INDUSTRI
Periklanan dan E-commerce
LOKASI
Melbourne, Australia
MANFAAT
- Visibilitas yang lebih baik atas data penjualan dan pelanggan, sehingga meningkatkan efisiensi kerja.
- Membantu melacak interaksi pelanggan dan memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik, sehingga meningkatkan pengambilan keputusan.
- Peningkatan efisiensi kerja, yang didukung efektifnya pengelolaan berbagai aspek sales pipeline.
TL;DR Ringkasan
- Sekilas Perusahaan: Click Frenzy adalah acara belanja online Australia yang mengumpulkan pengecer premium dari berbagai kategori ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja berkualitas.
- Tantangan: Visibilitas yang buruk dalam pelaporan dan kurangnya perkiraan yang akurat berdampak pada kinerja penjualan.
- Peningkatan efisiensi: Karena Vtiger CRM memberikan visibilitas yang lebih baik secara keseluruhan, Click Frenzy mampu mengelola peluang, kontrak, dan penawaran secara efisien. Peningkatan visibilitas data penjualan meningkatkan proses penjualan karena potensi hambatan apa pun dapat dengan mudah diidentifikasi dan dikelola.
- Pengambilan keputusan yang lebih baik: Dengan perkiraan yang akurat dan visibilitas yang lebih baik yang disediakan oleh Vtiger CRM, eksekutif penjualan dapat mengelola berbagai aspek jalur penjualan secara efisien.
- Modul yang digunakan: Implementasi Vtiger CRM di Click Frenzy terdiri dari modul seperti Prospek, Kontak, Organisasi, Kampanye, Acara Kampanye Email, Tugas, Impor, Kotak Masuk, Produk, Penawaran, Kutipan, Pesanan Penjualan, dan templat Cetak.
Tentang perusahaan
Click Frenzy adalah acara belanja online terpusat yang diselenggarakan di Australia yang mempertemukan sekelompok pengecer premium dari berbagai kategori, seperti Perjalanan, Rumah & Dekorasi, Mode, Elektronik. dll., serta penawaran dan promosi teratas ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja yang berkualitas. Inisiatif ini terdiri dari promosi dan penawaran tingkat atas ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Menjadi salah satu klien kami yang berdedikasi sejak 2017, manajer penjualan di Click Frenzy, Nick Anderson, berbagi dengan kami perubahan yang dialami setelah mereka menyiapkan Vtiger CRM.
Studi kasus ini menyelami berbagai tantangan yang dihadapi oleh Click Frenzy dan bagaimana dengan Vtiger CRM, mereka mengatasinya.
Tantangan
Click Frenzy sudah menggunakan platform CRM untuk kebutuhan bisnisnya. Namun, ada masalah dengan visibilitas dalam hal pelaporan. Hal ini mempersulit pembuatan perkiraan yang akurat serta potensi hasil penjualan. Perusahaan mulai mencari CRM baru beberapa minggu setelah Nick bergabung. Akhirnya, Click Frenzy menerapkan Vtiger CRM.
Solusinya: Implementasi Vtiger CRM
Fitur visibilitas yang kuat dari Vtiger CRM menjadikannya solusi ideal untuk Click Frenzy. Dibandingkan dengan Salesforce dan SAP CRM yang mereka gunakan sebelumnya, Nick menunjukkan bahwa Vtiger CRM lebih mudah. Lebih lanjutnya, tim penjualan di Click Frenzy mampu mengidentifikasi dan mengatasi hambatan secara real time, mengelola saluran pipa, mengakses perkiraan yang akurat, dan memfasilitasi persiapan penawaran harga secara efisien.
Nick menyoroti visibilitas tinggi Vtiger CRM dalam data dan interaksi pelanggan. Hal ini menjadi aset utama bagi operasi mereka. Selain itu, Click Frenzy memanfaatkan Vtiger CRM secara maksimal dengan memanfaatkan kemampuannya dalam pembuatan kampanye pemasaran, pelaksanaan inisiatif pemasaran, serta pembuatan daftar target.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Click Frenzy berhasil mencapai peningkatan visibilitas dalam melacak peluang, menghasilkan penawaran, dan mengelola kontrak dengan bantuan Vtiger CRM. Proses penjualan yang disederhanakan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik karena interaksi klien dan kebutuhan pelanggan dikelola dengan lebih baik.
