- Ringkasan
- Dukungan Standar
- Dukungan Premium
- Bandingkan Dukungan
- Onboarding
- Kickstart
- Implementasi 1 minggu New
Dukungan Standar
Setiap langganan Vtiger CRM mencakup sumber daya dan alat gratis untuk membantu Anda melakukan penyiapan, mengajari Anda tentang fitur Vtiger CRM, dan memandu Anda kapan pun Anda memerlukan bantuan. Paket Dukungan Standar mencakup akses ke berbagai saluran dukungan kami dan konsultasi tambahan serta dukungan orientasi sehingga Anda dapat melakukan penyiapan dan penskalaan dengan cepat.
Dua Jam Orientasi Gratis
Manfaatkan dua jam orientasi gratis dengan spesialis untuk mendiskusikan kebutuhan bisnis Anda dan bagaimana hal tersebut diterjemahkan ke dalam Vtiger CRM. Dua jam gratis tersebut harus digunakan dalam 45 hari pertama sejak tanggal berlangganan.
Dukungan Teknis Multi-Saluran
Saluran dukungan kami dapat digunakan untuk mendiskusikan masalah apa pun yang Anda temukan dalam CRM. Saluran-saluran ini tidak dapat digunakan untuk implementasi atau konsultasi.
Sumber Daya Bantuan Mandiri
Akses beragam webinar, video, artikel, FAQ, eBook, dan banyak lagi untuk mempelajari cara terbaik menggunakan CRM dan menerapkan setiap fitur.
- Basis Pengetahuan Vtiger: Ini berisi Artikel, FAQ, dan praktik terbaik untuk CRM.
- Webinars: Bergabunglah dengan webinar langsung tentang penelusuran produk. Akses dan lihat rekaman webinar kapan saja.
- video Tutorial: Pelajari cara menggunakan Vtiger CRM melalui tutorial video yang memandu Anda melalui setiap langkahnya.
- Akademi Vtiger: Platform ini menyediakan berbagai sumber daya dan materi pelatihan dalam bentuk kursus.
- eBook: Baca eBuku dan pelajari cara mengelola bisnis dengan sukses menggunakan Vtiger CRM.
- Blog Vtiger: Jelajahi postingan blog untuk mempelajari topik, tips, wawasan, dan pembaruan CRM terbaru.
Apa yang tidak termasuk?
- Pelatihan: Vtiger Academy menawarkan kursus gratis untuk pengguna yang berbeda. Kami juga menawarkan sesi pelatihan berbayar berdasarkan permintaan.
- Implementasi: Vtiger, bersama dengan mitranya, menawarkan layanan implementasi untuk menyiapkan CRM untuk tim Anda.
- Orientasi: Di luar dua jam bebas, waktu konsultasi tambahan dapat dibeli.
- Dukungan untuk aplikasi pihak ke-3 (misal: Dukungan untuk Asterisk, Twilio, dll.)