CRM untuk TI: Kelola Hubungan Klien dan Sederhanakan Operasi

Apakah Anda kesulitan mengubah pengunjung situs web yang paham teknologi menjadi prospek untuk layanan TI Anda? Dari mengelola pertanyaan migrasi cloud otomatis hingga permintaan implementasi perangkat lunak, Vtiger memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan untuk mengembangkan bisnis TI Anda.

Mulai Uji Coba Gratis

Apa itu CRM untuk Perusahaan IT?

CRM untuk perusahaan IT adalah solusi perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk membantu industri IT mengelola hubungan pelanggan di seluruh siklus bisnis.

Aplikasi CRM kelas atas memusatkan interaksi pelanggan, mengotomatiskan tugas-tugas rutin, dan menawarkan wawasan berharga melalui analitik untuk membuat keputusan cerdas.

Oleh karena itu, berinvestasilah dalam satu sistem CRM yang kaya fitur untuk mengelola proses bisnis Anda alih-alih membeli banyak aplikasi.

Mengapa perangkat lunak CRM penting bagi industri TI?

CRM sangat penting bagi perusahaan IT untuk mengelola proyek yang kompleks. Dengan menggunakan CRM untuk layanan IT, Anda dapat:

  • Menangkap dan membina prospek yang tertarik dengan layanan migrasi cloud. 
  • Melacak kemajuan proyek pengembangan perangkat lunak 
  • Berkolaborasi dengan tim atau pelanggan Anda dari lokasi terpusat 
  • Mulailah kampanye hebat untuk rilis perangkat lunak terbaru Anda 
  • Pantau terus prospek potensial untuk meningkatkan rasio penutupan transaksi.

Mengapa Vtiger CRM adalah Pilihan Ideal untuk Perusahaan IT Anda

Tangkap prospek situs web dengan mudah. Lacak perilaku untuk pengasuhan yang lebih baik

  • Sederhanakan proses pembuatan prospek Anda dengan Formulir Web Vtiger yang mudah digunakan dan kumpulkan informasi utama.
  • Dapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang preferensi prospek Anda dengan memantau tindakan mereka dan merancang strategi konversi yang berhasil.
  • Lacak sumber prospek seperti halaman arahan, Facebook, atau Google Ads dan sesuaikan strategi Anda.

Otomatiskan penjangkauan dan skor prospek. Temukan prospek berpotensi besar dengan lebih cepat

  • Buat email profesional yang menarik dengan Templat Email dan luncurkan kampanye yang dipersonalisasi.
  • Terhubung dengan mudah dengan seluruh basis prospek Anda sekaligus dengan Kampanye Email dan tingkatkan efisiensi penjangkauan Anda.
  • Tetapkan skor untuk prospek berdasarkan interaksi dan identifikasi peluang yang menjanjikan pada waktu yang tepat.

Satukan semua interaksi media sosial di satu lokasi

  • Pantau dan kelola interaksi media sosial dari lokasi terpusat dan tanggapi pertanyaan langsung dari CRM.
  • Integrasikan beberapa profil media sosial dan dapatkan pandangan menyeluruh tentang aktivitas sosial. 
  • Kumpulkan prospek dari saluran media sosial dan tambahkan ke database CRM Anda secara otomatis.

Hindari duplikat tindak lanjut dan tingkatkan efisiensi penjualan

  • Pastikan tindak lanjut tepat waktu dengan Urutan Email yang menghilangkan risiko banyak penjangkauan.
  • Otomatiskan dan jadwalkan tindak lanjut secara berkala dan kirim email massal ke basis pelanggan yang besar.
  • Hemat waktu Anda yang berharga dan berkonsentrasilah pada hal-hal yang lebih mendesak.

Bagikan kutipan profesional saat bepergian dan perpendek siklus penjualan

  • Hasilkan penawaran harga yang bebas kesalahan dan akurat dengan cepat untuk pesanan penjualan yang berbeda.
  • Konfigurasikan produk dan layanan yang kompleks menggunakan aturan penetapan harga yang pasti dalam tanda kutip.
  • Maksimalkan pendapatan penjualan dengan mengirimkan penawaran harga yang terlihat profesional kepada pelanggan Anda.

Tanya Jawab Umum CRM TI

Perangkat lunak CRM membantu perusahaan TI menyederhanakan manajemen proyek, melacak interaksi klien, mengotomatiskan penjangkauan, dan meningkatkan konversi prospek. Perangkat lunak ini memusatkan komunikasi, membuat kolaborasi lebih efisien, dan meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan secara keseluruhan.

Vtiger CRM menyederhanakan perolehan prospek melalui formulir web, melacak perilaku prospek, dan mengintegrasikan interaksi media sosial. CRM juga membantu memelihara prospek dengan kampanye email otomatis, sehingga meningkatkan rasio konversi prospek untuk layanan dan solusi TI.

Ya, Vtiger CRM membantu perusahaan IT mengelola proyek pengembangan perangkat lunak dengan melacak tonggak proyek, memfasilitasi kolaborasi tim, dan memastikan komunikasi klien tepat waktu, semuanya dalam satu platform untuk efisiensi yang lebih baik.

Vtiger CRM mengotomatiskan penjangkauan dengan fitur-fitur seperti templat email, kampanye email, dan penilaian prospek, yang memungkinkan perusahaan IT untuk menjangkau klien pada waktu yang tepat dan dengan pesan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan.

Vtiger CRM menggabungkan interaksi media sosial ke dalam satu dasbor, yang memungkinkan bisnis IT melacak pertanyaan pelanggan, menangkap prospek, dan merespons langsung melalui CRM, meningkatkan keterlibatan sosial dan kepuasan pelanggan.

Tingkatkan Operasi Teknologi Anda dengan Mengaktifkan Vtiger CRM Sekarang!

Tidak perlu kartu kredit. Batalkan kapan saja.

Pemimpin yang diakui dan CRM berperingkat teratas selama bertahun-tahun