Peningkatan visibilitas data penjualan menghasilkan kerangka kerja yang efisien dan efektif, yang secara otomatis meningkatkan daya saing Click Frenzy dalam belanja online.
TL;DR Ringkasan
- Sekilas Perusahaan: Click Frenzy adalah acara belanja online Australia yang mengumpulkan pengecer premium dari berbagai kategori ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja berkualitas.
- Tantangan: Visibilitas yang buruk dalam pelaporan dan kurangnya perkiraan yang akurat berdampak pada kinerja penjualan.
- Peningkatan efisiensi: Karena Vtiger CRM memberikan visibilitas yang lebih baik secara keseluruhan, Click Frenzy mampu mengelola peluang, kontrak, dan penawaran secara efisien. Peningkatan visibilitas data penjualan meningkatkan proses penjualan karena potensi hambatan apa pun dapat dengan mudah diidentifikasi dan dikelola.
- Pengambilan keputusan yang lebih baik: Dengan perkiraan yang akurat dan visibilitas yang lebih baik yang disediakan oleh Vtiger CRM, eksekutif penjualan dapat mengelola berbagai aspek jalur penjualan secara efisien.
- Modul yang digunakan: Implementasi Vtiger CRM di Click Frenzy terdiri dari modul seperti Prospek, Kontak, Organisasi, Kampanye, Acara Kampanye Email, Tugas, Impor, Kotak Masuk, Produk, Penawaran, Kutipan, Pesanan Penjualan, dan templat Cetak.
Tentang perusahaan
Click Frenzy adalah acara belanja online terpusat yang diselenggarakan di Australia yang mempertemukan sekelompok pengecer premium dari berbagai kategori, seperti Perjalanan, Rumah & Dekorasi, Mode, Elektronik. dll., serta penawaran dan promosi teratas ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja yang berkualitas. Inisiatif ini terdiri dari promosi dan penawaran tingkat atas ke dalam satu platform untuk pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Menjadi salah satu klien kami yang berdedikasi sejak 2017, manajer penjualan di Click Frenzy, Nick Anderson, berbagi dengan kami perubahan yang dialami setelah mereka menyiapkan Vtiger CRM.
Studi kasus ini menyelami berbagai tantangan yang dihadapi oleh Click Frenzy dan bagaimana dengan Vtiger CRM, mereka mengatasinya.
Tantangan
Click Frenzy sudah menggunakan platform CRM untuk kebutuhan bisnisnya. Namun, ada masalah dengan visibilitas dalam hal pelaporan. Hal ini mempersulit pembuatan perkiraan yang akurat serta potensi hasil penjualan. Perusahaan mulai mencari CRM baru beberapa minggu setelah Nick bergabung. Akhirnya, Click Frenzy menerapkan Vtiger CRM.
Solusinya: Implementasi Vtiger CRM
Fitur visibilitas yang kuat dari Vtiger CRM menjadikannya solusi ideal untuk Click Frenzy. Dibandingkan dengan Salesforce dan SAP CRM yang mereka gunakan sebelumnya, Nick menunjukkan bahwa Vtiger CRM lebih mudah. Lebih lanjutnya, tim penjualan di Click Frenzy mampu mengidentifikasi dan mengatasi hambatan secara real time, mengelola saluran pipa, mengakses perkiraan yang akurat, dan memfasilitasi persiapan penawaran harga secara efisien.
Nick menyoroti visibilitas tinggi Vtiger CRM dalam data dan interaksi pelanggan. Hal ini menjadi aset utama bagi operasi mereka. Selain itu, Click Frenzy memanfaatkan Vtiger CRM secara maksimal dengan memanfaatkan kemampuannya dalam pembuatan kampanye pemasaran, pelaksanaan inisiatif pemasaran, serta pembuatan daftar target.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Click Frenzy berhasil mencapai peningkatan visibilitas dalam melacak peluang, menghasilkan penawaran, dan mengelola kontrak dengan bantuan Vtiger CRM. Proses penjualan yang disederhanakan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik karena interaksi klien dan kebutuhan pelanggan dikelola dengan lebih baik.
Peningkatan visibilitas data penjualan menghasilkan kerangka kerja yang efisien dan efektif, yang secara otomatis meningkatkan daya saing Click Frenzy dalam belanja online.