INDUSTRI
Perangkat Lunak Komputer
LOKASI
San Francisco, California
MANFAAT
- Kemudahan penggunaan dan kustomisasi
- Peningkatan pertumbuhan penjualan
FITUR FAVORIT
Perusahaan
HackerEarth adalah perusahaan perangkat lunak perusahaan yang berbasis di Bengaluru. Ini memberikan solusi perangkat lunak kepada perusahaan perusahaan untuk manajemen inovasi dan rekrutmen teknis.
Masalah
Ketika bisnis tumbuh, tim HackerEarth menyadari bahwa diperlukan sistem CRM untuk merampingkan seluruh proses penjualan, membantu semua orang di tim penjualan untuk mencapai target lebih cepat. HackerEarth awalnya memilih Salesforce berpikir bahwa bekerja dengan mereka akan berarti pengalaman yang bebas masalah. Tapi ternyata tidak.
“Tim penjualan kami menemukannya tidak intuitif dan beberapa bahkan menghindari menggunakannya. Kami mengalami kesulitan melakukan hal-hal penting seperti membuat laporan. Dan perubahan sistem yang kami perlu lakukan saat kami tumbuh, mahal. Pada akhirnya itu tidak membuahkan hasil, ”kata Ankith, Kepala Penjualan. "Saat itulah kami mulai mengevaluasi CRM lain."
Solusinya: Vtiger One Edition
Ketika HackerEarth beralih ke Vtiger, segalanya mulai membaik. Ankith melanjutkan, “Vtiger memberi kami fungsionalitas lebih dari apa yang dilakukan Salesforce CRM tetapi hanya dengan setengah harga. Vtiger mudah dikonfigurasi untuk persyaratan bisnis kami yang terus berkembang. Ini memiliki UI yang intuitif dan mudah digunakan. Dan ketika kita menghadapi kesulitan, kita selalu mendapatkan dukungan yang luar biasa. ”
Kemudahan penggunaan dan kustomisasi Vtiger meningkatkan adopsi pengguna
Tantangan terbesar yang bisa dipecahkan Vtiger untuk HackerEarth adalah terkait dengan kemampuan penyesuaian dan adopsi pengguna. Ankith berkata, “Vtiger adalah CRM yang mudah digunakan. Antarmuka pengguna yang rapi membantu bahkan pertama kalinya pengguna CRM menyelesaikan sesuatu dengan cepat. " Dia melanjutkan, “Yang paling penting bagi kami adalah bahwa Vtiger mengimbangi kebutuhan bisnis kami yang terus berkembang. Dalam 3 bulan pertama kami harus mengubah seratus bidang dan alur kerja - yang cukup mengejutkan mengingat betapa sulitnya itu dengan Salesforce. Vtiger membantu kami terhubung ke banyak perangkat lunak lain yang kami gunakan di sini, seperti aplikasi gamification penjualan kami. Itu memberi tim penjualan kami lebih percaya diri melalui data yang lebih baik dan lebih banyak motivasi. "
Laporan khusus memicu pertumbuhan penjualan
Dengan laporan dan bagan khusus Vtiger, HackerEarth memiliki wawasan tentang bagian-bagian penting dari bisnisnya. “Cara Vtiger memungkinkan kami menghasilkan laporan khusus sangat luar biasa. Saya dapat mengiris dan memotong data CRM apa pun untuk menghasilkan laporan untuk mendapatkan wawasan tentang aktivitas dan kinerja tim penjualan saya. Laporan-laporan ini membawa objektivitas dan transparansi ke dalam penjualan yang membantu saya mengatur tim penjualan saya dengan cara terbaik untuk memenangkan lebih banyak kesepakatan. Saya memulai minggu saya dengan melihat ke dalam laporan peluang untuk menganalisis berapa banyak pendapatan yang dapat kita hasilkan dalam minggu itu dan mengidentifikasi pemblokir apa pun. "
Vtiger menjembatani kesenjangan antara tim
Vtiger membantu tim penjualan HackerEarth berkolaborasi lebih cepat dan lebih baik. "Kami banyak menggunakan @metions dan mengutip proses persetujuan", kata Ankith. “Kami @ menyebutkan anggota tim dalam catatan tentang kontak atau kesempatan untuk mendapatkan bantuan instan. Dan dengan proses persetujuan Vtiger di tempat, tim saya tidak lagi harus mengirim email, melakukan panggilan, atau mengejar pemberi persetujuan untuk mendapatkan penawaran harga yang disetujui. "
Dia melanjutkan, “Keberhasilan yang dilihat oleh tim penjualan kami dengan Vtiger mendorong kami untuk meningkatkan rencana kami untuk membawa tim sukses pelanggan kami juga ke Vtiger. Hal ini menjadikan Vtiger solusi menyeluruh kami untuk mengatasi semua hambatan antara semua tim yang menghadapi pelanggan untuk menyenangkan pelanggan dan membangun hubungan abadi dengan mereka. "
Perusahaan
HackerEarth adalah perusahaan perangkat lunak perusahaan yang berbasis di Bengaluru. Ini memberikan solusi perangkat lunak kepada perusahaan perusahaan untuk manajemen inovasi dan rekrutmen teknis.
Masalah
Ketika bisnis tumbuh, tim HackerEarth menyadari bahwa diperlukan sistem CRM untuk merampingkan seluruh proses penjualan, membantu semua orang di tim penjualan untuk mencapai target lebih cepat. HackerEarth awalnya memilih Salesforce berpikir bahwa bekerja dengan mereka akan berarti pengalaman yang bebas masalah. Tapi ternyata tidak.
“Tim penjualan kami menemukannya tidak intuitif dan beberapa bahkan menghindari menggunakannya. Kami mengalami kesulitan melakukan hal-hal penting seperti membuat laporan. Dan perubahan sistem yang kami perlu lakukan saat kami tumbuh, mahal. Pada akhirnya itu tidak membuahkan hasil, ”kata Ankith, Kepala Penjualan. "Saat itulah kami mulai mengevaluasi CRM lain."
Solusinya: Vtiger One Edition
Ketika HackerEarth beralih ke Vtiger, segalanya mulai membaik. Ankith melanjutkan, “Vtiger memberi kami fungsionalitas lebih dari apa yang dilakukan Salesforce CRM tetapi hanya dengan setengah harga. Vtiger mudah dikonfigurasi untuk persyaratan bisnis kami yang terus berkembang. Ini memiliki UI yang intuitif dan mudah digunakan. Dan ketika kita menghadapi kesulitan, kita selalu mendapatkan dukungan yang luar biasa. ”
Kemudahan penggunaan dan kustomisasi Vtiger meningkatkan adopsi pengguna
Tantangan terbesar yang bisa dipecahkan Vtiger untuk HackerEarth adalah terkait dengan kemampuan penyesuaian dan adopsi pengguna. Ankith berkata, “Vtiger adalah CRM yang mudah digunakan. Antarmuka pengguna yang rapi membantu bahkan pertama kalinya pengguna CRM menyelesaikan sesuatu dengan cepat. " Dia melanjutkan, “Yang paling penting bagi kami adalah bahwa Vtiger mengimbangi kebutuhan bisnis kami yang terus berkembang. Dalam 3 bulan pertama kami harus mengubah seratus bidang dan alur kerja - yang cukup mengejutkan mengingat betapa sulitnya itu dengan Salesforce. Vtiger membantu kami terhubung ke banyak perangkat lunak lain yang kami gunakan di sini, seperti aplikasi gamification penjualan kami. Itu memberi tim penjualan kami lebih percaya diri melalui data yang lebih baik dan lebih banyak motivasi. "
Laporan khusus memicu pertumbuhan penjualan
Dengan laporan dan bagan khusus Vtiger, HackerEarth memiliki wawasan tentang bagian-bagian penting dari bisnisnya. “Cara Vtiger memungkinkan kami menghasilkan laporan khusus sangat luar biasa. Saya dapat mengiris dan memotong data CRM apa pun untuk menghasilkan laporan untuk mendapatkan wawasan tentang aktivitas dan kinerja tim penjualan saya. Laporan-laporan ini membawa objektivitas dan transparansi ke dalam penjualan yang membantu saya mengatur tim penjualan saya dengan cara terbaik untuk memenangkan lebih banyak kesepakatan. Saya memulai minggu saya dengan melihat ke dalam laporan peluang untuk menganalisis berapa banyak pendapatan yang dapat kita hasilkan dalam minggu itu dan mengidentifikasi pemblokir apa pun. "
Vtiger menjembatani kesenjangan antara tim
Vtiger membantu tim penjualan HackerEarth berkolaborasi lebih cepat dan lebih baik. "Kami banyak menggunakan @metions dan mengutip proses persetujuan", kata Ankith. “Kami @ menyebutkan anggota tim dalam catatan tentang kontak atau kesempatan untuk mendapatkan bantuan instan. Dan dengan proses persetujuan Vtiger di tempat, tim saya tidak lagi harus mengirim email, melakukan panggilan, atau mengejar pemberi persetujuan untuk mendapatkan penawaran harga yang disetujui. "
Dia melanjutkan, “Keberhasilan yang dilihat oleh tim penjualan kami dengan Vtiger mendorong kami untuk meningkatkan rencana kami untuk membawa tim sukses pelanggan kami juga ke Vtiger. Hal ini menjadikan Vtiger solusi menyeluruh kami untuk mengatasi semua hambatan antara semua tim yang menghadapi pelanggan untuk menyenangkan pelanggan dan membangun hubungan abadi dengan mereka. "