. Saat pelanggan menghubungi tim dukungan tentang pesanan, agen mungkin harus memeriksa beberapa aplikasi eksternal untuk mengambil informasi yang relevan. Hal ini memakan waktu dan tidak ada akses ke data real-time, atau Anda mungkin harus menggandakan data.
Menurut Anda, apa solusi tepat untuk mendapatkan tampilan 360 derajat atas data eksternal Anda tanpa menduplikasinya di server Anda? Di sinilah integrasi zero-copy berperan.
Integrasi zero-copy atau kloning Zero-copy adalah terobosan dalam mengubah cara bisnis menangani data di berbagai aplikasi. Mari kita selami lebih dalam.
Memahami Integrasi Nol-Salinan
Integrasi Zero-copy adalah teknik manajemen data yang memungkinkan Anda mengakses dan mengubah data dalam aplikasi eksternal sambil tetap berada dalam sistem CRM atau perangkat lunak lainnya.
Anda dapat dengan mudah mengerjakan data di lokasi aslinya secara real time tanpa transfer atau duplikasi data. Teknologi ini menghilangkan kebutuhan untuk membuat banyak salinan data aplikasi pihak ketiga.
Perhatikan contoh ini. WeCare adalah perusahaan e-commerce yang menjual kosmetik. Mereka telah mengintegrasikan aplikasi manajemen inventaris pihak ketiga dengan CRM mereka. Mereka menghadapi masalah duplikat data, dan kesalahan dalam pesanan pembelian karena tingkat stok tidak diperbarui dan integrasi tidak berjalan dengan baik.
WeCare menggunakan integrasi Zero-copy di CRM dan aplikasi manajemen inventaris pihak ketiga untuk manajemen data. Mereka dapat dengan mudah menghasilkan pandangan komprehensif tentang inventaris dan data pemrosesan pesanan di CRM mereka. Hal ini menciptakan integrasi yang mulus antar aplikasi, mengurangi duplikasi data, menyediakan data real-time, dan meminimalkan beban pada server lokal mereka.
Alasan utama mengapa integrasi tanpa salinan sangat penting untuk bisnis Anda:
- Meminimalkan silo dan redundansi data.
- Mengurangi risiko pelanggaran data dan akses tidak sah.
- Mengelola data di berbagai saluran.
- Menghilangkan biaya yang terkait dengan transfer data.
Perancang Sumber Data Vtiger dibangun berdasarkan konsep integrasi tanpa salinan. Mari kita jelajahi lebih jauh.
Perancang Sumber Data Vtiger Berdasarkan Integrasi Nol-salinan
Vtiger CRM telah meluncurkan fitur canggih yang memungkinkan Anda mengakses data dan mengelola data dalam aplikasi eksternal dengan menggunakan integrasi Zero-copy 3.
Dua fitur penting yang diperkenalkan Vtiger adalah:
Perancang Sumber Data
Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan Vtiger dengan aplikasi eksternal menggunakan Rest API standar. Anda dapat mengkonfigurasi URL dan detail otentikasi lainnya dan membuat koneksi antara Vtiger CRM dan aplikasi lain.
Setelah integrasi selesai, data dapat dibagikan antar sistem dengan membuat salinan data nol. Selain itu, Anda juga dapat menyinkronkan tindakan tertentu yang ingin Anda jalankan dengan data seperti membuat, memperbarui, dan menghapus catatan.
Catatan: Vtiger Data Source Designer adalah bagian dari VTAP, platform kode rendah Vtiger yang menyederhanakan proses pembuatan modul khusus. Jelajahi lebih lanjut tentang VTAP 4 dengan mengunjungi halaman ini.
Modul Virtual
Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat memetakan data yang ada di aplikasi pihak ketiga Anda ke Vtiger, membuat tampilan data eksternal dalam CRM. Hal ini dimungkinkan dengan membuat modul virtual di mana tim Anda mendapatkan pandangan 360 derajat informasi dari berbagai sistem tanpa meninggalkan Vtiger, sehingga meningkatkan efisiensi.
Baca artikel ini 5 untuk mempelajari aspek teknis Perancang Sumber Data Vtiger dan Modul Virtual.
Pertimbangkan studi kasus dari industri perawatan kesehatan ini untuk pemahaman yang lebih baik:
MedFirst, sebuah klinik yang berbasis di San Francisco menggunakan dua aplikasi perangkat lunak yang berbeda – satu untuk mencatat riwayat pasien secara rinci dan yang lainnya untuk mencatat hasil lab. Hal ini menimbulkan tantangan yang signifikan bagi perawat, karena mereka harus mengakses rincian ini ketika menjadwalkan janji temu atau menjawab pertanyaan pasien. Prosesnya mengharuskan mereka masuk ke tiga aplikasi terpisah yang memakan waktu.
Apa bedanya jika mereka menggunakan fitur Perancang Sumber Data Vtiger dan Modul Virtual?
- Dengan menggunakan Perancang Sumber Data, mereka dapat membuat koneksi aman antara Vtiger CRM dan sistem lain.
- Setelah pengaturan, mereka dapat dengan mudah membuat dua modul virtual dengan menentukan nama seperti 'Riwayat Medis Pasien' dan 'Hasil Lab Terkini'.
- Setelah menentukan modul, mereka dapat mengakses data pasien secara real-time dari aplikasi eksternal langsung ke Vtiger CRM.
- Perawat bisa melihat semua data terkait pasien di CRM.
- Hal ini juga dapat menghilangkan pembuatan salinan duplikat informasi medis sensitif.
4 industri teratas yang akan mendapatkan keuntungan dari Integrasi Zero-Copy
Selain industri kesehatan, beberapa sektor lain dapat mengambil keuntungan dari integrasi yang berbeda ini. Mereka:
Manfaat Menggunakan Perancang Sumber Data
Berikut adalah keunggulan utama Perancang Sumber Data Vtiger:
- Integrasi yang mulus: Perancang Sumber Data mempermudah koneksi dengan sistem eksternal dengan mudah menggunakan konsep Zero-copy.
- Tampilan Data Terpadu: Dengan membuat modul virtual, Anda dapat berinteraksi dengan data dari berbagai aplikasi dalam antarmuka CRM, sehingga menciptakan satu sumber kebenaran.
- Tampilan yang Dipersonalisasi: Anda dapat memilih untuk hanya menampilkan data yang paling relevan, memberikan tim Anda semua informasi penting yang diperlukan.
- Skalabilitas: Tangani kumpulan data besar secara efektif dan adaptasi terhadap perubahan permintaan bisnis untuk mengakomodasi lebih banyak sumber data, aplikasi, atau platform dalam CRM Anda.
Temukan Perancang Sumber Data Vtiger dan dapatkan gambaran menyeluruh tentang data eksternal Anda.
Apakah Anda ingin mengubah proses pengelolaan data Anda?
Ref:
